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車險理賠維修費超定損怎么辦?
[編者按] 上月,福州一名女車主的車與另外一輛轎車發(fā)生碰撞,保險公司到現場查勘后說定損是400元,在對方車主的要求下,女車主當場預付了400元給對方。前段時間,對方車主拿了一張600元的發(fā)票過來,女車主心里想反正最后都是保險公司理賠,于是當場又付了200元現金給對方車主。但是當女車主到保險公司理賠時,保險公司工作人員告訴她,只能按定損金額理賠400元。隨后,女車主來到對方車主修車所在的4S店,被告知...
上月,福州一名女車主的車與另外一輛轎車發(fā)生碰撞,保險公司到現場查勘后說定損是400元,在對方車主的要求下,女車主當場預付了400元給對方。前段時間,對方車主拿了一張600元的發(fā)票過來,女車主心里想反正最后都是保險公司理賠,于是當場又付了200元現金給對方車主。但是當女車主到保險公司理賠時,保險公司工作人員告訴她,只能按定損金額理賠400元。隨后,女車主來到對方車主修車所在的4S店,被告知對方修車實際只花費了400元,另外200元是他們應車主要求多開的。對方車主則聲稱,多開的200元算是精神損失費和誤工費,之后不再搭理女車主。
提醒:維修費超標先聯系保險
記者昨日從保險公司獲悉,按照《保險法》,各家保險公司都只針對實際損失進行理賠。如果遇到定損金額不夠修車的情況,車主需要再次撥打保險公司的電話,讓查勘員再次對車輛進行定損,這樣一來最終的維修費才不會與理賠金額有太大的出入。
據了解,保險公司第一次查勘的定損金額未必就是最后的理賠金額。有時車內部還有損失,而這些損失在初次查勘中未必會被發(fā)現,此時會出現定損金額不及維修費的情況。遇到這種情況,車主要及時聯系保險公司,保險公司會根據實際情況調整定損金額。當然有時維修費用高,可能是維修廠報價高的問題,比如4S店的報價通常就很高。車主遇到這種情況更加需要聯系保險公司,讓保險公司參與到價格協商過程中。
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