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車險(xiǎn)理賠維修費(fèi)超定損怎么辦?

來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2012-08-20 17:25 瀏覽:5354 次
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[編者按]   上月,福州一名女車主的車與另外一輛轎車發(fā)生碰撞,保險(xiǎn)公司到現(xiàn)場(chǎng)查勘后說定損是400元,在對(duì)方車主的要求下,女車主當(dāng)場(chǎng)預(yù)付了400元給對(duì)方。前段時(shí)間,對(duì)方車主拿了一張600元的發(fā)票過來,女車主心里想反正最后都是保險(xiǎn)公司理賠,于是當(dāng)場(chǎng)又付了200元現(xiàn)金給對(duì)方車主。但是當(dāng)女車主到保險(xiǎn)公司理賠時(shí),保險(xiǎn)公司工作人員告訴她,只能按定損金額理賠400元。隨后,女車主來到對(duì)方車主修車所在的4S店,被告知...

  上月,福州一名女車主的車與另外一輛轎車發(fā)生碰撞,保險(xiǎn)公司到現(xiàn)場(chǎng)查勘后說定損是400元,在對(duì)方車主的要求下,女車主當(dāng)場(chǎng)預(yù)付了400元給對(duì)方。前段時(shí)間,對(duì)方車主拿了一張600元的發(fā)票過來,女車主心里想反正最后都是保險(xiǎn)公司理賠,于是當(dāng)場(chǎng)又付了200元現(xiàn)金給對(duì)方車主。但是當(dāng)女車主到保險(xiǎn)公司理賠時(shí),保險(xiǎn)公司工作人員告訴她,只能按定損金額理賠400元。隨后,女車主來到對(duì)方車主修車所在的4S店,被告知對(duì)方修車實(shí)際只花費(fèi)了400元,另外200元是他們應(yīng)車主要求多開的。對(duì)方車主則聲稱,多開的200元算是精神損失費(fèi)和誤工費(fèi),之后不再搭理女車主。

  提醒:維修費(fèi)超標(biāo)先聯(lián)系保險(xiǎn)

  記者昨日從保險(xiǎn)公司獲悉,按照《保險(xiǎn)法》,各家保險(xiǎn)公司都只針對(duì)實(shí)際損失進(jìn)行理賠。如果遇到定損金額不夠修車的情況,車主需要再次撥打保險(xiǎn)公司的電話,讓查勘員再次對(duì)車輛進(jìn)行定損,這樣一來最終的維修費(fèi)才不會(huì)與理賠金額有太大的出入。

  據(jù)了解,保險(xiǎn)公司第一次查勘的定損金額未必就是最后的理賠金額。有時(shí)車內(nèi)部還有損失,而這些損失在初次查勘中未必會(huì)被發(fā)現(xiàn),此時(shí)會(huì)出現(xiàn)定損金額不及維修費(fèi)的情況。遇到這種情況,車主要及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整定損金額。當(dāng)然有時(shí)維修費(fèi)用高,可能是維修廠報(bào)價(jià)高的問題,比如4S店的報(bào)價(jià)通常就很高。車主遇到這種情況更加需要聯(lián)系保險(xiǎn)公司,讓保險(xiǎn)公司參與到價(jià)格協(xié)商過程中。

平安車險(xiǎn)、太平洋車險(xiǎn)人保車險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)報(bào)價(jià)、車險(xiǎn)查詢,請(qǐng)關(guān)注中民。

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