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山寨電話車險(xiǎn)頻現(xiàn)車市 教你如何識別假車險(xiǎn)

來源：新浪網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2011-11-09 10:29 瀏覽：4668 次
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［編者按］ 　在汽車銷售進(jìn)入傳統(tǒng)“金九銀十”旺季的同時(shí)，車險(xiǎn)銷售也異常火爆。據(jù)記者了解，如今的車險(xiǎn)促銷除了保費(fèi)打折之外，還大打快速理賠的服務(wù)牌。近日，上海市民王先生向記者反映，接到保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)電話稱“出險(xiǎn)后不用報(bào)案就可快速理賠”。這到底是真是假呢？對此記者進(jìn)行了深入調(diào)查。 　　3000元買了假車險(xiǎn) 　　今年8月底，市民王先生接到了一個(gè)02...

　在汽車銷售進(jìn)入傳統(tǒng)“金九銀十”旺季的同時(shí)，車險(xiǎn)銷售也異常火爆。據(jù)記者了解，如今的車險(xiǎn)促銷除了保費(fèi)打折之外，還大打快速理賠的服務(wù)牌。近日，上海市民王先生向記者反映，接到保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)電話稱“出險(xiǎn)后不用報(bào)案就可快速理賠”。這到底是真是假呢？對此記者進(jìn)行了深入調(diào)查。

　　3000元買了假車險(xiǎn)

　　今年8月底，市民王先生接到了一個(gè)020-95512的保險(xiǎn)銷售電話，對方自稱是平安電話車險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員，知道他的車險(xiǎn)快到期了，建議他投保電話車險(xiǎn)，并一再承諾出險(xiǎn)后“不用報(bào)案，可以直接找我理賠”。“當(dāng)時(shí)也沒多想，便從網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬支付了3000多元的保費(fèi)，還拿到了一張蓋章的收據(jù)。”王先生說。

　　9月中旬，王先生的車在小區(qū)發(fā)生了刮蹭事故，想起保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員當(dāng)初“不用報(bào)案”的承諾，便撥打了業(yè)務(wù)員所留的理賠電話，可是電話怎么也打不通了，直到打了保險(xiǎn)公司的客服電話，才被告知，平安電話車險(xiǎn)呼出號碼是021-95512，和王先生接到的電話區(qū)號差了一位，他不小心被“山寨”了。

　　不法分子勾結(jié)黑中介

　　山寨版電話車險(xiǎn)是如何橫行起來的？業(yè)內(nèi)知情人士透露，行騙的不法分子通常都會勾結(jié)一個(gè)黑車險(xiǎn)中介。在這場騙局里面，黑中介主要提供車險(xiǎn)快到期的車主電話，騙子則虛擬一個(gè)和保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)呼出號碼近似的號，比如區(qū)號上錯(cuò)開一位，冒充保險(xiǎn)公司，以電話車險(xiǎn)的名義銷售保單。在電話中，騙子承諾了正規(guī)保險(xiǎn)公司沒有的一些服務(wù)，比如聲稱5000元以下的車損不用報(bào)案可以直接理賠；有的更推出了4折的投保最低價(jià)；還有些將各家保險(xiǎn)公司的各種優(yōu)惠措施“嫁接”在某一家公司身上，聽起來格外誘人。

　　“有些保單是假的，只有等出了事故報(bào)案時(shí)車主才發(fā)現(xiàn)。”平安電銷部負(fù)責(zé)人盧金勝向記者透露，假保單保費(fèi)不入公司的賬，也就是說消費(fèi)者根本得不到理賠。而實(shí)際上，這個(gè)假冒的號碼也是只能呼出，根本打不通。此外，還有些騙子出手的保單和發(fā)票都是從黑代理點(diǎn)拿到的真保單和發(fā)票，僅憑外觀，消費(fèi)者很難分辨其中的真?zhèn)巍?/p>

　　辨別真?zhèn)慰蓳芙y(tǒng)一電話

　　盧金勝告訴記者，假冒電話車險(xiǎn)有幾個(gè)共同的特點(diǎn)：第一是與客戶聯(lián)系時(shí)自稱某家公司的電話銷售人員；第二是使用非電銷專用保單；第三是銷售員與客戶單向聯(lián)系，不讓客戶與其聯(lián)系。記者了解到，目前市面上多家公司都開設(shè)了電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，中國保監(jiān)會規(guī)定，電話車險(xiǎn)在7折限折令的基礎(chǔ)上，費(fèi)率上可再降15%。這也給了許多騙子可乘之機(jī)。

　　針對山寨電話車險(xiǎn)橫行，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會有關(guān)人士支招，最好的辦法是車主撥打該保險(xiǎn)公司固定的投保熱線。按照保監(jiān)會規(guī)定，所有經(jīng)營電話車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司都要具有專用的“電銷”服務(wù)號碼，直接呼入投保熱線即可避免上當(dāng)。面對呼入直銷號碼，一定回?fù)艽_認(rèn)真?zhèn)巍?/p>

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