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教你看懂理財(cái)說明書 四步讀懂保險(xiǎn)天書
[編者按] 面對(duì)琳瑯滿目的理財(cái)工具和巧舌如簧的客戶經(jīng)理,你最頭疼的是什么? 是的,大部分人都會(huì)對(duì)那些長(zhǎng)達(dá)十幾頁甚至幾十頁且專業(yè)名詞頻繁出現(xiàn)的理財(cái)產(chǎn)品說明書頭疼不已。但是別著急,要真正理解這些有時(shí)候被人稱為“天書”的產(chǎn)品說明書,也不是沒有竅門可循。 我們將為讀者解開理財(cái)說明書中的秘密,教您讀懂這些說明書字里行間的真正含義。 保險(xiǎn)篇 ...
面對(duì)琳瑯滿目的理財(cái)工具和巧舌如簧的客戶經(jīng)理,你最頭疼的是什么?
是的,大部分人都會(huì)對(duì)那些長(zhǎng)達(dá)十幾頁甚至幾十頁且專業(yè)名詞頻繁出現(xiàn)的理財(cái)產(chǎn)品說明書頭疼不已。但是別著急,要真正理解這些有時(shí)候被人稱為“天書”的產(chǎn)品說明書,也不是沒有竅門可循。
我們將為讀者解開理財(cái)說明書中的秘密,教您讀懂這些說明書字里行間的真正含義。
保險(xiǎn)篇
四步教你讀懂“保險(xiǎn)天書”
長(zhǎng)期以來,由于內(nèi)容過于晦澀難懂,保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款常常被稱為“保險(xiǎn)天書”。大眾往往因此而忽略了條款中的權(quán)利和義務(wù),與保險(xiǎn)公司之間的糾紛也由此生發(fā)。
在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品前,投保人應(yīng)注重閱讀有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款,弄清保險(xiǎn)合同條款中約定的雙方權(quán)利義務(wù)。若對(duì)保險(xiǎn)合同有疑惑,可向該保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)熱線電話查詢。
另一方面,記者也走訪了業(yè)內(nèi)保險(xiǎn)專家,總結(jié)了一些常見的保單要素,教您讀懂保險(xiǎn)合同。
第一步:核實(shí)保單真假
通常投保人投保后,會(huì)得到一份規(guī)范的保險(xiǎn)合同。建議投保人在拿到保險(xiǎn)合同后,要在第一時(shí)間仔細(xì)閱讀,逐條了解相關(guān)信息。
相對(duì)而言,個(gè)人常規(guī)信息,是保險(xiǎn)合同中最重要的一部分。所以,保戶在拿到保單之后,首先就要快速瀏覽一下合同中的各項(xiàng)個(gè)人信息,仔細(xì)核實(shí)被保險(xiǎn)人、投保人、受益人的相關(guān)信息和聯(lián)系方式。
此外,為以防萬一,保戶有必要在簽字前,確認(rèn)一下保單及保單內(nèi)容的真實(shí)性??梢灾码姳kU(xiǎn)公司客服熱線,核實(shí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的相關(guān)信息,確認(rèn)保單的內(nèi)容及真假。
第二步:確認(rèn)保單保障內(nèi)容
經(jīng)過對(duì)個(gè)人常規(guī)信息的核實(shí)之后,第二步需要做的便是了解保單的保障內(nèi)容。其中保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除(又稱“除外責(zé)任”)是兩個(gè)關(guān)鍵要素。
想要知道一份保單可以保障哪些內(nèi)容,就要詳細(xì)閱讀保險(xiǎn)責(zé)任那部分。保險(xiǎn)責(zé)任主要是指保險(xiǎn)的保障范圍和內(nèi)容,即保險(xiǎn)公司必須承擔(dān)的責(zé)任,以及出現(xiàn)哪些情況需要給付多少保險(xiǎn)金。比如,醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷額度、意外死亡的最高賠付、保單分紅、養(yǎng)老金給付等,都是屬于保險(xiǎn)責(zé)任的范疇。
