算一算買(mǎi)份
合適的保險(xiǎn)多少錢(qián)?
免費(fèi)定制專(zhuān)屬保障方案
面對(duì)自然災(zāi)害 車(chē)險(xiǎn)緊急救援服務(wù)不可少
[編者按] 每當(dāng)暴雨、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害襲來(lái)時(shí),都會(huì)造成大量的人身傷亡和車(chē)輛損失。今年11號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“???rdquo;導(dǎo)致東南沿海地區(qū)嚴(yán)重受損,截至8月13日,滬浙蘇皖甬等受災(zāi)地區(qū)共接到車(chē)險(xiǎn)報(bào)案16920起,估損金額8706萬(wàn)元。在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的過(guò)程中,車(chē)險(xiǎn)正在發(fā)揮積極的作用。車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家提醒,投保車(chē)險(xiǎn)應(yīng)謹(jǐn)防陷入誤區(qū),進(jìn)一步完善車(chē)輛保障范圍。 攻略1車(chē)險(xiǎn)“套餐&rdquo...
每當(dāng)暴雨、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害襲來(lái)時(shí),都會(huì)造成大量的人身傷亡和車(chē)輛損失。今年11號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“海葵”導(dǎo)致東南沿海地區(qū)嚴(yán)重受損,截至8月13日,滬浙蘇皖甬等受災(zāi)地區(qū)共接到車(chē)險(xiǎn)報(bào)案16920起,估損金額8706萬(wàn)元。在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的過(guò)程中,車(chē)險(xiǎn)正在發(fā)揮積極的作用。車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家提醒,投保車(chē)險(xiǎn)應(yīng)謹(jǐn)防陷入誤區(qū),進(jìn)一步完善車(chē)輛保障范圍。
攻略1車(chē)險(xiǎn)“套餐”比“全險(xiǎn)”更能詮釋真意
近期受暴雨等極端天氣影響,北京、天津、寧夏、湖北等地車(chē)險(xiǎn)報(bào)案總數(shù)超6.6萬(wàn)件,大多數(shù)車(chē)主在理賠中發(fā)現(xiàn)車(chē)“全險(xiǎn)”與想象中偏差較大。平安保險(xiǎn)專(zhuān)家指出,目前投保人普遍容易對(duì)“全險(xiǎn)”產(chǎn)生誤解,用“套餐”來(lái)代替“全險(xiǎn)”更能詮釋其中真意。
首先是概念理解錯(cuò)誤。多數(shù)投保人誤認(rèn)為只要上了全險(xiǎn),汽車(chē)出現(xiàn)任何問(wèn)題都可以得到賠付。而平安車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家解釋稱(chēng),車(chē)險(xiǎn)不是“一切都”保險(xiǎn),本身的性質(zhì)決定不可能涵蓋所有類(lèi)型的事故。
其次是認(rèn)知上有誤。車(chē)險(xiǎn)條款的架構(gòu)是主險(xiǎn)加附加險(xiǎn)。所謂“全險(xiǎn)”不過(guò)是商業(yè)險(xiǎn)中的四大主險(xiǎn)車(chē)損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)。而這些主險(xiǎn)也各有自己的免賠范圍,例如車(chē)損險(xiǎn)中就不負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)機(jī)損傷的賠付,需加保涉水險(xiǎn)方可獲賠。
同樣需要指出的是,銷(xiāo)售上的誤導(dǎo)也易造成投保人對(duì)此誤解。業(yè)內(nèi)人士表示,“全險(xiǎn)”是一些銷(xiāo)售人員為迎合車(chē)主、吸引客戶(hù)而杜撰的模糊概念,從而引發(fā)糾紛。
平安產(chǎn)險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人稱(chēng),車(chē)險(xiǎn)條款是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母袷胶贤?,?nèi)容的確很復(fù)雜,難免會(huì)把一些重要信息淹沒(méi)。據(jù)介紹,該公司最近將條款中的重要部分翻譯成網(wǎng)絡(luò)圖片語(yǔ)言,以便消費(fèi)者閱讀和理解。該負(fù)責(zé)人還從三方面進(jìn)行了具體分析。首先,從險(xiǎn)種構(gòu)成來(lái)看,套餐比全險(xiǎn)的指向更加明確,即主險(xiǎn)+附加險(xiǎn),車(chē)主可根據(jù)自身需求量身選購(gòu)。其次,從車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)來(lái)看,車(chē)主按照自身需求選購(gòu),可降低費(fèi)用。最后,從選購(gòu)渠道優(yōu)勢(shì)來(lái)講,車(chē)主可通過(guò)網(wǎng)上、電話等方式DIY定制自己的車(chē)險(xiǎn)套餐。
攻略2緊急救援服務(wù)必不可少
近期暴雨、臺(tái)風(fēng)等極端天氣的頻頻出現(xiàn),保險(xiǎn)公司提供的免費(fèi)救援服務(wù)無(wú)異于雪中送炭。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查,超六成受訪投保車(chē)主表示,最偏愛(ài)非事故道路救援服務(wù)中的緊急道路救援類(lèi)服務(wù)。
緊急救援也成為各保險(xiǎn)公司為車(chē)主提供一項(xiàng)增值服務(wù)。例如,天平保險(xiǎn)為直銷(xiāo)客戶(hù)推出故障車(chē)輛免費(fèi)的“非道路事故救援”服務(wù)。該服務(wù)提供24小時(shí)緊急救援服務(wù),包括拖車(chē)、送水、充電、更換輪胎、緊急拖修等服務(wù),全國(guó)范圍內(nèi)撥打客服電話,均可享受免費(fèi)救援服務(wù)。
事實(shí)上,夏季常常會(huì)遇到車(chē)輛爆胎、拋錨等事故,特別是對(duì)一些女性車(chē)主而言,非事故道路救援服務(wù)更能解決燃眉之急。天平車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家在此提示,在酷暑高溫天氣里,車(chē)主遇到拋錨等車(chē)輛故障時(shí),不妨享受車(chē)險(xiǎn)公司提供的這項(xiàng)免費(fèi)增值服務(wù)。天平車(chē)險(xiǎn)還承諾,在全國(guó)范圍內(nèi),凡天平車(chē)險(xiǎn)VIP客戶(hù)和通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)天平車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù),只要是有天平車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)的地區(qū),就能免費(fèi)享受這一服務(wù)。
平安車(chē)險(xiǎn)、太平洋車(chē)險(xiǎn)、人保車(chē)險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)、車(chē)險(xiǎn)查詢(xún),請(qǐng)關(guān)注中民。
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