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保險公司電話回訪須謹(jǐn)慎投保注意四大事項

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2012-05-16 10:37 瀏覽：4741 次

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［編者按］ 1、分析自己的保險需求及交費能力，合理決定保險金額　　要根據(jù)自己的工作和家庭情況，確定所需要的風(fēng)險保障，選擇合適的保險產(chǎn)品。依據(jù)個人和家庭的可支配收入，分析交費能力，特別是長期保險的持續(xù)交費能力，決定適當(dāng)?shù)谋ｋU金額。一般而言，每年繳納的保險費，占個人或家庭可支配收入的10%為宜。 ...

1、分析自己的保險需求及交費能力，合理決定保險金額

　　要根據(jù)自己的工作和家庭情況，確定所需要的風(fēng)險保障，選擇合適的保險產(chǎn)品。依據(jù)個人和家庭的可支配收入，分析交費能力，特別是長期保險的持續(xù)交費能力，決定適當(dāng)?shù)谋ｋU金額。一般而言，每年繳納的保險費，占個人或家庭可支配收入的10%為宜。

　　2、仔細閱讀保險條款，全面了解保障內(nèi)容

　　買保險，一定要看明白保險條款。保險條款條目較多，重點要看明白以下內(nèi)容：

　?、俦ｋU責(zé)任：弄清楚發(fā)生哪些事故或情形保險公司承擔(dān)賠償責(zé)任或支付保險金；

　　②責(zé)任免除：弄清楚在什么情況下，保險公司不承擔(dān)賠償或給付保險責(zé)任；

　　③理賠處理：弄清楚在保險事故發(fā)生后，怎樣處理理賠賠償?shù)南嚓P(guān)事宜；

　?、茚屃x：弄清楚保險條款中的名詞的特定含義，避免發(fā)生誤解。

　　3、認真接受保險公司的電話回訪

　　對購買一年期以上人身保險產(chǎn)品的客戶，為了保護客戶權(quán)益，保險公司會在猶豫期內(nèi)進行電話回訪，同投保人核實保單的關(guān)鍵信息，告知客戶享有的一些權(quán)力、義務(wù)并進行相關(guān)的風(fēng)險提示。投保人應(yīng)利用電話回訪的時機，核實保險權(quán)益，弄清楚自己關(guān)心的事項，確認購買的保險產(chǎn)品是否符合自己的購買意愿。

　　4、理解人身保險的現(xiàn)金價值

　　保險單的現(xiàn)金價值又稱“節(jié)約退還金”，是長期人身保險退保時，保險公司支付的退保金。長期人壽保險隨著保戶交納保險費的積累，應(yīng)支付保險金的準(zhǔn)備金也在積累，保險公司在扣除經(jīng)營費用后，通過資金的運用，還會使這些準(zhǔn)備金不斷增值，從而形成保險單退保時能夠兌現(xiàn)成現(xiàn)金的價值。保險單的現(xiàn)金價值隨著投保年齡的延長逐年增加。不過，開始的幾年，由于保險公司扣除的經(jīng)營費用較多，現(xiàn)金價值會少于保戶交納的保險費。

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