除此之外,也要重點(diǎn)留意“責(zé)任免除”部分。它是指保險(xiǎn)公司依照法律規(guī)定或合同約定,不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的范圍。責(zé)任免除大多采用列舉的方式,即在保險(xiǎn)條款中明文列出保險(xiǎn)公司不負(fù)賠償責(zé)任的范圍;也可以以不列舉方式明確除外責(zé)任,即凡未列入承保范圍的災(zāi)害事故均為除外責(zé)任。
比如,在國內(nèi)多數(shù)保險(xiǎn)合同中,因戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖活動(dòng)等引起的損失,保險(xiǎn)公司一般不承擔(dān)責(zé)任;又比如,在車損險(xiǎn)保單中,如果車輛被水泡了之后,車主仍強(qiáng)行啟動(dòng)車輛,導(dǎo)致車輛損失擴(kuò)大,針對(duì)這種情況,也屬于責(zé)任免除范圍;另外,酒后駕車、無駕駛證駕車等情況,目前多數(shù)保險(xiǎn)公司也將其列入了除外責(zé)任。
其實(shí),任何保險(xiǎn)都不是萬能的,總有一些不能賠付的責(zé)任內(nèi)容。因此,投保人在投保之前,一定要先弄清楚哪些是除外責(zé)任,自己保的險(xiǎn)種都包括對(duì)哪些事故的賠償。只有這樣,才不會(huì)在發(fā)生事故之后,還搞不清楚到底能不能得到保險(xiǎn)公司的賠償。
第三步:知曉多個(gè)關(guān)鍵要素
很多投保人購買保險(xiǎn)時(shí),不明白空白期、觀察期、猶豫期和寬限期這幾個(gè)要素的涵義和作用,忽略了它們的重要性,因此在理賠過程中很容易造成不必要的損失。
投保人繳納保費(fèi)到保險(xiǎn)公司出具正式保單之前的這段時(shí)間,被稱為“保險(xiǎn)空白期”,在這期間保險(xiǎn)公司是不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的。
“觀察期”又稱“保險(xiǎn)等待期”。是指壽險(xiǎn)合同在生效的指定時(shí)期內(nèi),即使發(fā)生保險(xiǎn)事故,受益人也不能獲得保險(xiǎn)賠償。等待期是為了防止投保人明知道將發(fā)生保險(xiǎn)事故,而馬上投保以獲得賠償?shù)男袨?,也就是所說的逆選擇。
“猶豫期”,是指投保人收到保險(xiǎn)合同并書面簽收后的一段時(shí)間,在此期間投保人可以提出解除保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)公司有責(zé)任無條件給保戶退保,并返還保費(fèi),一般期限為10天。
“寬限期”,是指自首次繳付保險(xiǎn)費(fèi)以后,每次保險(xiǎn)費(fèi)到期日起的六十天內(nèi)為寬限期。此間繳付逾期保險(xiǎn)費(fèi),并不計(jì)收利息。如果被保險(xiǎn)人在寬限期內(nèi)死亡,保險(xiǎn)仍有效,保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任并支付保險(xiǎn)金,支付的保險(xiǎn)金扣除應(yīng)繳的當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)。
第四步:了解清楚退出機(jī)制
退出機(jī)制主要是指合同關(guān)于退保的各種規(guī)定。大部分保險(xiǎn)可以在10天的猶豫期中全額退款,而在猶豫期過后,投保人也可以在任何時(shí)候要求解除保險(xiǎn)合同,并得到相應(yīng)的款項(xiàng)。只不過在不同情況下得到的保費(fèi)會(huì)不同。
目前市場(chǎng)上的保險(xiǎn)合同主要有如下幾種中途退出的方式。一是退保:投保人停止交費(fèi)并且需要領(lǐng)回現(xiàn)金的話,退還的額度將根據(jù)保單的現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算;二是減額付清:投保者停止交費(fèi)但不要求領(lǐng)回現(xiàn)金,而是讓保險(xiǎn)繼續(xù)有效,但保障范圍可能會(huì)相應(yīng)縮小;三是保單質(zhì)押:在正常的保險(xiǎn)期間,投保人需要向保險(xiǎn)公司借款,一般可以得到相應(yīng)保險(xiǎn)賬戶現(xiàn)金價(jià)值一定比例的借款,在此期間投保人仍然可以享受保單上的保障。
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