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平安車(chē)險(xiǎn)提出“先賠付,再修再修車(chē)”
[編者按] 針對(duì)廣大消費(fèi)者關(guān)心的車(chē)險(xiǎn)理賠難問(wèn)題,中國(guó)平安11日發(fā)布服務(wù)承諾,提出“先賠付,再修車(chē)”。
針對(duì)廣大消費(fèi)者關(guān)心的車(chē)險(xiǎn)理賠難問(wèn)題,中國(guó)平安11日發(fā)布服務(wù)承諾,提出“先賠付,再修車(chē)”。
“對(duì)于事故車(chē)險(xiǎn)在平安快賠合作廠(chǎng)維修的純車(chē)損案件,平安在收齊有效理賠單證影像件及客戶(hù)確認(rèn)車(chē)險(xiǎn)維修方案后,立即進(jìn)行賠付,客戶(hù)大小不限、理賠金額不限,出險(xiǎn)次數(shù)不限。”中國(guó)平安財(cái)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人朱友剛說(shuō),對(duì)于車(chē)輛維修時(shí)間較長(zhǎng)的案件,甚至可能實(shí)現(xiàn)客戶(hù)提車(chē)之前,賠款就預(yù)先到賬,徹底顛覆了之前車(chē)險(xiǎn)需修車(chē)結(jié)束,資料齊全方能啟動(dòng)理賠程序的傳統(tǒng)模式。
此外,平安產(chǎn)險(xiǎn)還承諾,平安家用車(chē)車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)出險(xiǎn),賠付金額在萬(wàn)元以下、純車(chē)損、單方事故的案件,而且當(dāng)日進(jìn)維修廠(chǎng),平安承諾從報(bào)案到賠款3個(gè)工作日完成;超出承諾期限,按3倍銀行活期日利率支付罰息。
據(jù)悉,2012年以來(lái),中國(guó)平安集團(tuán)倡導(dǎo)“專(zhuān)業(yè),讓生活更簡(jiǎn)單”的品牌理念,該理念在旗下各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)中迅速得到體現(xiàn)。如平安人壽的MIT業(yè)務(wù),已成為了綠色金融的引領(lǐng)者和無(wú)紙化、電子化銷(xiāo)售的踐行者,目前MIT第二代系統(tǒng)已在全國(guó)推行;證券的安e理財(cái)和養(yǎng)老險(xiǎn)的e服務(wù),也不約而同地將高科技成果運(yùn)用到了金融管理和運(yùn)營(yíng)中,讓前線(xiàn)業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)體驗(yàn)到專(zhuān)業(yè)帶來(lái)的方便;銀行的新一貸產(chǎn)品,無(wú)需擔(dān)保,手續(xù)簡(jiǎn)單,最快1天放款,旨在為消費(fèi)者提供最快捷的貸款服務(wù)。
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