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車險續(xù)保要著重細(xì)節(jié)和服務(wù) 不能單看價格

來源:互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽:4485 次
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[編者按] 一到車險續(xù)保高峰期,保險公司之間的競爭相當(dāng)激烈,紛紛推出各種促銷活動,有的贈送服務(wù)、有的贈送油卡等.但是,面對紛繁復(fù)雜的車險項目,如何續(xù)保才更合適?車險專家稱,續(xù)保車險不能單看價格和優(yōu)惠。

  一到車險續(xù)保高峰期,保險公司之間的競爭相當(dāng)激烈,紛紛推出各種促銷活動,有的贈送服務(wù)、有的贈送油卡等.但是,面對紛繁復(fù)雜的車險項目,如何續(xù)保才更合適?車險專家稱,續(xù)保車險不能單看價格和優(yōu)惠。

  不能單純看價格和促銷

  更要看險種細(xì)節(jié)和服務(wù)

  蘇州市場上,各種大大小小的財險公司有幾十家,像人保、太保、平安等都屬于規(guī)模較大的公司,三家占據(jù)了80%以上的車險市場,它們的理賠標(biāo)準(zhǔn)一般都比較高,理賠過程快。在車型和險種相同的前提下,大公司的保費(fèi)可能要比小公司高一些。但是,在投保車險的時候不能單純只比較保費(fèi)價格,各種車險項目的細(xì)節(jié)和服務(wù)一定要考慮到。

  一家大型保險公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,車主在選擇保險公司的時候可以參考財險公司的實(shí)力、車險結(jié)案率、結(jié)案周期、定損技能、保險理賠服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)等來選擇。雖然大型保險公司車險保費(fèi)較高,但這些保險公司都已經(jīng)建立了比較完善的理賠網(wǎng)絡(luò),也擁有了一支較成熟的理賠隊伍,一旦出險能夠保證在較短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場查勘,協(xié)助處理事故。即使是在外地發(fā)生事故,因為其分支公司多,也可以及時查勘。小保險公司保費(fèi)可能相對較低,在價格上具有一定競爭優(yōu)勢,但小保險公司一般都規(guī)模小、網(wǎng)點(diǎn)少、定損嚴(yán)格、合作商戶維修水平差,反而給車主帶來不少的理賠難題。最關(guān)鍵的是,小保險公司定損低,同樣的車損,大保險公司定的修車費(fèi)是200元,小保險公司可能會是120元。拿錢少,經(jīng)銷商不會認(rèn)真修,偷工減料、使用假配件的事情就可能發(fā)生,車主本身的權(quán)益更得不到保障。而且由于網(wǎng)點(diǎn)少、服務(wù)系統(tǒng)不完善,車主隨著保險人員奔波定險的情況也時有發(fā)生,耽誤時間、牽扯精力。

  另外,在購買車險時,車主一定要認(rèn)真理解保險公司的保險條款,特別要注意其中的免責(zé)條款,有無免賠,怎么個賠法,比較之后看哪個保險公司的條款能接受再做決定。如果在得到同樣保障程度和服務(wù)質(zhì)量的情況下,那當(dāng)然選擇保費(fèi)低的保險公司。

  理賠次數(shù)多換公司行不通

  全省車險平臺已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)

  “我今年理賠次數(shù)太多了,要是再投保這家公司保費(fèi)肯定要提高,我打算換一家保險公司投保。”以前,出險較多的車輛可以通過更換保險公司的方式繼續(xù)獲得折扣,但是現(xiàn)在這種方法行不通了。記者從保險公司了解到,現(xiàn)在全省的車險平臺已經(jīng)聯(lián)網(wǎng),出險的記錄都顯示在車險平臺上的,車主很難通過更換保險公司的方式來獲得更多折扣。

  按目前各個保險公司的規(guī)定,車輛在前一年的保險期內(nèi)沒有理賠記錄或者理賠次數(shù)少、數(shù)額低的,續(xù)保時繼續(xù)可以享受7折優(yōu)惠,一般理賠次數(shù)要在兩次以內(nèi)。若上一年度發(fā)生3次賠款的車輛,車險費(fèi)率在基準(zhǔn)保費(fèi)基礎(chǔ)上上浮10%;上一年度發(fā)生4次賠款的車輛,車險費(fèi)率在基準(zhǔn)保費(fèi)基礎(chǔ)上上浮20%;上一年度發(fā)生5-7次以上賠款的車輛,車險費(fèi)率在基準(zhǔn)保費(fèi)基礎(chǔ)上上浮30%,8次以上就會被拒保。在此情況下,通過電話車險投保的話,在此基礎(chǔ)上還會有15%的折扣,所以作為普通車的續(xù)保車款,專家建議走電銷渠道,費(fèi)用更劃算,理賠服務(wù)相差無異。

  但并不是所有的車輛都可以通過電話車險投保,電話車險也有一定的門檻。再者,高端豪華型的車輛續(xù)保,保險專家則建議走4S店,高檔汽車(行情 專區(qū))在選擇車險時應(yīng)當(dāng)購買“指定專修”險,不然保險公司在賠償時只是按照普通汽修廠的修理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)賠償,車主會有不少的損失。

  續(xù)保可根據(jù)年限增減項目

  車輛保額下浮一般不超10%

  一般來說,第一年車主可買齊全保,第二年開始則可以適當(dāng)增減一些險種。在新一個保險年度即將開始的時候,車主應(yīng)該根據(jù)自身的情況選擇投保的項目,新的一年家庭車輛用途是否發(fā)生什么變化?比如家里增加了什么成員,私家車從個人的代步工具變成接送妻子、孩子的車等等。如果是這樣,車主不妨購買車上人員險,為家庭新成員提供一些保障。

  就拿劃痕險來說,有些保險公司規(guī)定三年以內(nèi)車齡才能購買,有些保險公司則規(guī)定五年車齡以內(nèi)。對于新車車主而言,購買劃痕險還是相當(dāng)有必要的,如果新車并未購買劃痕險,在限制車齡的最后一年購買劃痕險也是挺劃算的,畢竟在處理新劃痕的同時也可以將舊劃痕一起解決掉。如果汽車車齡較大,那么新一年度車主可以考慮不投保盜搶險,因為舊車發(fā)生汽車盜搶的情況比較少。如果車主每天出行的路段在下雨天容易積水,那么車主可以選擇“涉水險”,因為車輛遭水浸發(fā)生故障的幾率較大,買個針對性的保險可以買個放心。玻璃單獨(dú)破碎險更適合高檔車、豪華車,而普通的私家車則沒有太多必要去上這個險種。

  此外,針對此前鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的車險“高保低賠”,保險專家提醒由于保額的多少直接對應(yīng)著車險價格的高低,所以投保人完全可以按照車輛的實(shí)際價格投保,雖然保額下浮越多保費(fèi)越便宜,但是在出險理賠時自己獲得的賠償也會相應(yīng)打折。考慮車輛折舊等因素,車輛第二年價格最低可以下浮25%,但是專家建議價格不宜下浮過低,以10%為宜。

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