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車(chē)險(xiǎn)續(xù)保要著重細(xì)節(jié)和服務(wù) 不能單看價(jià)格

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［編者按］ 一到車(chē)險(xiǎn)續(xù)保高峰期，保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，紛紛推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)，有的贈(zèng)送服務(wù)、有的贈(zèng)送油卡等.但是，面對(duì)紛繁復(fù)雜的車(chē)險(xiǎn)項(xiàng)目，如何續(xù)保才更合適?車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家稱(chēng)，續(xù)保車(chē)險(xiǎn)不能單看價(jià)格和優(yōu)惠。

　　一到車(chē)險(xiǎn)續(xù)保高峰期，保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，紛紛推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)，有的贈(zèng)送服務(wù)、有的贈(zèng)送油卡等.但是，面對(duì)紛繁復(fù)雜的車(chē)險(xiǎn)項(xiàng)目，如何續(xù)保才更合適?車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家稱(chēng)，續(xù)保車(chē)險(xiǎn)不能單看價(jià)格和優(yōu)惠。

　　不能單純看價(jià)格和促銷(xiāo)

　　更要看險(xiǎn)種細(xì)節(jié)和服務(wù)

　　蘇州市場(chǎng)上，各種大大小小的財(cái)險(xiǎn)公司有幾十家，像人保、太保、平安等都屬于規(guī)模較大的公司，三家占據(jù)了80%以上的車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，它們的理賠標(biāo)準(zhǔn)一般都比較高，理賠過(guò)程快。在車(chē)型和險(xiǎn)種相同的前提下，大公司的保費(fèi)可能要比小公司高一些。但是，在投保車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候不能單純只比較保費(fèi)價(jià)格，各種車(chē)險(xiǎn)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)和服務(wù)一定要考慮到。

　　一家大型保險(xiǎn)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，車(chē)主在選擇保險(xiǎn)公司的時(shí)候可以參考財(cái)險(xiǎn)公司的實(shí)力、車(chē)險(xiǎn)結(jié)案率、結(jié)案周期、定損技能、保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)等來(lái)選擇。雖然大型保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)較高，但這些保險(xiǎn)公司都已經(jīng)建立了比較完善的理賠網(wǎng)絡(luò)，也擁有了一支較成熟的理賠隊(duì)伍，一旦出險(xiǎn)能夠保證在較短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)查勘，協(xié)助處理事故。即使是在外地發(fā)生事故，因?yàn)槠浞种Ч径啵部梢约皶r(shí)查勘。小保險(xiǎn)公司保費(fèi)可能相對(duì)較低，在價(jià)格上具有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但小保險(xiǎn)公司一般都規(guī)模小、網(wǎng)點(diǎn)少、定損嚴(yán)格、合作商戶(hù)維修水平差，反而給車(chē)主帶來(lái)不少的理賠難題。最關(guān)鍵的是，小保險(xiǎn)公司定損低，同樣的車(chē)損，大保險(xiǎn)公司定的修車(chē)費(fèi)是200元，小保險(xiǎn)公司可能會(huì)是120元。拿錢(qián)少，經(jīng)銷(xiāo)商不會(huì)認(rèn)真修，偷工減料、使用假配件的事情就可能發(fā)生，車(chē)主本身的權(quán)益更得不到保障。而且由于網(wǎng)點(diǎn)少、服務(wù)系統(tǒng)不完善，車(chē)主隨著保險(xiǎn)人員奔波定險(xiǎn)的情況也時(shí)有發(fā)生，耽誤時(shí)間、牽扯精力。

　　另外，在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，車(chē)主一定要認(rèn)真理解保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款，特別要注意其中的免責(zé)條款，有無(wú)免賠，怎么個(gè)賠法，比較之后看哪個(gè)保險(xiǎn)公司的條款能接受再做決定。如果在得到同樣保障程度和服務(wù)質(zhì)量的情況下，那當(dāng)然選擇保費(fèi)低的保險(xiǎn)公司。

　　理賠次數(shù)多換公司行不通

　　全省車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)

　　“我今年理賠次數(shù)太多了，要是再投保這家公司保費(fèi)肯定要提高，我打算換一家保險(xiǎn)公司投保。”以前，出險(xiǎn)較多的車(chē)輛可以通過(guò)更換保險(xiǎn)公司的方式繼續(xù)獲得折扣，但是現(xiàn)在這種方法行不通了。記者從保險(xiǎn)公司了解到，現(xiàn)在全省的車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，出險(xiǎn)的記錄都顯示在車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)上的，車(chē)主很難通過(guò)更換保險(xiǎn)公司的方式來(lái)獲得更多折扣。

