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銀行誤導(dǎo)消費者購買投連險 5萬退保一年縮水2萬元

來源：互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽：1029 次

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［編者按］買銀行理財產(chǎn)品怎么成了買保險?銀行人員解釋，這款保險是免費送的，很劃得來。后來，劉芳才弄清楚這是一款叫富泰贏家”的投連險，于是有意退保。銀行人員又勸說,這款產(chǎn)品很安全，而且有三種不同類型的賬戶，穩(wěn)健型的可以保本，一年可免費轉(zhuǎn)三次。去年10月，劉芳把投連賬戶從進取型轉(zhuǎn)為穩(wěn)健型。不過，這并沒能讓收益穩(wěn)健起來，其凈值一跌再跌，最后只剩3萬元。

　　去年2月花5萬元買的投連險，如今賬戶只剩3萬元。昨日，市民劉芳（化名）致電本報理財熱線稱被迫選擇了退保，一年時間自己竟然損失2萬元。

　　劉芳稱，去年2月13日，家住漢陽的她和丈夫一起逛街。順路到一家股份制銀行漢陽支行了解理財產(chǎn)品。剛一進門，一位熱情的女員工就上前接待。得知她有意買理財產(chǎn)品，女員工將其領(lǐng)到理財柜臺。

　　據(jù)劉芳回憶，一位姓王的工作人員向自己推薦了一款理財產(chǎn)品，稱該產(chǎn)品收益約60%，即使當(dāng)年的行情沒有60%，至少也有20-30%。見其猶豫，這位銀行員工催促趕緊買，也許明天會漲價。”

　　為了在下班前買到產(chǎn)品，他們趕忙去附近的工行取出5萬元。在這家銀行申辦了一張金卡”，然后將錢入賬。當(dāng)她在合同上簽完字，才發(fā)現(xiàn)合同上有保險”字樣。

　　買銀行理財產(chǎn)品怎么成了買保險?銀行人員解釋，這款保險是免費送的，很劃得來。后來，劉芳才弄清楚這是一款叫富泰贏家”的投連險，于是有意退保。銀行人員又勸說,這款產(chǎn)品很安全，而且有三種不同類型的賬戶，穩(wěn)健型的可以保本，一年可免費轉(zhuǎn)三次。

　　去年10月，劉芳把投連賬戶從進取型轉(zhuǎn)為穩(wěn)健型。不過，這并沒能讓收益穩(wěn)健起來，其凈值一跌再跌，最后只剩3萬元。

　　對于劉芳的投訴,該行漢陽支行認為,投連險銷售過程中并無誤導(dǎo)行為，劉女士做了風(fēng)險評估，也得到相應(yīng)的風(fēng)險提示。銀行方面介紹,投連險都有猶豫期，在這期間，保險公司通過電話回訪告知客戶風(fēng)險，客戶完全有退保的機會。

　　劉芳在接受記者采訪時表示，從始至終，自己沒有接到過保險公司的回訪電話。而且，一年來，她沒收一張該產(chǎn)品的對賬單，對于投連險的收益狀況一概不知。

　　劉芳疑惑不解,自己是銀行的客戶,銀行有義務(wù)維護好客戶,而不應(yīng)推卸責(zé)任，更不應(yīng)在客戶資金出現(xiàn)損失的情況下不聞不問。自己想買的理財產(chǎn)品變成了保險產(chǎn)品，且5萬元縮水2萬元。面對這一事實，銀行難道真的可以無心無愧地說沒有誤導(dǎo)銷售？

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