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網(wǎng)購(gòu)車險(xiǎn) 價(jià)格優(yōu)惠保私密
[編者按] 據(jù)了解,網(wǎng)銷渠道已經(jīng)在財(cái)險(xiǎn)公司中盛行,除了與大型電子商務(wù)網(wǎng)站合作開展業(yè)務(wù)之外,包括人保、平安、太保等公司特別在自己的官網(wǎng)開辟車險(xiǎn)投保專區(qū),意圖很明顯,就是要將車險(xiǎn)直銷堅(jiān)持到底。 與電銷渠道一樣,網(wǎng)銷渠道被賦予美好的發(fā)展前景,已然成為保險(xiǎn)公司追求盈利的“香餑餑”。 更具優(yōu)勢(shì)的是,網(wǎng)銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)能夠降低保險(xiǎn)公司對(duì)電話座席人員的成本投入,...
據(jù)了解,網(wǎng)銷渠道已經(jīng)在財(cái)險(xiǎn)公司中盛行,除了與大型電子商務(wù)網(wǎng)站合作開展業(yè)務(wù)之外,包括人保、平安、太保等公司特別在自己的官網(wǎng)開辟車險(xiǎn)投保專區(qū),意圖很明顯,就是要將車險(xiǎn)直銷堅(jiān)持到底。
與電銷渠道一樣,網(wǎng)銷渠道被賦予美好的發(fā)展前景,已然成為保險(xiǎn)公司追求盈利的“香餑餑”。 更具優(yōu)勢(shì)的是,網(wǎng)銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)能夠降低保險(xiǎn)公司對(duì)電話座席人員的成本投入,將更多的自主權(quán)留給車主。
據(jù)天平車險(xiǎn)介紹,在與建設(shè)銀行的合作中,車險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售占比正在快速提高,甚至已經(jīng)能夠與電話銷售相媲美。這已經(jīng)說(shuō)明,在電話車險(xiǎn)爆棚的當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)銷售憑借自身便利性更強(qiáng)、私密性更高的特點(diǎn),正贏得越來(lái)越多白領(lǐng)車主的青睞。
車主康先生表示,去年保險(xiǎn)公司打電話來(lái)時(shí),就考慮到商業(yè)車險(xiǎn)價(jià)格能夠便宜15%,才投保的車險(xiǎn)。可沒想到,今年續(xù)保前一個(gè)月,就遭到多家保險(xiǎn)公司電話“轟炸”,平均每天接到的報(bào)價(jià)電話超過(guò)4個(gè),于是今年就直接選擇網(wǎng)絡(luò)投保。
實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)投保車險(xiǎn)的程序更為簡(jiǎn)便,從險(xiǎn)種介紹到保費(fèi)支付總共6個(gè)步驟。根據(jù)保險(xiǎn)公司內(nèi)部演示的測(cè)速數(shù)據(jù),通常情況,任何一個(gè)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的車主,只需要花費(fèi)不到10分鐘的時(shí)間,就能完成全部投保流程。
筆者從多家財(cái)險(xiǎn)公司獲悉,像康先生這樣,出于個(gè)人隱私安全角度,從電銷轉(zhuǎn)去網(wǎng)銷投保的客戶不在少數(shù)。對(duì)這些車主來(lái)說(shuō),在線投保車險(xiǎn)的時(shí)間和空間設(shè)定,更符合他們平常的消費(fèi)習(xí)慣,可以隨時(shí)隨地在家里或者辦公室輕松完成。
價(jià)格相等贈(zèng)品誘人
車險(xiǎn)網(wǎng)銷受到車主歡迎,當(dāng)然價(jià)格仍是主要營(yíng)銷利器。目前,保險(xiǎn)公司網(wǎng)銷車險(xiǎn)與電銷車險(xiǎn)用的是同一款產(chǎn)品,即價(jià)格和條款完全一致。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)投保同樣可以獲得商業(yè)車險(xiǎn)15%的費(fèi)率優(yōu)惠。
更令車主心動(dòng)的是,網(wǎng)絡(luò)投保車險(xiǎn)還能夠獲得額外的贈(zèng)品??迪壬榻B,網(wǎng)絡(luò)投保車險(xiǎn)后,還獲得銀行寄來(lái)的加油卡。折價(jià)后,實(shí)際支出相當(dāng)于又便宜了10%。
的確,雖然保險(xiǎn)公司自建電子商務(wù)網(wǎng)站和第三方電子商務(wù)網(wǎng)站都能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)投保,但由于監(jiān)管部門有相關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)公司不允許向客戶承諾保單約定以外的其他利益。于是,精打細(xì)算的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們很自然地會(huì)選擇到第三方電子商務(wù)平臺(tái)投保。
據(jù)知情人士透露,其實(shí),第三方電子商務(wù)的贈(zèng)品也是來(lái)自保險(xiǎn)公司的 “贊助”。這種借力第三方電子商務(wù)平臺(tái)的方式,是目前我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展的首選方式。保險(xiǎn)公司無(wú)論從自身成本角度考慮,或是從營(yíng)銷實(shí)際成果考慮,都是一筆賺錢的買賣。
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