　　按目前各個(gè)保險(xiǎn)公司的規(guī)定，車(chē)輛在前一年的保險(xiǎn)期內(nèi)沒(méi)有理賠記錄或者理賠次數(shù)少、數(shù)額低的，續(xù)保時(shí)繼續(xù)可以享受7折優(yōu)惠，一般理賠次數(shù)要在兩次以?xún)?nèi)。若上一年度發(fā)生3次賠款的車(chē)輛，車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率在基準(zhǔn)保費(fèi)基礎(chǔ)上上浮10%;上一年度發(fā)生4次賠款的車(chē)輛，車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率在基準(zhǔn)保費(fèi)基礎(chǔ)上上浮20%;上一年度發(fā)生5-7次以上賠款的車(chē)輛，車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率在基準(zhǔn)保費(fèi)基礎(chǔ)上上浮30%，8次以上就會(huì)被拒保。在此情況下，通過(guò)電話車(chē)險(xiǎn)投保的話，在此基礎(chǔ)上還會(huì)有15%的折扣，所以作為普通車(chē)的續(xù)保車(chē)款，專(zhuān)家建議走電銷(xiāo)渠道，費(fèi)用更劃算，理賠服務(wù)相差無(wú)異。

　　但并不是所有的車(chē)輛都可以通過(guò)電話車(chē)險(xiǎn)投保，電話車(chē)險(xiǎn)也有一定的門(mén)檻。再者，高端豪華型的車(chē)輛續(xù)保，保險(xiǎn)專(zhuān)家則建議走4S店，高檔汽車(chē)(行情 專(zhuān)區(qū))在選擇車(chē)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)“指定專(zhuān)修”險(xiǎn)，不然保險(xiǎn)公司在賠償時(shí)只是按照普通汽修廠的修理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)賠償，車(chē)主會(huì)有不少的損失。

　　續(xù)保可根據(jù)年限增減項(xiàng)目

　　車(chē)輛保額下浮一般不超10%

　　一般來(lái)說(shuō)，第一年車(chē)主可買(mǎi)齊全保，第二年開(kāi)始則可以適當(dāng)增減一些險(xiǎn)種。在新一個(gè)保險(xiǎn)年度即將開(kāi)始的時(shí)候，車(chē)主應(yīng)該根據(jù)自身的情況選擇投保的項(xiàng)目，新的一年家庭車(chē)輛用途是否發(fā)生什么變化?比如家里增加了什么成員，私家車(chē)從個(gè)人的代步工具變成接送妻子、孩子的車(chē)等等。如果是這樣，車(chē)主不妨購(gòu)買(mǎi)車(chē)上人員險(xiǎn)，為家庭新成員提供一些保障。

　　就拿劃痕險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，有些保險(xiǎn)公司規(guī)定三年以?xún)?nèi)車(chē)齡才能購(gòu)買(mǎi)，有些保險(xiǎn)公司則規(guī)定五年車(chē)齡以?xún)?nèi)。對(duì)于新車(chē)車(chē)主而言，購(gòu)買(mǎi)劃痕險(xiǎn)還是相當(dāng)有必要的，如果新車(chē)并未購(gòu)買(mǎi)劃痕險(xiǎn)，在限制車(chē)齡的最后一年購(gòu)買(mǎi)劃痕險(xiǎn)也是挺劃算的，畢竟在處理新劃痕的同時(shí)也可以將舊劃痕一起解決掉。如果汽車(chē)車(chē)齡較大，那么新一年度車(chē)主可以考慮不投保盜搶險(xiǎn)，因?yàn)榕f車(chē)發(fā)生汽車(chē)盜搶的情況比較少。如果車(chē)主每天出行的路段在下雨天容易積水，那么車(chē)主可以選擇“涉水險(xiǎn)”，因?yàn)檐?chē)輛遭水浸發(fā)生故障的幾率較大，買(mǎi)個(gè)針對(duì)性的保險(xiǎn)可以買(mǎi)個(gè)放心。玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)更適合高檔車(chē)、豪華車(chē)，而普通的私家車(chē)則沒(méi)有太多必要去上這個(gè)險(xiǎn)種。

　　此外，針對(duì)此前鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的車(chē)險(xiǎn)“高保低賠”，保險(xiǎn)專(zhuān)家提醒由于保額的多少直接對(duì)應(yīng)著車(chē)險(xiǎn)價(jià)格的高低，所以投保人完全可以按照車(chē)輛的實(shí)際價(jià)格投保，雖然保額下浮越多保費(fèi)越便宜，但是在出險(xiǎn)理賠時(shí)自己獲得的賠償也會(huì)相應(yīng)打折?？紤]車(chē)輛折舊等因素，車(chē)輛第二年價(jià)格最低可以下浮25%，但是專(zhuān)家建議價(jià)格不宜下浮過(guò)低，以10%為宜。

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