綠色通道理賠更快 身故保險(xiǎn)金3日到賬
［編者按］ 2010年8月23日，劉先生在中民投保了泰康e順綜合意外保障計(jì)劃，保單號：11230300，保費(fèi)139元，保障期限1年。意外身故、燒傷、殘疾保險(xiǎn)金10萬元、意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金保額10萬元、意外傷害醫(yī)療津貼100元/天。 2010年12月23日，劉先生因交通意外事故身故，其家...
2010年8月23日，劉先生在中民投保了泰康e順綜合意外保障計(jì)劃，保單號：11230300，保費(fèi)139元，保障期限1年。意外身故、燒傷、殘疾保險(xiǎn)金10萬元、意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金保額10萬元、意外傷害醫(yī)療津貼100元/天。
2010年12月23日，劉先生因交通意外事故身故，其家屬致電告知詳情并要求協(xié)助報(bào)案，中民保險(xiǎn)網(wǎng)理賠人員在了解情況后立即協(xié)助其向泰康人壽保險(xiǎn)公司報(bào)案。在此同時(shí)中民告知?jiǎng)⑾壬覍贉?zhǔn)備理賠資料。
通過中民保險(xiǎn)網(wǎng)理賠人員的協(xié)助，客戶家屬按照需要準(zhǔn)備資料。中民同時(shí)與泰康人壽保險(xiǎn)公司通過綠色理賠通道安排給客戶快速理賠。25日泰康人壽保險(xiǎn)公司在收到客戶家屬提交的理賠資料后即對該案進(jìn)行結(jié)案賠付，給付劉先生家屬交通意外身故保險(xiǎn)金10萬元。
產(chǎn)品詳情：泰康e順交通工具意外保障計(jì)劃
泰康人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品專區(qū)：http://hikechem.cn/company/regular.aspx?cId=6
中民保險(xiǎn)網(wǎng)綜合意外險(xiǎn)協(xié)助理賠流程：
1、客戶出險(xiǎn)后可致電中民保險(xiǎn)網(wǎng)，中民理賠專員將盡快和客戶取得聯(lián)系，協(xié)助客戶進(jìn)行報(bào)案并為后續(xù)索賠準(zhǔn)備好資料。同時(shí)，在指定40余個(gè)城市為客戶提供上門代收理賠資料服務(wù)。
2、在理賠期間中民保險(xiǎn)網(wǎng)會隨時(shí)保持和保險(xiǎn)公司理賠人員的聯(lián)系，為客戶爭取最有利的理賠結(jié)果，解決客戶在理賠中的各種疑問。此外，客戶在索賠過程中登錄會員后臺可隨時(shí)查詢理賠進(jìn)度與情況。
3、理賠結(jié)束后及時(shí)通知客戶查詢理賠金是否到賬，如有問題，會隨時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司。之后，將幫助客戶建立理賠檔案，以便做好下一步保險(xiǎn)規(guī)劃，讓客戶輕松獲得理賠。
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