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銀保誤導(dǎo)愈演愈烈光“打”保險(xiǎn)公司不行

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2012-05-25 09:24 瀏覽：6323 次

關(guān)注中民+

［編者按］今年以來，監(jiān)管層對銷售誤導(dǎo)行為重點(diǎn)治理，連續(xù)發(fā)布了多條規(guī)定。5月 16日，保監(jiān)會發(fā)布《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理規(guī)定(征求意見稿)》并公開征求意見。征求意見稿對保險(xiǎn)銷售行為做了具體規(guī)定，其中提到保險(xiǎn)銷售人員銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)向客戶明示其身份，并明確告知其銷售的是保險(xiǎn)產(chǎn)品。當(dāng)面銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示能夠證明其具有銷售資質(zhì)的證件或證書。 ...

今年以來，監(jiān)管層對銷售誤導(dǎo)行為重點(diǎn)治理，連續(xù)發(fā)布了多條規(guī)定。5月 16日，保監(jiān)會發(fā)布《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理規(guī)定(征求意見稿)》并公開征求意見。征求意見稿對保險(xiǎn)銷售行為做了具體規(guī)定，其中提到保險(xiǎn)銷售人員銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)向客戶明示其身份，并明確告知其銷售的是保險(xiǎn)產(chǎn)品。當(dāng)面銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示能夠證明其具有銷售資質(zhì)的證件或證書。

而記者在多家銀行網(wǎng)點(diǎn)銀保銷售的實(shí)地調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn)，這些最基本的規(guī)定在實(shí)際操作中并沒有得到切實(shí)的貫徹。

在銀行保險(xiǎn)渠道存在的銷售誤導(dǎo)行為并不少見，責(zé)任在誰？如何治理？恐怕僅僅對保險(xiǎn)公司一方面進(jìn)行監(jiān)管并不能達(dá)成。

近日，青島保監(jiān)局與青島銀監(jiān)局建立銀保業(yè)務(wù)監(jiān)管聯(lián)席會制度，強(qiáng)化協(xié)調(diào)監(jiān)管，共同治理銀保渠道銷售誤導(dǎo)等違規(guī)行為。一是明確相關(guān)職能。主要包括貫徹落實(shí)監(jiān)管政策、研究制訂監(jiān)管方案、共同組織聯(lián)合檢查、協(xié)調(diào)推進(jìn)銀保創(chuàng)新、相互交流監(jiān)管信息等五個(gè)方面。二是實(shí)行輪流召集方式。聯(lián)席會議召集人由兩局輪流擔(dān)任，召集人可根據(jù)市場情況發(fā)起會議，原則上每半年召集一至兩次。三是建立常設(shè)機(jī)構(gòu)。兩局各設(shè)置聯(lián)席會辦公室，具體負(fù)責(zé)相關(guān)協(xié)調(diào)、銜接工作。

無獨(dú)有偶，吉林保監(jiān)局也積極轉(zhuǎn)變對銀保業(yè)務(wù)的監(jiān)管思維，由以往單方規(guī)范保險(xiǎn)公司為主向保險(xiǎn)公司與代理銀行并重監(jiān)管轉(zhuǎn)變，市場效果明顯。近日，對轄內(nèi)遼源地區(qū)的某代理銀行開展了現(xiàn)場檢查，查實(shí)了該銀行不向保險(xiǎn)公司提供客戶真實(shí)聯(lián)系方式問題，在保監(jiān)局嚴(yán)肅要求下，該代理銀行已經(jīng)在全省范圍內(nèi)進(jìn)行了整改。

另有福建、山西、寧波、河北、貴州、廣東、甘肅、北京等地聯(lián)合開展銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)范性檢查工作。

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