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人海戰(zhàn)術(shù)保險(xiǎn)營銷存障礙 網(wǎng)銷保險(xiǎn)是突破

來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2012-05-16 10:43 瀏覽:4163 次
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[編者按]           保險(xiǎn)營銷,傳遞著這樣一種信息:企業(yè)要在市場上生存發(fā)展,就必須尋找用戶、說服用戶、善待用戶,以誠取信用戶,從而使保險(xiǎn)從業(yè)者放下架子,找準(zhǔn)賣方服務(wù)者的位置,讓保戶真正成為“上帝”,讓保險(xiǎn)這一“朝陽產(chǎn)業(yè)”更加興旺。     保險(xiǎn)營銷是一項(xiàng)能充分發(fā)揮...

 

        保險(xiǎn)營銷,傳遞著這樣一種信息:企業(yè)要在市場上生存發(fā)展,就必須尋找用戶、說服用戶、善待用戶,以誠取信用戶,從而使保險(xiǎn)從業(yè)者放下架子,找準(zhǔn)賣方服務(wù)者的位置,讓保戶真正成為“上帝”,讓保險(xiǎn)這一“朝陽產(chǎn)業(yè)”更加興旺。
 
  保險(xiǎn)營銷是一項(xiàng)能充分發(fā)揮個(gè)人潛能和創(chuàng)造力的事業(yè),它不僅解決了一部分人的就業(yè)問題,為國家減輕了負(fù)擔(dān),而且使他們接觸了社會(huì),開闊了視野,交往了朋友,增加了收入??梢哉f,觀念一變,一舉多得天地寬,何樂而不為呢?
 
  綜上所述,保險(xiǎn)營銷員的社會(huì)口碑整體是好的,但也跳動(dòng)著一些不和諧的音符。究其原因,除部分理賠案例的負(fù)面影響外,還有個(gè)別營銷員的作為所致。
 
  形同虛設(shè)搞招聘,“泥沙”淘盡難見“金”。營銷隊(duì)伍組建初期,大都采取人海戰(zhàn)術(shù),大量增員,倉促上崗,沒學(xué)會(huì)走路,就百米沖刺,遺憾的是,大浪淘沙“沙”淘盡,“泥沙”俱下難見“金”。某縣一公司首期招聘的營銷員幾乎“全軍覆沒”,有的留存率僅為5%左右,剛開始招員時(shí)還有一定的面試考核條件,到后來只要應(yīng)聘者上門,便干脆來者不拒,致使?fàn)I銷隊(duì)伍參差不齊。如此招聘,能有高素質(zhì)人才嗎?
 
  “一仆幾主”來回竄,客戶缺乏安全感。有的公司減員后,分流下來的人便有了用武之地。有的人昨天還在原公司見面,今天便在新公司“亮相”了;你到甲公司當(dāng)一把手,他到乙公司主持工作;還有的集體跳槽到另一家公司。跳槽如走馬燈似地頻繁,使客戶眼花繚亂,不知他究竟是哪家公司的人,也不知投保哪家公司才可靠。長此以往,惡性循環(huán),使客戶缺乏安全感。
 
  優(yōu)勝劣汰加跳槽,優(yōu)秀人才難久留。有大量業(yè)務(wù)的營銷員跳槽之頻繁,讓人瞠目。留不住高素質(zhì)的營銷人才,何談專業(yè)化的長久服務(wù)?保險(xiǎn)營銷挑戰(zhàn)性很強(qiáng),淘汰率高,必須吐故納新。我國保險(xiǎn)業(yè)目前還處于粗放起步階段,急需大量增員,屆時(shí),沒有一定文化素質(zhì)和社會(huì)交際能力的人,想取得成功已不可能。
 
  良莠不齊素質(zhì)低,保險(xiǎn)聲譽(yù)受損失。確實(shí)有下崗職工再就業(yè)做保險(xiǎn)重放異彩的,但也不乏沒有好去處而到保險(xiǎn)公司試試看的。有的文化素質(zhì)低、有的品行成問題。當(dāng)前,個(gè)別地方流行著“防火防盜防保險(xiǎn)”的笑話,說明不是保險(xiǎn)不好,而是個(gè)別營銷員的所為確實(shí)不能令人滿意,以致出現(xiàn)市民見了營銷員唯恐避之不及的現(xiàn)象。
 
  我國的保險(xiǎn)市場還處于初級(jí)基礎(chǔ)發(fā)展階段,隨著競爭的激烈,這種粗放的營銷管理機(jī)制如果任其發(fā)展下去,必將有損保險(xiǎn)市場的信譽(yù)。

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