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保險可賠乘客航班延誤 攔飛機維權(quán)不可取

來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間:2012-04-13 10:05 瀏覽:4363 次
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[編者按]            4月11日,因航班延誤索賠問題未達成一致,20多名乘客不肯上機,沖向上海浦東機場滑行道,攔下一架正在滑行的客機。     民航華東管理局相關(guān)負責(zé)人表示,這種危害飛行安全的行為應(yīng)堅決制止,絕不能提倡。乘客的行為已經(jīng)觸犯了《中國民用航空安全保衛(wèi)條例》,是否采取處罰將由機場公安部門調(diào)...

 

         4月11日,因航班延誤索賠問題未達成一致,20多名乘客不肯上機,沖向上海浦東機場滑行道,攔下一架正在滑行的客機。
 
  民航華東管理局相關(guān)負責(zé)人表示,這種危害飛行安全的行為應(yīng)堅決制止,絕不能提倡。乘客的行為已經(jīng)觸犯了《中國民用航空安全保衛(wèi)條例》,是否采取處罰將由機場公安部門調(diào)查后決定。
 
  據(jù)了解,乘客最終與航空公司達成協(xié)議,每人獲賠1000元。“根據(jù)民航規(guī)定,航班因天氣原因造成延誤,航空公司是免責(zé)的。”深航相關(guān)人士表示,即便因其他原因造成延誤,航空公司賠付的最高額度是每人500元。“這次賠償?shù)念~度,是破例的。”
 
  如果航空公司不賠,誰來承擔(dān)航班延誤的損失?事實上,針對航空延誤問題,太平洋保險、平安保險、華泰保險、人保財險、美亞保險等多家保險公司推出了航空延誤險。如果航班延誤,保險公司將對乘客進行經(jīng)濟賠償,賠付范圍包括惡劣天氣、自然災(zāi)害、超售、航空管制在內(nèi)的多方面原因。
 
  以太平洋的航班延誤取消險為例,購買20元的保險,所乘航班延誤4小時及以上(起飛后未發(fā)生返航、備降)可獲賠400元;如果航班取消或返航或備降,可獲賠100元。而華泰境外海島游保險,根據(jù)投保金額的不同,旅程延誤5小時可以獲賠300元至2400元不等。平安保險的境外短線保險則是旅行延誤5個小時,可以獲賠300元至1800元不等。人保財險“關(guān)愛航空旅行保障計劃”價格為20元,根據(jù)飛機延誤程度不同可以獲得300元-1000元的賠償。
 
  值得注意的是,目前,中信、招行、中行、工行等多家銀行的信用卡中心都已推出航班延誤賠償?shù)拿赓M服務(wù),如果通過該銀行信用卡購買機票,出險航班延誤請款以后,銀行會替信用卡用戶找到保險公司進行索賠。 
 
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2、航班延誤旅客無需提交書面延誤證明,只需提供登機牌給保險公司,保險公司即進行理賠,理賠簡便又快捷。
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