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旅游保險投保存4大誤區(qū) 導(dǎo)致投保人權(quán)益保障不全面
[編者按] 今年“十一”黃金周期間,湖北、天津等多省市連發(fā)重大車禍,導(dǎo)致多人死傷,再次引發(fā)人們對旅游安全的高度關(guān)注。隨著國內(nèi)旅游者安全意識的加強,旅游意外險投保率持續(xù)上升。但業(yè)內(nèi)專家指出,目前我國旅游者對旅游保險的認識存在多個誤區(qū),導(dǎo)致自身權(quán)益保障不全面,也影響旅游保險市場的發(fā)展。 記者了解到,“十一”黃金周期間,多位攜程自由...
今年“十一”黃金周期間,湖北、天津等多省市連發(fā)重大車禍,導(dǎo)致多人死傷,再次引發(fā)人們對旅游安全的高度關(guān)注。隨著國內(nèi)旅游者安全意識的加強,旅游意外險投保率持續(xù)上升。但業(yè)內(nèi)專家指出,目前我國旅游者對旅游保險的認識存在多個誤區(qū),導(dǎo)致自身權(quán)益保障不全面,也影響旅游保險市場的發(fā)展。
記者了解到,“十一”黃金周期間,多位攜程自由行、團隊游客人遇到意外情況。比如,由于受到臺風(fēng)影響,三亞游遭遇多個航班延誤和取消,保險公司收到了20多起報案,這些游客將按照規(guī)定獲得數(shù)百元不等的延誤賠付;有游客黃金周期間在昆明、西塘等旅游景點被盜財物,還有游客在泰國、越南旅游時意外摔傷,由于這些游客出行前均已在網(wǎng)上選擇了相應(yīng)的旅游意外險,因此也獲得了相應(yīng)的保障。
行業(yè)人士告訴記者,近年來旅游保險投保率在持續(xù)上升,但總體水平還比較低。而且游客在投保旅游險時,仍存在一些誤區(qū)。從“十一”黃金周看,目前國內(nèi)旅游者對旅游保險的認識,主要有四個誤區(qū):
誤區(qū)一:混淆旅行社責(zé)任險和旅游意外險。報團出游時,很多游客認為只要有了旅游責(zé)任險,就可以萬事無憂了。事實上,旅游責(zé)任險投保人和被保險人是旅行社,是在出現(xiàn)意外事故后為旅行社分擔(dān)賠償風(fēng)險,并不能替代主要針對游客自身保障的旅游意外險。有些旅行社在推銷旅游產(chǎn)品時會以“旅游送保險”招攬客戶,這種情況下,務(wù)必看清楚旅行社送的究竟是責(zé)任險還是意外險。其次,旅行社即使購買了旅游意外險,顧客也應(yīng)該詳細了解這份意外險的具體保障項目。
誤區(qū)二:選擇旅游保險只看保費的多少,不考慮實際保險需求。旅游保險種類、價格多樣,游客投保旅游保險時,要根據(jù)出游的方式,按自己的旅游行程和目的地情況,根據(jù)所需保額和天數(shù)投保,為自己選擇一份量身打造的保單,并非單純看價格和保額高低。比如,國內(nèi)游可以購買短期的旅行意外險。去高原地區(qū)還需要另外購買一份高原險。自駕游可以選擇專為自駕游設(shè)計的保險產(chǎn)品。出境游時,保險中最好包括旅游救援、醫(yī)療等保障,并根據(jù)目的地的消費水平選擇醫(yī)療保險金額。
誤區(qū)三:以為買好意外險就能保障一切意外。有些旅游意外險雖然很便宜,但對于賽馬、攀巖、探險性漂流、潛水、高山滑雪、沖浪等高風(fēng)險活動“免責(zé)”,客戶在購買旅游保險時應(yīng)留意保險的免責(zé)條款。一般來說,保障危險性較高的旅游項目的保險,保費通常會高得多。
誤區(qū)四:認為出險后能全額賠償。一般情況下,人身意外保險所約定的保險金額,只是保險公司承擔(dān)給付的最高保險金限額,而非實際給付金額。在選擇旅游險時,要留意保險公司的旅游險在分項責(zé)任的賠付方面是否有限制。
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