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買車險(xiǎn)如何獲取公道價(jià) 防止車險(xiǎn)理賠“偷梁換柱”？

來(lái)源：數(shù)據(jù)維護(hù)中... 發(fā)布時(shí)間：2011-10-28 09:53 瀏覽：3876 次
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［編者按］ 　車險(xiǎn)價(jià)格里面到底有多少貓膩？車險(xiǎn)理賠記錄被“偷梁換柱”，這些假的理賠記錄究竟是從何而來(lái)？在面對(duì)像車主投保、理賠時(shí)遇到的問(wèn)題，怎樣的投保和理賠理念才是最合理的呢？ 　　一位保險(xiǎn)公司經(jīng)理稱以前是“買的時(shí)候費(fèi)盡心思比來(lái)比去，最后還要磨破嘴皮討價(jià)還價(jià)，理賠的時(shí)候就撒手不管了”，其實(shí)比較合理的觀念應(yīng)該是“投保時(shí)科學(xué)簡(jiǎn)單，理賠時(shí)則需要...

　車險(xiǎn)價(jià)格里面到底有多少貓膩？車險(xiǎn)理賠記錄被“偷梁換柱”，這些假的理賠記錄究竟是從何而來(lái)？在面對(duì)像車主投保、理賠時(shí)遇到的問(wèn)題，怎樣的投保和理賠理念才是最合理的呢？

　　一位保險(xiǎn)公司經(jīng)理稱以前是“買的時(shí)候費(fèi)盡心思比來(lái)比去，最后還要磨破嘴皮討價(jià)還價(jià)，理賠的時(shí)候就撒手不管了”，其實(shí)比較合理的觀念應(yīng)該是“投保時(shí)科學(xué)簡(jiǎn)單，理賠時(shí)則需要車主在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候操操心”。

　　車險(xiǎn)投保

　　如何獲取公道價(jià)

　　在選擇傳統(tǒng)渠道購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)，往往相同一家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)產(chǎn)品，咨詢4S店、保險(xiǎn)代理人，給出的報(bào)價(jià)不盡相同，這霧里看花的報(bào)價(jià)，多數(shù)車主表示心里不踏實(shí)。“車險(xiǎn)價(jià)格里面到底有多少貓膩？”

　　“在通常情況下，一個(gè)保險(xiǎn)代理人往往負(fù)責(zé)多家保險(xiǎn)公司的投保渠道。這對(duì)于車主而言，如果選擇傳統(tǒng)渠道投保，價(jià)格混亂不說(shuō)，選擇哪一個(gè)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人也是一件很頭疼的事情。”一位多年辦理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理表示。

　　眾多車主坦言，電話車險(xiǎn)采用透明統(tǒng)一報(bào)價(jià)，不再需要傷腦筋去猜價(jià)格；同時(shí)，也不必再為尋找個(gè)資深的代理人而找關(guān)系、托熟人。就拿電銷起步較早的平安來(lái)說(shuō)，只需撥打4008-000-000平安電銷投保熱線，將自己車輛的基本情況及投保需求告知對(duì)方，平安坐席人員便可及時(shí)報(bào)出價(jià)格。

　　參與理賠

　　避免理賠記錄不良

　　近日，不少產(chǎn)險(xiǎn)公司接到了類似的投訴，車主的登記出險(xiǎn)次數(shù)高于實(shí)際出險(xiǎn)次數(shù)，通過(guò)相關(guān)部門網(wǎng)站查詢，發(fā)現(xiàn)有的出險(xiǎn)記錄根本就沒(méi)有發(fā)生過(guò)，且理賠金額和日期也是編造出來(lái)的，這些多出來(lái)的出險(xiǎn)理賠記錄究竟是從何而來(lái)呢？

　　“這可能因?yàn)檐囍鳛榱?lsquo;省事’把車輛交給維修廠時(shí)，在車主不知情的情況下，該車子被人利用反復(fù)騙保。不僅愛(ài)車加重受損不說(shuō)，投保車主在下一個(gè)年度續(xù)保時(shí)，還得為此多買單。”相關(guān)業(yè)內(nèi)人士為部分車主表示了擔(dān)憂。

　　“事實(shí)上，有些理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)，還是需要車主親自去把關(guān)的，我們建議車主先經(jīng)保險(xiǎn)公司定損后，自行出錢維修車輛。這樣就可以杜絕車輛維修機(jī)構(gòu)利用車主小畫反復(fù)騙保。”平安電銷相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　車主親自參與理賠環(huán)節(jié)，不僅可以保證理賠案件的真實(shí)性，還能遏制保險(xiǎn)欺詐行為的蔓延，降低車險(xiǎn)理賠案件。

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