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貴州保險(xiǎn)協(xié)會(huì)出臺(tái)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)

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［編者按］ 貴州省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)日前出臺(tái)了新的《貴州省保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。 　　貴州保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)理賠服務(wù)尤其是車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平提出了新的更高的要求。在...

貴州省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)日前出臺(tái)了新的《貴州省保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。
　　貴州保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)理賠服務(wù)尤其是車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平提出了新的更高的要求。在貴州保監(jiān)局的指導(dǎo)下，貴州省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)多次征求公司意見后，對(duì)舊標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改完善。新標(biāo)準(zhǔn)在舊標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加了有關(guān)“快處快賠”案件的處理規(guī)定，廢除了“不得指定配件供應(yīng)商”等內(nèi)容。
　　舊標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施兩年多來，在提高機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量、保護(hù)被保險(xiǎn)人利益、樹立保險(xiǎn)行業(yè)形象等方面取得了較好的效果。新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施將有助于進(jìn)一步提高機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量，更好地保護(hù)被保險(xiǎn)人利益。
　　為配合新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，貴州省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)還同時(shí)制定了《貴州省保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)測(cè)評(píng)辦法》，該辦法著重對(duì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠接報(bào)案及查勘定損等突出環(huán)節(jié)進(jìn)行測(cè)評(píng)，目的是為督促各公司認(rèn)真執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，確保新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施效果。
　　據(jù)了解，新標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)評(píng)辦法出臺(tái)后，貴州省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候組織對(duì)全省保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)進(jìn)行測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)結(jié)果以合適的形式向社會(huì)公布，接受社會(huì)監(jiān)督。


 

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