車險投保與車險理賠需要注意的四大問題
［編者按］ 根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，車主最關(guān)心的問題集中在險種選擇、理賠順序以及投保方式的選擇上。希望對車主們投保車險和理賠有所協(xié)助。哪么我們投保人該怎么做? 投保人對于投保車險和理賠的四大問題: 問題一、如果在偏遠地方出險后無法及時通知保險公司。 有些保險公司規(guī)定48小時內(nèi)報案。最好及時保管現(xiàn)場證據(jù)。如無法...
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，車主最關(guān)心的問題集中在險種選擇、理賠順序以及投保方式的選擇上。希望對車主們投保車險和理賠有所協(xié)助。哪么我們投保人該怎么做?
投保人對于投保車險和理賠的四大問題:
問題一、如果在偏遠地方出險后無法及時通知保險公司。
有些保險公司規(guī)定48小時內(nèi)報案。最好及時保管現(xiàn)場證據(jù)。如無法及時報案，保險代理公司是否能代辦理賠。
問題二、如果車禍中涉及第三方人員受傷。
當(dāng)車輛出險涉及第三方人員受傷時。而且受傷人員的賠付金額的鑒定過程相當(dāng)復(fù)雜，涉及車禍?zhǔn)鹿守?zé)任鑒定。所以保險代理公司無法全程代辦理賠，只能提供必要的協(xié)助，出險人必需全程參與事故處置。
問題三、保險公司可以指定的維修點嗎?
一些與保險公司有合作的維修站進行車輛維修有什么好處?保險公司不能指定維修站。出險車主到這些維修站維修可以由其代理理賠。但是很多保險公司有建議客戶選擇的維修站。保險公司對于一些信譽好的維修站授予了一定金額內(nèi)的定損理賠權(quán)利。
問題四、車輛遇險。如不涉及人傷。那么該按什么順序來處理?
1、找出隨身攜帶的保險卡。如有路損(物損)或人傷、或較嚴(yán)重車輛損壞時，按保險卡上的報案電話向保險公司報案,或車險雙車或多車事故，都應(yīng)報交警，否則保險公司可能拒賠。
2、車輛遇險報案后。如需出現(xiàn)場，保險公司接案人員會告之客戶是否需要定損員出現(xiàn)場。則不能破壞現(xiàn)場和擅自將車移走;某些特殊情況，車主在征得平安公司同意、并進行多方位拍照后，或不需出現(xiàn)場的可以通知施救單位將車移走;如車輛被扣交警隊，則需進行路損或其它損失賠償，解決完其它事宜，拿到交警放行條后方可通知施救單位拖車。
3、解決完其它相關(guān)事項后。建議選擇有品牌和知譽度的維修企業(yè)。另外，車主就應(yīng)尋找一個可靠的維修單位修車。車主在去維修單位時，最好帶上保單正本。
4、車輛修復(fù)完畢后,車主應(yīng)進行試車檢驗;再有就是檢查關(guān)鍵部位的零件是否按定損換件要求進行了更換;最后要求承修單位出具質(zhì)量保修卡。
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