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保險理賠知多少:游客發(fā)生意外保險咋賠

來源:中民保險經(jīng)紀(jì) 發(fā)布時間:2011-04-07 19:16 瀏覽:4578 次
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[編者按]     隨著我國旅游市場的發(fā)展以及新的旅游項目的涌現(xiàn),游客越來越需要旅游意外險為他們的出游撐起“保護(hù)傘”,旅游市場對旅游意外險的需求也會相應(yīng)增加。如何改善旅游意外保險產(chǎn)品,提高消費(fèi)者對旅游意外險的認(rèn)知以及購買率,擴(kuò)大旅游意外險的市場,成為切實保障游客利益、避免旅途中發(fā)生意外時游客和旅行社產(chǎn)生糾紛的關(guān)鍵所在。那么我們在外出游玩時應(yīng)購買那些保險產(chǎn)品?在旅途出現(xiàn)了意外情況哪...

    隨著我國旅游市場的發(fā)展以及新的旅游項目的涌現(xiàn),游客越來越需要旅游意外險為他們的出游撐起“保護(hù)傘”,旅游市場對旅游意外險的需求也會相應(yīng)增加。如何改善旅游意外保險產(chǎn)品,提高消費(fèi)者對旅游意外險的認(rèn)知以及購買率,擴(kuò)大旅游意外險的市場,成為切實保障游客利益、避免旅途中發(fā)生意外時游客和旅行社產(chǎn)生糾紛的關(guān)鍵所在。那么我們在外出游玩時應(yīng)購買那些保險產(chǎn)品?在旅途出現(xiàn)了意外情況哪些可賠?哪些不能賠?
 
   旅游遇地震,旅行社責(zé)任險保障作用不強(qiáng)

  “旅行社責(zé)任險有旅游‘交強(qiáng)險’之稱,主要承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險種?!笔斜kU協(xié)會工作人員胡先生稱,旅行社責(zé)任險涵蓋了游客遭遇食物中毒、交通事故以及戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動等造成的人身傷害,但對海嘯、地震等完全不可預(yù)測的因素導(dǎo)致游客傷亡,無法發(fā)揮保險保障的作用。

  胡先生表示,市民隨團(tuán)出行時最好再買一份旅行社責(zé)任險的附加險,這樣旅客在途中如遇到因自然災(zāi)害、傳染病、航空管制等原因,導(dǎo)致旅程延誤,或因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、公共衛(wèi)生事件和政府行為等原因,導(dǎo)致旅行取消的,旅行社因延誤或取消而支出的食宿、交通等合理、必要的費(fèi)用,都可向保險公司進(jìn)行索賠。

  散客出游,最好買一份旅游意外險

  既然旅行社責(zé)任險附加險讓隨團(tuán)出游的游客有了保障,那么散客在出游過程中購買那些險種才能更有保障呢?

  對此,市保險協(xié)會相關(guān)工作人員建議,買一份旅游意外保險就會讓散客有保障。

  據(jù)介紹,旅游意外險是指在保險期內(nèi)因發(fā)生意外事故,致使被保險人死亡或傷殘,保險人按合同規(guī)定給付保險金的一種保險?!叭绻M(fèi)者是短途旅行,可以購買短途旅行意外傷害保險,保險金額為10到30萬元之間,游客所支付的保費(fèi)為多在50元之內(nèi),保障期一般為5至10天?!痹摴ぷ魅藛T建議。

  據(jù)了解,我市不少保險公司都向個人旅行者提供統(tǒng)緊急救援費(fèi)用險、旅程延誤險、旅行取消險等多個險種。如:因自然災(zāi)害、傳染病、航空管制等原因,導(dǎo)致旅程延誤;因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、公共衛(wèi)生事件和政府行為等原因,導(dǎo)致旅行取消的,因延誤或取消而支出的食宿、交通等合理、必要的費(fèi)用,都在保險范圍內(nèi)。

  業(yè)內(nèi)人士提醒,目前,國內(nèi)旅游的險種主要有旅行社責(zé)任險和旅游意外險,但這兩個都有險免責(zé)條款。所以游客在購買旅游意外險時一定要看清楚保單里的“責(zé)任免除”項目欄,并牢記在心。另外游客在外出前,最好把保單交給受益人保存。

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