網(wǎng)上投保問與答:網(wǎng)上買保險可靠嗎?怎么能拿到保單?
［編者按］ 保險是很復(fù)雜的產(chǎn)品,我在網(wǎng)上買保險能弄得明白嗎？ 但即使是對于經(jīng)常網(wǎng)購的人來講,保險不同于食品、圖書,是一種無形的金融服務(wù)商品,使用時間少則幾天,多則數(shù)十年,習(xí)慣與銷售人員面對面交談的購買方式,對網(wǎng)上購買保險還是有很多疑問,望而卻步。 目前可以實現(xiàn)網(wǎng)上購買的產(chǎn)品主要是意外險和意外醫(yī)療險,可以說是保險產(chǎn)品中最簡單的產(chǎn)品,只要稍有些保險的常識就可以理解。此外,網(wǎng)頁上會...
保險是很復(fù)雜的產(chǎn)品,我在網(wǎng)上買保險能弄得明白嗎？
但即使是對于經(jīng)常網(wǎng)購的人來講,保險不同于食品、圖書,是一種無形的金融服務(wù)商品,使用時間少則幾天,多則數(shù)十年,習(xí)慣與銷售人員面對面交談的購買方式,對網(wǎng)上購買保險還是有很多疑問,望而卻步。
目前可以實現(xiàn)網(wǎng)上購買的產(chǎn)品主要是意外險和意外醫(yī)療險,可以說是保險產(chǎn)品中最簡單的產(chǎn)品,只要稍有些保險的常識就可以理解。此外,網(wǎng)頁上會列明每一項保險責(zé)任的解釋,還可以下載合同條款詳細閱讀。
一些比較復(fù)雜的保險產(chǎn)品,例如養(yǎng)老保險、萬能保險、分紅兩全保險等,還是需要在專業(yè)代理人的講解和協(xié)助下完成投保。
網(wǎng)上投保程序復(fù)雜嗎？有沒有什么優(yōu)惠？
網(wǎng)上投保程序很簡單，和網(wǎng)購一件衣服或者一條項鏈差不多：選定險種、填寫訂單、支付寶或者付款，投保就成功了。投保后實時生成電子保單，可作為理賠和服務(wù)的憑證。 以中民去年推出獨有創(chuàng)新的一鍵搜索式產(chǎn)品對比系統(tǒng)為例，此系統(tǒng)可以輕松的將復(fù)雜難懂的保險產(chǎn)品通過價格排序、熱門產(chǎn)品排序、圖片化亮點描述等方式簡單、通俗化的展現(xiàn)給客戶，準確的讓客戶從100多款產(chǎn)品中挑選到最適合自己的保險產(chǎn)品，繼而通過引導(dǎo)逐步在線完成投保。
當消費者進入中民旅游險頻道后就有多家國內(nèi)外著名保險公司的100多款保險產(chǎn)品供選擇，通過自助計算價格、查看保障范圍等，僅需三分鐘，就能輕松的完成從產(chǎn)品選擇到支付的所有投保過程，期間還能享受到中民提供的幫助與支持，后續(xù)的服務(wù)更能讓客戶感到保險電子商務(wù)的便捷與無微不至的關(guān)懷。
網(wǎng)上買保險可靠嗎？怎么能拿到保單呢？
在網(wǎng)上投保后，投保人都會收到短信和電子保單，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力,因此務(wù)必妥善保存。如果因為特殊原因需要紙質(zhì)保單,可以聯(lián)系保險公司索取。大家一定要保存好這些憑證有利于日后理賠。
消費者在收到保單后應(yīng)該立即通過保險公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站，查詢保單是否真實有效。查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期限、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關(guān)鍵內(nèi)容，看清楚保險公司名稱，查看保單印章是否清晰，是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式。
網(wǎng)上支付安全嗎？
通常保險電子第三方網(wǎng)站會與第三方支付平臺合作,如快錢、支付寶等,正是因為看中了第三方在網(wǎng)上支付領(lǐng)域的專業(yè)度和完備的銀行網(wǎng)絡(luò),確保支付的安全。如中民上目前可供大家選擇的支付方式就有支付寶、網(wǎng)銀，財付通等。
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