平安首個車險直銷整合平臺上線 服務(wù)更完善
［編者按］ 車險營銷與服務(wù)再度升級，從此前的電銷到網(wǎng)銷再到電網(wǎng)合一。記者了解到，近日車險市場上首個車險直銷整合平臺正式上線，多家險企也為整合躍躍欲試。 此次首推直銷整合平臺的為善于創(chuàng)新的平安車險，將車險投保電話號碼與網(wǎng)銷網(wǎng)址域名統(tǒng)一起來，方便服務(wù)客戶投保。平安車險負責人表示，此前4008000000是平安車險投保專號，目前將4008000000.com輸入網(wǎng)格域名欄，將直接進入&ldqu...
車險營銷與服務(wù)再度升級，從此前的電銷到網(wǎng)銷再到電網(wǎng)合一。記者了解到，近日車險市場上首個車險直銷整合平臺正式上線，多家險企也為整合躍躍欲試。
此次首推直銷整合平臺的為善于創(chuàng)新的平安車險，將車險投保電話號碼與網(wǎng)銷網(wǎng)址域名統(tǒng)一起來，方便服務(wù)客戶投保。平安車險負責人表示，此前4008000000是平安車險投保專號，目前將4008000000.com輸入網(wǎng)格域名欄，將直接進入“平安直銷車險”平臺。
“平安直銷車險”平臺除了繼承電銷、網(wǎng)銷車險優(yōu)惠15%，以及網(wǎng)銷車險原有可自主報價、24小時不間斷服務(wù)優(yōu)勢外，還提供更便捷更省錢的服務(wù)項目。車主通過這一平臺僅需幾分鐘即可獲得車險報價并完成投保，不僅能獲得度身定制的車險套餐推薦，還能DIY定制自己的車險套餐。
據(jù)了解，“平安直銷車險”平臺可以提供在線查詢理賠進度，車主可參加各種活動，最大程度為消費者省時、便捷和優(yōu)惠。同時針對不同區(qū)域的消費者，可自動推送當?shù)匦畔?，例如記者在北京登?ldquo;平安直銷車險”平臺，就看到了北京地區(qū)獨有的活動和服務(wù)信息，消費者今后可嘗試此種便捷實惠的方式在線投保。此次與“平安直銷車險”平臺同時發(fā)布的還有一個以“蜜蜂”為主體的品牌形象。
“提升車險的服務(wù)品質(zhì)，將有助于提升國內(nèi)保險企業(yè)的整體形象。” 某保險學(xué)院專家這樣說。車險作為公眾使用頻率最高的險種之一，需要險企不斷對自身服務(wù)做出調(diào)整，以適應(yīng)消費者與時俱進的產(chǎn)品需求，平安通過渠道升級提升服務(wù)品質(zhì)是國內(nèi)險企發(fā)展中的重要一步。
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