電話銷售保險需客戶二次確認簽字才能劃款
［編者按］ 保險公司開設(shè)電話銷售渠道 購買需二次確認才完成 殷先生剛剛從銀行出來，把自己的銀行帳號給凍結(jié)了。因為，他的帳戶里被人莫名其妙劃走了八百多塊錢。 殷先生在前段時間接到泰康人壽推銷保險的電話，說是有一份為期8年的保險特別好 。 殷先生：他就問我，需不需要辦一份他們現(xiàn)在推銷的產(chǎn)品。然后他大概給我介紹了一下，就問了我的個人情況，就讓我提供了一份個人資料，比如身...
保險公司開設(shè)電話銷售渠道 購買需二次確認才完成
殷先生剛剛從銀行出來，把自己的銀行帳號給凍結(jié)了。因為，他的帳戶里被人莫名其妙劃走了八百多塊錢。
殷先生在前段時間接到泰康人壽推銷保險的電話，說是有一份為期8年的保險特別好 。
殷先生：他就問我，需不需要辦一份他們現(xiàn)在推銷的產(chǎn)品。然后他大概給我介紹了一下，就問了我的個人情況，就讓我提供了一份個人資料，比如身份證號和銀行卡號 。我當時感覺這個產(chǎn)品就是挺好的，想買呢，了解完之后，他說在十五個工作日之內(nèi)，把保單合同，然后去銀行辦代扣代繳手續(xù)。
殷先生就是想著反正還有書面的保單確認呢，也沒有仔細去記保單的詳細內(nèi)容。但是，過了很久，保單沒有收到，泰康人壽的劃款通知卻收到了。
殷先生：我今天去銀行查了一下，確實被劃走了八百多塊錢，我就給銀行卡辦了掛失，現(xiàn)在賬戶凍結(jié)著呢。
但是殷先生想不通的是，為什么自己沒有確認保單，也沒辦手續(xù)，僅憑一通電話，怎么自己的錢就被劃走了呢?今天，記者來到了泰康人壽的陜西分公司了解情況。
康泰人壽保險股份有限公司陜西分公司電話行銷部總經(jīng)理修建一：電話銷售是我們新興的一個壽險銷售渠道，他有別于其他銷售的最大區(qū)別是：他所有的銷售環(huán)節(jié)都是在電話中完成確認和核實的，客戶在電話中確認和核實之后，我們進行保單的派送，客戶接到保單之后可以進行二次的確認，完成購買行為。
但殷先生確實沒有收到保單，也沒有二次確認簽字。
康泰人壽保險股份有限公司陜西分公司電話行銷部總經(jīng)理修建一：殷先生的這張保單，在正常情況下是不會出現(xiàn)的，只要客戶在本地，沒有出差，在三天之后，就可以收到保單了。這件事情我們回去積極的調(diào)查了解，第一時間會對客戶進行反饋，會給客戶一個滿意的答復(fù)。
修經(jīng)理還說，如果客戶實在不滿意，可以在十天之內(nèi)選擇全額退款。
保險網(wǎng)哪個好?網(wǎng)上買保險?在線買保險，貨比三家!買保險就上中民保險網(wǎng)。
【免責聲明】本站部分新聞類資源信息為互聯(lián)網(wǎng)收集而來，如內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)，請盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時刪除侵權(quán)內(nèi)容，謝謝合作！
共12條評論客戶評論
{item.adddate}
{item.des}
【客服回復(fù)】 {item.response}
暫無評論~
熱門文章
最新資訊
最新專題
移動專題
上海社保繳費標準及上海社保2019最新基數(shù)
南京公積金提取新規(guī)定及南京公積金網(wǎng)上怎么提取
少兒意外險怎么選及少兒意外險哪款產(chǎn)品好
綜合意外險到底要不要買長期與意外險哪家好
成人重疾險性價比排行榜及成人重疾險推薦
老年意外險都包括什么及老年意外險怎么陪
重疾險性價比排行榜及值得推薦的重疾險
醫(yī)療險有必要買嗎及長期醫(yī)療險哪家最實惠
西安公租房房源信息及西安公租房最新消息
長沙外地車限行規(guī)定及長沙外地車限行嗎
福州港澳通行證如何辦理及港澳通行證續(xù)簽
車輛購置稅新政策及19年車輛購置計算器
境外旅游險哪個好及境外旅游險需要買嗎
北京兩限房怎么申請及兩限房最新消息
上海最低工資標準及上海最低工資最新消息
主動剎車系統(tǒng)是什么及主動剎車系統(tǒng)有必要嗎
龍華公租房最新消息及龍華公租房計劃
性價比高的壽險有哪些及壽險怎么買劃算
算一算買份
合適的保險多少錢？
免費定制專屬保障方案
男 女
免費咨詢
關(guān)注微信，優(yōu)惠搶先看
關(guān)注微信公眾號
下載APP客戶端
保險銷售許可：中民保險經(jīng)紀股份有限公司（保險中介許可證： 260636000000800） | 粵ICP備08114724號 投資有風險，選擇需謹慎
粵公網(wǎng)安備 44030502009201號
Copyright?2008->2025 hikechem.cn. All Rights Reserved.
預(yù)約成功
{item.des}