国产成人精品999在线观看,а√资源新版在线天堂,丰满人妻一区二区三区视频,а√在线天堂中文,gogogo免费高清看中国

全部保險(xiǎn)產(chǎn)品

意見(jiàn)反饋
返回頂部

您現(xiàn)在所在的位置是: 首頁(yè) > 資訊中心

如何破解保險(xiǎn)理賠難? 獲得有效賠償需滿(mǎn)足幾個(gè)要素

來(lái)源:數(shù)據(jù)維護(hù)中... 發(fā)布時(shí)間:2011-09-13 11:33 瀏覽:4378 次
關(guān)注中民+

[編者按] 在社會(huì)上,保險(xiǎn)“理賠難”已是令消費(fèi)者最不滿(mǎn)的一件事,也因此影響了一些人的投保積極性。消費(fèi)者出險(xiǎn)后為何會(huì)被拒賠?保險(xiǎn)理賠到底難在哪?   從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),大家首先要有一個(gè)概念,保險(xiǎn)并非有險(xiǎn)必保,也并非有保必賠。并不是所有的事故都可以獲得保險(xiǎn)公司的賠償。所謂期望越大,失望越大,把期望值事先稍微降下來(lái)點(diǎn),說(shuō)不定就不會(huì)那么郁悶了。 &nb...

在社會(huì)上,保險(xiǎn)“理賠難”已是令消費(fèi)者最不滿(mǎn)的一件事,也因此影響了一些人的投保積極性。消費(fèi)者出險(xiǎn)后為何會(huì)被拒賠?保險(xiǎn)理賠到底難在哪?

 
從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),大家首先要有一個(gè)概念,保險(xiǎn)并非有險(xiǎn)必保,也并非有保必賠。并不是所有的事故都可以獲得保險(xiǎn)公司的賠償。所謂期望越大,失望越大,把期望值事先稍微降下來(lái)點(diǎn),說(shuō)不定就不會(huì)那么郁悶了。
 
事實(shí)上,獲得有效賠償需要滿(mǎn)足多個(gè)要素。
 
首先,所發(fā)生的事故必須是保險(xiǎn)合同約定責(zé)任范圍內(nèi)的事故。
 
若超過(guò)了保險(xiǎn)合同約定的責(zé)任范圍,保險(xiǎn)公司可以不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。
 
其次,保險(xiǎn)公司到底賠不賠錢(qián),很多時(shí)候還與保險(xiǎn)期限有關(guān)。
 
保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),要看保險(xiǎn)合同是否有效,是否在等待期(觀察期)內(nèi),進(jìn)行索賠時(shí),是否還在索賠時(shí)效內(nèi),這些都與保險(xiǎn)公司是否賠錢(qián)直接有關(guān)。
 
最后,保險(xiǎn)公司賠不賠錢(qián),賠多少,還與客戶(hù)要求賠償?shù)慕痤~有關(guān)。
 
如果一份保單約定最高賠償金額為10萬(wàn)元,投保方已經(jīng)先后拿到了6萬(wàn)元的理賠金,那么萬(wàn)一再發(fā)生保險(xiǎn)事故,消費(fèi)者最多只能拿到4萬(wàn)元理賠金,超過(guò)部分就會(huì)被保險(xiǎn)公司拒付了。
 
在保險(xiǎn)公司拒賠的案例中,消費(fèi)者在投保時(shí),未能做到實(shí)告知占,也占很大一部分比例。保險(xiǎn)合同有個(gè)重要原則,就是投保人需要承擔(dān)“如實(shí)告知”義務(wù)。投保時(shí)一個(gè)小小的“隱瞞”,很容易令失去日后索賠的權(quán)利。
 
另外,比如,有些投保人未能按時(shí)繳納保費(fèi),直至過(guò)了“寬限期”,此后保險(xiǎn)合同就會(huì)失效,萬(wàn)一發(fā)生了保險(xiǎn)事故,也會(huì)被保險(xiǎn)公司拒賠。
 
還有,在申請(qǐng)理賠時(shí),若缺少必要索賠單證、材料等情況,也會(huì)被拒賠。如果超過(guò)了理賠請(qǐng)求權(quán)的時(shí)效,或是謊報(bào)保險(xiǎn)事故,自然也很容易被拒賠。
 
保險(xiǎn)公司為何拒絕賠錢(qián)?
 
