網(wǎng)上投保如何更放心？中民打造安全無憂保險網(wǎng)平臺
［編者按］ 為了讓網(wǎng)上買保險變得更為簡單，讓消費(fèi)者網(wǎng)上投保更放心無憂，國內(nèi)保險業(yè)垂直B2C網(wǎng)站中民近日再出新舉措，啟用新域名hikechem.cn和新口號“投保更簡單，服務(wù)在身邊！”。域名和口號的改變只有一個目的，就是打造一個安全無憂及平民化的保險網(wǎng)絡(luò)平臺，以更加人性化的用戶體驗(yàn)讓投保變得更簡單、理賠更有保障。 于2008年正式上線運(yùn)營的中民，是經(jīng)中國保監(jiān)會...
為了讓網(wǎng)上買保險變得更為簡單，讓消費(fèi)者網(wǎng)上投保更放心無憂，國內(nèi)保險業(yè)垂直B2C網(wǎng)站中民近日再出新舉措，啟用新域名hikechem.cn和新口號“投保更簡單，服務(wù)在身邊！”。域名和口號的改變只有一個目的，就是打造一個安全無憂及平民化的保險網(wǎng)絡(luò)平臺，以更加人性化的用戶體驗(yàn)讓投保變得更簡單、理賠更有保障。
于2008年正式上線運(yùn)營的中民，是經(jīng)中國保監(jiān)會審核批準(zhǔn)的全國性、綜合性保險經(jīng)紀(jì)公司，也是國內(nèi)較早的大型保險電子商務(wù)網(wǎng)站之一，注冊資金為3000萬元人民幣。有足夠的資金做后盾，中民開始著手提升品牌，加大營銷力度。品牌提升從域名開始，zhongmin.cn全新上線。據(jù)悉，中民原有域名權(quán)重已經(jīng)位列國內(nèi)保險電商網(wǎng)站前茅，在發(fā)展如此之好的情況下毅然放棄原有經(jīng)營了3年之久的域名重新出發(fā)，把域名更換到hikechem.cn，也是從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)為了讓用戶更容易記住。
與原域名iscn.net.cn相比，hikechem.cn簡單好記，更是以一個“zhongmin”雙拼域名來符合國內(nèi)消費(fèi)者的習(xí)慣。業(yè)內(nèi)人士分析，雖說在舊域名已經(jīng)經(jīng)營到很好的情況下更換域名對于中民本身來說會有一些損失，但從長遠(yuǎn)及客戶的角度來說，通過此次域名的更換，中民的用戶關(guān)注、網(wǎng)站價值和整體品牌都將會得到更大的提升。此外，抓住了保險電商的核心，中民此次改版緊緊圍繞以客戶體驗(yàn)為中心的核心理念，全力打造基于投保人主動型的保險網(wǎng)絡(luò)平臺。對網(wǎng)站的信息架構(gòu)、投保流程進(jìn)行了全面優(yōu)化，以嶄新的面貌、更加人性化的用戶體驗(yàn)為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)保險服務(wù)。
值得一提的是，在理賠方面中民更是有其獨(dú)特的優(yōu)勢，特配的2000名理賠專家線下服務(wù)，在國內(nèi)主要城市都有其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，理賠專家可上門為客戶辦理理賠事宜。據(jù)了解，中民理賠專家是由全國成立最早也是目前規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的保險公估公司民太安保險公估股份有限公司提供，理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋國內(nèi)主要城市，且正在不斷擴(kuò)展中。
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