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保險(xiǎn)理賠知多少：游客發(fā)生意外保險(xiǎn)咋賠

來源：中民保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì) 發(fā)布時(shí)間：2011-04-07 19:16 瀏覽：4576 次

關(guān)注中民+

［編者按］隨著我國旅游市場的發(fā)展以及新的旅游項(xiàng)目的涌現(xiàn)，游客越來越需要旅游意外險(xiǎn)為他們的出游撐起“保護(hù)傘”，旅游市場對旅游意外險(xiǎn)的需求也會(huì)相應(yīng)增加。如何改善旅游意外保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高消費(fèi)者對旅游意外險(xiǎn)的認(rèn)知以及購買率，擴(kuò)大旅游意外險(xiǎn)的市場，成為切實(shí)保障游客利益、避免旅途中發(fā)生意外時(shí)游客和旅行社產(chǎn)生糾紛的關(guān)鍵所在。那么我們在外出游玩時(shí)應(yīng)購買那些保險(xiǎn)產(chǎn)品？在旅途出現(xiàn)了意外情況哪...

隨著我國旅游市場的發(fā)展以及新的旅游項(xiàng)目的涌現(xiàn)，游客越來越需要旅游意外險(xiǎn)為他們的出游撐起“保護(hù)傘”，旅游市場對旅游意外險(xiǎn)的需求也會(huì)相應(yīng)增加。如何改善旅游意外保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高消費(fèi)者對旅游意外險(xiǎn)的認(rèn)知以及購買率，擴(kuò)大旅游意外險(xiǎn)的市場，成為切實(shí)保障游客利益、避免旅途中發(fā)生意外時(shí)游客和旅行社產(chǎn)生糾紛的關(guān)鍵所在。那么我們在外出游玩時(shí)應(yīng)購買那些保險(xiǎn)產(chǎn)品？在旅途出現(xiàn)了意外情況哪些可賠？哪些不能賠？

　　 旅游遇地震，旅行社責(zé)任險(xiǎn)保障作用不強(qiáng)

　　“旅行社責(zé)任險(xiǎn)有旅游‘交強(qiáng)險(xiǎn)’之稱，主要承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種?！笔斜ｋU(xiǎn)協(xié)會(huì)工作人員胡先生稱，旅行社責(zé)任險(xiǎn)涵蓋了游客遭遇食物中毒、交通事故以及戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動(dòng)等造成的人身傷害，但對海嘯、地震等完全不可預(yù)測的因素導(dǎo)致游客傷亡，無法發(fā)揮保險(xiǎn)保障的作用。

　　胡先生表示，市民隨團(tuán)出行時(shí)最好再買一份旅行社責(zé)任險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，這樣旅客在途中如遇到因自然災(zāi)害、傳染病、航空管制等原因，導(dǎo)致旅程延誤，或因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、公共衛(wèi)生事件和政府行為等原因，導(dǎo)致旅行取消的，旅行社因延誤或取消而支出的食宿、交通等合理、必要的費(fèi)用，都可向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

　　散客出游，最好買一份旅游意外險(xiǎn)

　　既然旅行社責(zé)任險(xiǎn)附加險(xiǎn)讓隨團(tuán)出游的游客有了保障，那么散客在出游過程中購買那些險(xiǎn)種才能更有保障呢？

　　對此，市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)相關(guān)工作人員建議，買一份旅游意外保險(xiǎn)就會(huì)讓散客有保障。

　　據(jù)介紹，旅游意外險(xiǎn)是指在保險(xiǎn)期內(nèi)因發(fā)生意外事故，致使被保險(xiǎn)人死亡或傷殘，保險(xiǎn)人按合同規(guī)定給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)?！叭绻M(fèi)者是短途旅行，可以購買短途旅行意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為10到30萬元之間，游客所支付的保費(fèi)為多在50元之內(nèi)，保障期一般為5至10天?！痹摴ぷ魅藛T建議。

　　據(jù)了解，我市不少保險(xiǎn)公司都向個(gè)人旅行者提供統(tǒng)緊急救援費(fèi)用險(xiǎn)、旅程延誤險(xiǎn)、旅行取消險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種。如：因自然災(zāi)害、傳染病、航空管制等原因，導(dǎo)致旅程延誤；因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、公共衛(wèi)生事件和政府行為等原因，導(dǎo)致旅行取消的，因延誤或取消而支出的食宿、交通等合理、必要的費(fèi)用，都在保險(xiǎn)范圍內(nèi)。

　　業(yè)內(nèi)人士提醒，目前，國內(nèi)旅游的險(xiǎn)種主要有旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)，但這兩個(gè)都有險(xiǎn)免責(zé)條款。所以游客在購買旅游意外險(xiǎn)時(shí)一定要看清楚保單里的“責(zé)任免除”項(xiàng)目欄，并牢記在心。另外游客在外出前，最好把保單交給受益人保存。

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