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車險理賠金額有爭議 買車險切莫忽視細節(jié)條款

來源：解放日報 發(fā)布時間：2011-11-07 10:48 瀏覽：3714 次
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［編者按］     近日，高先生為車險理賠的事煩透了。他的車被小貨車追尾了，對方全責(zé)，結(jié)果保險公司和4S店在理賠金額上不能達成一致，車擱在那里半個月，不能開，也沒有修。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著有車一族越來越多，各家保險公司紛紛打出“最低”價，看似相同的保險內(nèi)容，等到需要保險時，才發(fā)現(xiàn)里面花樣繁多，這也不能賠，那也不能賠。 　　“買...

    近日，高先生為車險理賠的事煩透了。他的車被小貨車追尾了，對方全責(zé)，結(jié)果保險公司和4S店在理賠金額上不能達成一致，車擱在那里半個月，不能開，也沒有修。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著有車一族越來越多，各家保險公司紛紛打出“最低”價，看似相同的保險內(nèi)容，等到需要保險時，才發(fā)現(xiàn)里面花樣繁多，這也不能賠，那也不能賠。


　　“買電話車險像是在做問卷調(diào)查，節(jié)奏非?？臁?rdquo;一名購買過電話車險的車主錢先生說，在購買時，只有問業(yè)務(wù)員其中的險種包括哪些內(nèi)容，業(yè)務(wù)員才會介紹，而如果不問，業(yè)務(wù)員就一句帶過，不會詳細解釋。其實，無論是電話車險，還是傳統(tǒng)車險，在購買時，都不要忽略細節(jié)問題，不能一味貪圖價格低。買傳統(tǒng)車險，車主可以和保險業(yè)務(wù)員面對面交流，拿到條款后，車主有疑問也可以當(dāng)面詢問。電話車險優(yōu)勢是便宜，但從業(yè)人員卻有著不穩(wěn)定性，而且由于無法當(dāng)面溝通，難以建立一個信任關(guān)系。

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