換個(gè)角度看,保險(xiǎn)未能賠,更多的時(shí)候,并非投保方、消費(fèi)方的責(zé)任或無(wú)知,畢竟在信息不完全對(duì)稱(chēng)的情況下,消費(fèi)者是出于弱勢(shì)地位的。作為強(qiáng)勢(shì)方的保險(xiǎn)公司,無(wú)論有多少苦衷,你畢竟是比消費(fèi)者要有更多的資源、更多的資本、更多的人力、更強(qiáng)的社會(huì)資源,必須要為自己發(fā)出去的拒賠通知書(shū)負(fù)責(zé)。
 
比如,在“可賠可不賠”的案子里,保險(xiǎn)公司的理賠人員通常會(huì)找一些理由搪塞,對(duì)于“可賠”的理由、事實(shí)卻視而不見(jiàn),最后給予被保險(xiǎn)方拒賠結(jié)論。而大部分消費(fèi)者本身是沒(méi)有保險(xiǎn)、保險(xiǎn)法等方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)的,對(duì)保險(xiǎn)理賠的技巧也幾乎不懂,很容易就被動(dòng)接受了保險(xiǎn)公司的拒賠通知。
 
還有一些保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員為了自身的經(jīng)濟(jì)利益,在推銷(xiāo)保險(xiǎn)時(shí)隨意夸大保險(xiǎn)責(zé)任,而對(duì)除外責(zé)任則輕描淡寫(xiě)或避而不談,誘導(dǎo)客戶(hù)盲目投保。一旦出險(xiǎn),客戶(hù)來(lái)報(bào)案了,卻發(fā)現(xiàn)根本不在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),這樣就容易產(chǎn)生糾紛,導(dǎo)致客戶(hù)形成“理賠難”的印象。

【免責(zé)聲明】本站部分新聞?lì)愘Y源信息為互聯(lián)網(wǎng)收集而來(lái),如內(nèi)容侵犯了您的版權(quán),請(qǐng)盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)及時(shí)刪除侵權(quán)內(nèi)容,謝謝合作!

【下一篇】車(chē)險(xiǎn)理賠三大問(wèn)題 服務(wù)不規(guī)范各公司報(bào)價(jià)有不同 【上一篇】信用卡買(mǎi)保險(xiǎn) 應(yīng)三思而后行

發(fā)表評(píng)論

0/180

文明理性評(píng)論,并遵守相關(guān)規(guī)定 發(fā)表評(píng)論

12條評(píng)論客戶(hù)評(píng)論

  • {item.nickname}

    {item.des}

    【客服回復(fù)】 {item.response}

  • {item.adddate}

    {item.nickname}

    {item.des}

    【客服回復(fù)】 {item.response}

暫無(wú)評(píng)論~

  • 首頁(yè)
  • 上一頁(yè)
  • {index}
  • 下一頁(yè)
  • 末頁(yè)

算一算買(mǎi)份
合適的保險(xiǎn)多少錢(qián)?

免費(fèi)定制專(zhuān)屬保障方案

想要什么保障?
旅游出行及戶(hù)外運(yùn)動(dòng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn) 患上重病需要巨額醫(yī)療費(fèi) 家庭失去經(jīng)濟(jì)來(lái)源 日常工作生活出現(xiàn)意外狀況 資產(chǎn)遭受損失 私家車(chē)發(fā)生意外事故 公司資產(chǎn)損失或員工發(fā)生意外 其他

關(guān)注微信,優(yōu)惠搶先看