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理賠指南：車險理賠定損與核價是關(guān)鍵 意外險理賠憑證要管好

來源：數(shù)據(jù)維護中... 發(fā)布時間：2011-10-24 13:15 瀏覽：4253 次
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［編者按］     車險理賠和旅游意外險理賠等占多數(shù)，怎樣才能順利理賠，專業(yè)人士給您支招。 　　人身意外險理賠　　各種憑證要保管好 　　了解意外保險的索賠程序有助于受益人順利地獲得賠付。被保險人遭受意外傷害后，應(yīng)首先在規(guī)定的期限盡快通知保險公司。報案者可以是被保險人本人，也可以是受益人、投保人、被保險人親屬、被保險人所在單位以及其他人員。報案可以采用口頭、打電話、信...

    車險理賠和旅游意外險理賠等占多數(shù)，怎樣才能順利理賠，專業(yè)人士給您支招。
　　人身意外險理賠　　各種憑證要保管好
　　了解意外保險的索賠程序有助于受益人順利地獲得賠付。被保險人遭受意外傷害后，應(yīng)首先在規(guī)定的期限盡快通知保險公司。報案者可以是被保險人本人，也可以是受益人、投保人、被保險人親屬、被保險人所在單位以及其他人員。報案可以采用口頭、打電話、信函等多種方式。如果投保者在旅游期間發(fā)生意外，一定要保存好相關(guān)的證據(jù)資料，以便向保險公司索賠。如果是因為車禍等情況造成意外傷害，向保險公司提交的證據(jù)包括交管部門出具的事故認定書等。一般來說，意外傷害還會涉及醫(yī)療費用，這時就需要保存好醫(yī)院的發(fā)票。保險專家建議，旅游過程中發(fā)生意外需要就醫(yī)時，要盡量就近尋找大醫(yī)院。一方面可以保證醫(yī)療質(zhì)量，另一方面也便于收集正規(guī)的醫(yī)院發(fā)票。大多數(shù)情況下，被保險人經(jīng)過一段時間治療后才能確定受傷程度或確定支出醫(yī)療費數(shù)額。理賠專家提醒，投保者需要注意自己投保保險的保障范圍。對于醫(yī)療費用保險來說，保險金的給付額不能超過實際支出的醫(yī)療費用。另外，索賠時間要注意保險合同的規(guī)定。意外傷害保險條款中，都規(guī)定了保險人承擔(dān)保險責(zé)任的期限，只要在此期限內(nèi)，一般是3個月至1年，就不會失去要求賠償?shù)臋?quán)利。
　　車險理賠　　定損與核價是關(guān)鍵環(huán)節(jié)
　　現(xiàn)在越來越多的年輕人選擇自駕游出行的方式，對于異地出險，保險專家介紹只需撥打保險公司統(tǒng)一的全國客服電話，報告出險地，當(dāng)?shù)氐牟榭比藛T就會到達現(xiàn)場。還有一些公司不能異地通賠，則需要回到所在地之后再向保險公司理賠。這時，就需要提供相關(guān)證明。屬于道路交通事故的應(yīng)提供交管部門出具的事故證明；屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明，應(yīng)事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費用單據(jù)等。一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴(yán)重的，保險公司的查勘人員在現(xiàn)場就可以直接定損，客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是如果車輛受損嚴(yán)重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據(jù)保險公司和交警部門的要求開往定損中心定損。在定損完畢后，就可以將受損的車輛開往修理廠維修了。如果客戶在定損時有說明要到4S店維修的，必須在修理后提供專門的4S店維修發(fā)票。保險公司最終根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論。保險合同條款規(guī)定，被保險人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門對該車險事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險公司提交事故的必要單證。由于車險事故分為單車事故、雙車事故、車撞人事故等不同類型，所需要遞交的單證也會相應(yīng)不同，其中主要包括：《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》。遞交了理賠所有的單證，車主就基本完成了車險理賠流程，可以安心等待保險公司的領(lǐng)取理賠款通知?！〈送廛囍髯詈眠€要及時與保險公司溝通，及時了解車險理賠流程中的各個細節(jié)。

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