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買基金送保險 75歲老伯三萬養(yǎng)老金四年縮水三成
[編者按] 昨日,佛山金融業(yè)保護金融消費者權益大型公益宣傳日活動在佛山市禪城區(qū)東方廣場舉行。近百家銀行、證券、期貨、保險金融機構也現(xiàn)場設點宣傳本單位金融服務和產品知識,保護金融消費者的措施、金融消費者投訴的受理和處置措施等等,接受群眾咨詢和投訴。 記者昨日還了解到,從本月開始,發(fā)改委亦將在全國范圍內展開銀行收費檢查。 老伯投訴:被...
昨日,佛山金融業(yè)保護金融消費者權益大型公益宣傳日活動在佛山市禪城區(qū)東方廣場舉行。近百家銀行、證券、期貨、保險金融機構也現(xiàn)場設點宣傳本單位金融服務和產品知識,保護金融消費者的措施、金融消費者投訴的受理和處置措施等等,接受群眾咨詢和投訴。
記者昨日還了解到,從本月開始,發(fā)改委亦將在全國范圍內展開銀行收費檢查。
老伯投訴:被“忽悠”用養(yǎng)老金買基金
“原來說買基金送一份保險,但其實就是買保險,這些錢都是我?guī)装僭粋€月的退休金存下來的,沒想到虧了這么多。”昨日上午,75歲的陳老伯來到現(xiàn)場,向市銀監(jiān)部門反映自己的遭遇。
2008年2月,當時71歲的陳老伯到某國有商業(yè)銀行存款,當時接待他的銀行大堂經理知道他要把積蓄下來的3萬元養(yǎng)老金存定期,就勸告其稱定期的利率太低,不如用來購買一份“基金”,不僅收益率高,還能夠免費贈送一份保險。
陳老伯得知有這樣的好事,當下就把3萬元存進了銀行辦理該項業(yè)務。“后來我看了保單詳細的介紹就猶豫了,本來保險有10天的猶豫期,我可以退保,但銀行的工作人員叫來了保險公司的一位職員,這位保險銷售員向我保證這個保險肯定沒問題。銀行的員工說他們每個人都買了這種保險,我就沒退。”
在陳老伯提供給銀監(jiān)部門的投訴材料中記者見到,這一某保險公司推出的投資連結保險說明稱是“一款集投資和保障于一體的綜合理財產品”,當時銀行的員工為其推薦的是“理財平衡型”投資賬戶,資產配置是“股票主導型和混合型基金的投資比例為40%至60%,固定收益類資產為40%至60%”。
4年投資加上結險老伯本金虧了近三成
“當時我問銀行的員工會不會虧錢,她說可能會有一點風險,但90%是可能賺錢的。”陳老伯告訴記者。
但業(yè)內人士卻表示,因陳老伯所買的投資連結險實際是用來投資股票等,因此投保的資金增減很受股市等金融市場波動影響,2008年金融危機后,陳老伯收到2009年的對賬單顯示,3萬元本金的賬戶僅剩21340元,2010年股市情況有所好轉,該賬戶增至25694元,再過了1年后,該賬戶漲至26094元。
“去年的時候我去問過銀行的人,不如趁現(xiàn)在虧得沒那么多了贖回退保,但其當時安慰我說現(xiàn)在股市已經在回暖,反正目前還在虧錢,不如再等等,沒必要這么急拿回來。”陳老伯稱,這一年又是一年,結果今年他收到最新的賬單顯示,他的賬戶僅剩下22207元。4年下來,陳老伯的3萬元本金虧損將近三成。
“這些錢是我一輩子的積蓄,用來養(yǎng)老的,本來就沒想著投資。”陳老伯隨后到該保險公司投訴但至今未得到明確的答復。
分析:風險提示不明確容易出現(xiàn)糾紛
昨日,佛山市銀監(jiān)部門的工作人員受理了陳老伯的投訴,并承諾限期給予陳老伯一個答復。“目前佛山銀行也存在一些例如風險提示不夠明確的問題。”中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會佛山監(jiān)管分局劉克儉局長昨日也坦承,這類風險提示不夠容易導致銀行或保險公司與金融消費者出現(xiàn)糾紛。
記者從銀行業(yè)內人士處了解到,目前不僅一個保險公司存在投資連結險虧損的現(xiàn)象。“其他一個保險公司同類的產品,也出現(xiàn)購買95萬元保險,3年后虧損達16萬元的案例。”他承認,目前在代售同類保險產品時,很多時候風險提示都是口頭交代,如果在銷售過程中產生誤導,客戶很難掌握證據(jù)。
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