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車險(xiǎn)投保與車險(xiǎn)理賠需要注意的四大問題

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2012-01-13 10:01 瀏覽：5661 次

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［編者按］　　根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，車主最關(guān)心的問題集中在險(xiǎn)種選擇、理賠順序以及投保方式的選擇上。希望對(duì)車主們投保車險(xiǎn)和理賠有所協(xié)助。哪么我們投保人該怎么做? 　　投保人對(duì)于投保車險(xiǎn)和理賠的四大問題: 　　問題一、如果在偏遠(yuǎn)地方出險(xiǎn)后無法及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。　　有些保險(xiǎn)公司規(guī)定48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。最好及時(shí)保管現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。如無法...

　　根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，車主最關(guān)心的問題集中在險(xiǎn)種選擇、理賠順序以及投保方式的選擇上。希望對(duì)車主們投保車險(xiǎn)和理賠有所協(xié)助。哪么我們投保人該怎么做?

　　投保人對(duì)于投保車險(xiǎn)和理賠的四大問題:

　　問題一、如果在偏遠(yuǎn)地方出險(xiǎn)后無法及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。

　　有些保險(xiǎn)公司規(guī)定48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。最好及時(shí)保管現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。如無法及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)代理公司是否能代辦理賠。

　　問題二、如果車禍中涉及第三方人員受傷。

　　當(dāng)車輛出險(xiǎn)涉及第三方人員受傷時(shí)。而且受傷人員的賠付金額的鑒定過程相當(dāng)復(fù)雜，涉及車禍?zhǔn)鹿守?zé)任鑒定。所以保險(xiǎn)代理公司無法全程代辦理賠，只能提供必要的協(xié)助，出險(xiǎn)人必需全程參與事故處置。

　　問題三、保險(xiǎn)公司可以指定的維修點(diǎn)嗎?

　　一些與保險(xiǎn)公司有合作的維修站進(jìn)行車輛維修有什么好處?保險(xiǎn)公司不能指定維修站。出險(xiǎn)車主到這些維修站維修可以由其代理理賠。但是很多保險(xiǎn)公司有建議客戶選擇的維修站。保險(xiǎn)公司對(duì)于一些信譽(yù)好的維修站授予了一定金額內(nèi)的定損理賠權(quán)利。

　　問題四、車輛遇險(xiǎn)。如不涉及人傷。那么該按什么順序來處理?

　　1、找出隨身攜帶的保險(xiǎn)卡。如有路損(物損)或人傷、或較嚴(yán)重車輛損壞時(shí)，按保險(xiǎn)卡上的報(bào)案電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案,或車險(xiǎn)雙車或多車事故，都應(yīng)報(bào)交警，否則保險(xiǎn)公司可能拒賠。

　　2、車輛遇險(xiǎn)報(bào)案后。如需出現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司接案人員會(huì)告之客戶是否需要定損員出現(xiàn)場(chǎng)。則不能破壞現(xiàn)場(chǎng)和擅自將車移走;某些特殊情況，車主在征得平安公司同意、并進(jìn)行多方位拍照后，或不需出現(xiàn)場(chǎng)的可以通知施救單位將車移走;如車輛被扣交警隊(duì)，則需進(jìn)行路損或其它損失賠償，解決完其它事宜，拿到交警放行條后方可通知施救單位拖車。

　　3、解決完其它相關(guān)事項(xiàng)后。建議選擇有品牌和知譽(yù)度的維修企業(yè)。另外，車主就應(yīng)尋找一個(gè)可靠的維修單位修車。車主在去維修單位時(shí)，最好帶上保單正本。

　　4、車輛修復(fù)完畢后,車主應(yīng)進(jìn)行試車檢驗(yàn);再有就是檢查關(guān)鍵部位的零件是否按定損換件要求進(jìn)行了更換;最后要求承修單位出具質(zhì)量保修卡。

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