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山寨電話車險頻現(xiàn)車市教你如何識別假車險

來源：新浪網(wǎng) 發(fā)布時間：2011-11-09 10:29 瀏覽：4634 次

關(guān)注中民+

［編者按］　在汽車銷售進入傳統(tǒng)“金九銀十”旺季的同時，車險銷售也異?；鸨?jù)記者了解，如今的車險促銷除了保費打折之外，還大打快速理賠的服務(wù)牌。近日，上海市民王先生向記者反映，接到保險公司的車險電話稱“出險后不用報案就可快速理賠”。這到底是真是假呢？對此記者進行了深入調(diào)查。　　3000元買了假車險　　今年8月底，市民王先生接到了一個02...

　在汽車銷售進入傳統(tǒng)“金九銀十”旺季的同時，車險銷售也異?；鸨?jù)記者了解，如今的車險促銷除了保費打折之外，還大打快速理賠的服務(wù)牌。近日，上海市民王先生向記者反映，接到保險公司的車險電話稱“出險后不用報案就可快速理賠”。這到底是真是假呢？對此記者進行了深入調(diào)查。

　　3000元買了假車險

　　今年8月底，市民王先生接到了一個020-95512的保險銷售電話，對方自稱是平安電話車險的業(yè)務(wù)員，知道他的車險快到期了，建議他投保電話車險，并一再承諾出險后“不用報案，可以直接找我理賠”。“當時也沒多想，便從網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬支付了3000多元的保費，還拿到了一張蓋章的收據(jù)。”王先生說。

　　9月中旬，王先生的車在小區(qū)發(fā)生了刮蹭事故，想起保險公司業(yè)務(wù)員當初“不用報案”的承諾，便撥打了業(yè)務(wù)員所留的理賠電話，可是電話怎么也打不通了，直到打了保險公司的客服電話，才被告知，平安電話車險呼出號碼是021-95512，和王先生接到的電話區(qū)號差了一位，他不小心被“山寨”了。

　　不法分子勾結(jié)黑中介

　　山寨版電話車險是如何橫行起來的？業(yè)內(nèi)知情人士透露，行騙的不法分子通常都會勾結(jié)一個黑車險中介。在這場騙局里面，黑中介主要提供車險快到期的車主電話，騙子則虛擬一個和保險公司電話車險呼出號碼近似的號，比如區(qū)號上錯開一位，冒充保險公司，以電話車險的名義銷售保單。在電話中，騙子承諾了正規(guī)保險公司沒有的一些服務(wù)，比如聲稱5000元以下的車損不用報案可以直接理賠；有的更推出了4折的投保最低價；還有些將各家保險公司的各種優(yōu)惠措施“嫁接”在某一家公司身上，聽起來格外誘人。

　　“有些保單是假的，只有等出了事故報案時車主才發(fā)現(xiàn)。”平安電銷部負責人盧金勝向記者透露，假保單保費不入公司的賬，也就是說消費者根本得不到理賠。而實際上，這個假冒的號碼也是只能呼出，根本打不通。此外，還有些騙子出手的保單和發(fā)票都是從黑代理點拿到的真保單和發(fā)票，僅憑外觀，消費者很難分辨其中的真?zhèn)巍?/p>

　　辨別真?zhèn)慰蓳芙y(tǒng)一電話

　　盧金勝告訴記者，假冒電話車險有幾個共同的特點：第一是與客戶聯(lián)系時自稱某家公司的電話銷售人員；第二是使用非電銷專用保單；第三是銷售員與客戶單向聯(lián)系，不讓客戶與其聯(lián)系。記者了解到，目前市面上多家公司都開設(shè)了電話車險業(yè)務(wù)，中國保監(jiān)會規(guī)定，電話車險在7折限折令的基礎(chǔ)上，費率上可再降15%。這也給了許多騙子可乘之機。

　　針對山寨電話車險橫行，中國保險行業(yè)協(xié)會有關(guān)人士支招，最好的辦法是車主撥打該保險公司固定的投保熱線。按照保監(jiān)會規(guī)定，所有經(jīng)營電話車險的保險公司都要具有專用的“電銷”服務(wù)號碼，直接呼入投保熱線即可避免上當。面對呼入直銷號碼，一定回撥確認真?zhèn)巍?/p>

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