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保險公司掀起車險網(wǎng)銷大戰(zhàn) 六成車主為車險瘦身

來源:沈陽晚報 發(fā)布時間:2011-11-07 10:41 瀏覽:4303 次
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[編者按]  臨近年底,又到了新一輪車險續(xù)保的高峰期。   記者了解到,目前市面上的車險產(chǎn)品和銷售渠道五花八門,同一家公司的產(chǎn)品,由于代理人不同,折扣就不一樣;不同公司的同一種車險產(chǎn)品,由于渠道不同,價格差距更大。那么,面對紛繁復雜的車險項目,如何續(xù)保才更合適、更省錢呢?對此,保險專家提醒,車主上一年度的理賠次數(shù)和金額將決定來年車險續(xù)保的優(yōu)惠程度,而投保標準不同,保費也不一樣。另外,為避免...

 臨近年底,又到了新一輪車險續(xù)保的高峰期。


  記者了解到,目前市面上的車險產(chǎn)品和銷售渠道五花八門,同一家公司的產(chǎn)品,由于代理人不同,折扣就不一樣;不同公司的同一種車險產(chǎn)品,由于渠道不同,價格差距更大。那么,面對紛繁復雜的車險項目,如何續(xù)保才更合適、更省錢呢?對此,保險專家提醒,車主上一年度的理賠次數(shù)和金額將決定來年車險續(xù)保的優(yōu)惠程度,而投保標準不同,保費也不一樣。另外,為避免出現(xiàn)保險空檔期,車主最好提前幾天投保。


  60%的車主為車險“瘦身”


  中國保險報調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:年底續(xù)保,60%的車主選擇為車險“瘦身”。加之新規(guī)定的商業(yè)車險優(yōu)惠幅度加大,使得電話車險“價格實惠、投保便捷”等優(yōu)勢進一步被放大,越發(fā)受到車主熱捧。


  “我去年就通過電話車險投保的,保費3800多元,比上年度便宜了不少。今年我還打算續(xù)保時,一咨詢發(fā)現(xiàn)保費又便宜了三百多,還贈送車載吸塵器等小禮品。”打算為自己愛車續(xù)保的市民吳先生說,“電話車險價格比傳統(tǒng)渠道最多能再優(yōu)惠15%,這省下來的可是"真金白銀",更重要的是很方便,打完電話后第二天就有工作人員拿著pos機上門收款了,發(fā)票和禮品也會送貨上門。”


  一保險公司電話車險的客服人員告訴記者,臨近年末,大量的呼入電話讓他們應接不暇,“咨詢險種、詢問報價的續(xù)保客戶,明顯比前幾個月多了。有時剛放下電話,馬上就會有另一個用戶電話打進來。”


  業(yè)務員被迫“返還傭金”


  因為銷售省去了中間渠道,并將15%的銷售傭金返給消費者,電話車險“一低再低”的價格吸引了不少車主。而傳統(tǒng)車險銷售人員就打起了“返現(xiàn)”這一擦邊球,在優(yōu)惠的基礎上再將一定的傭金返還給消費者。


  記者了解到,現(xiàn)在一些保險公司的業(yè)務員和代理機構,都出現(xiàn)過此類行為,但這些行為都是私下進行的。保險公司均是采用表面電腦出單,暗地里人工返現(xiàn)的方法吸引消費者。返還的金額并不會寫進保單,也不會有任何收據(jù)。一位保險行業(yè)資深人士透露說,現(xiàn)在保險公司給代理機構的傭金要比給業(yè)務員的多,因此代理機構有更大的返還空間。不過,一旦被保監(jiān)會查到保費折扣低于規(guī)定,則將會遭到投訴。


  車主楊先生今年選擇在一保險中介續(xù)保,“在上年度沒有出險的情況下,整個保費打折下來4400多元,比保險公司的報價還便宜了200元。而一旦出險,業(yè)務員還會協(xié)調(diào)理賠的相關事宜。”


  保險公司掀起網(wǎng)銷大戰(zhàn)


  在保險電銷市場激戰(zhàn)正酣之時,網(wǎng)購保險的促銷大戰(zhàn)已經(jīng)高調(diào)鳴鑼。據(jù)了解,網(wǎng)銷險種不需要監(jiān)管部門特別審批,而是采取與電銷產(chǎn)品相同的價格,因此保險公司可以將中間環(huán)節(jié)省下的費用,直接讓利給客戶。


  “就車險業(yè)務來看,網(wǎng)購車險產(chǎn)品同樣擁有15%的費率優(yōu)惠,其實就是車險電銷市場競爭的延續(xù)。對于沒有拿到電銷牌照的財險公司,網(wǎng)銷車險渠道仍然是一塊禁區(qū)。”一位財險公司負責人介紹說。


  隨著保險電銷渠道保費收入占比的提升,保險公司對網(wǎng)購保險渠道的開拓信心在不斷升級,對市場的爭奪也進入了白熱化。記者注意到,平安車險在網(wǎng)站上推出來贈送200元電話卡的優(yōu)惠活動,而人保財險也進行網(wǎng)上投??蓞⑴c100元、300元、1000元加油卡的抽獎活動。而天平車險可更為直接,只要商業(yè)險超過1500元,就可直接獲得300元加油卡。

網(wǎng)羅平安、人保、太平洋三大車險,省15%理賠在身邊

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