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保險(xiǎn)營銷體制改革線路敲定 員工制被淡化

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2012-10-09 15:08 瀏覽：6233 次
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［編者按］ 　　昨日，保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》(以下簡稱《意見》)，這意味著保險(xiǎn)營銷體制改革線路已經(jīng)敲定。而值得注意的是，原意見稿中涉及到300萬保險(xiǎn)營銷大軍身份地位問題的“員工制”內(nèi)容已不見蹤跡，此舉引發(fā)了市場關(guān)注。 　　改革線路敲定 　　《意見》被認(rèn)為是4月保監(jiān)會下文各險(xiǎn)企的征求意見稿的收官之筆，最終《意見》在原征求意見稿基礎(chǔ)...

　　昨日，保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》(以下簡稱《意見》)，這意味著保險(xiǎn)營銷體制改革線路已經(jīng)敲定。而值得注意的是，原意見稿中涉及到300萬保險(xiǎn)營銷大軍身份地位問題的“員工制”內(nèi)容已不見蹤跡，此舉引發(fā)了市場關(guān)注。

　　改革線路敲定

　　《意見》被認(rèn)為是4月保監(jiān)會下文各險(xiǎn)企的征求意見稿的收官之筆，最終《意見》在原征求意見稿基礎(chǔ)上對保險(xiǎn)營銷員體制改革劃定了更明確的時(shí)間表：未來將用3年左右時(shí)間，改變保險(xiǎn)營銷管理粗放、隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，促使保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提升;用5年左右時(shí)間，新模式、新渠道的市場比重有較大幅度提升。

　　此外，保監(jiān)會還將通過長期的努力，最終構(gòu)建一個(gè)法律關(guān)系清晰、管理責(zé)任明確、權(quán)利義務(wù)對等、效率與公平兼顧、收入與業(yè)績掛鉤，基本保障健全、合法規(guī)范、渠道多元、充滿活力的保險(xiǎn)銷售新體系。

　　《意見》提出了推進(jìn)保險(xiǎn)營銷體制改革的具體任務(wù)和措施，如鼓勵(lì)探索保險(xiǎn)營銷新模式、新渠道;強(qiáng)化保險(xiǎn)公司對營銷員的管控責(zé)任;提升保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì);改善保險(xiǎn)營銷員的待遇和保障;建立規(guī)范的保險(xiǎn)營銷激勵(lì)制度;持續(xù)深入開展總結(jié)和研究工作。

　　“員工制”提法悄然淡化

　　值得注意的是，與征求意見稿相比，此前呼聲極高的“員工制”卻在最終版本的《意見》中不見蹤影。

　　據(jù)了解，目前實(shí)施的代理制、傭金制的保險(xiǎn)營銷體制自1992年引入國內(nèi)后，對推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展起到了重要作用。不過，由于管理粗放、隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高等問題突出備受詬病。4月，保監(jiān)會下文險(xiǎn)企內(nèi)部的關(guān)于推進(jìn)保險(xiǎn)營銷體制改革的相關(guān)征求意見稿就明確提出，擬選試點(diǎn)地區(qū)全體險(xiǎn)企及中介機(jī)構(gòu)共同參與，新增營銷員嚴(yán)格按照勞動(dòng)法規(guī)依法用工，激勵(lì)考核機(jī)制不得有增員利益和血緣關(guān)系。一旦實(shí)施，就意味著新增人員將成為險(xiǎn)企的正式員工，如果試點(diǎn)順利，300萬保險(xiǎn)營銷大軍將有望轉(zhuǎn)為險(xiǎn)企的“正規(guī)軍”。現(xiàn)在看來，試點(diǎn)員工制將成為泡影。

　　不過，上述保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，保險(xiǎn)公司可根據(jù)自身情況靈活地將代理制轉(zhuǎn)為員工制，也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上，增加一個(gè)勞動(dòng)身份，從而實(shí)現(xiàn)福利待遇的提高。

　　改革阻力重重

　　“員工制”在原征求意見稿中被認(rèn)為是分量最重之筆，為何在落聽的《意見》中，“員工制”卻最終只字未提?在分析人士看來，這極可能是保監(jiān)會在征求意見環(huán)節(jié)中，“員工制”相關(guān)條款受到了較強(qiáng)抵制。

　　“試點(diǎn)成行后，保險(xiǎn)公司將先后加入的保險(xiǎn)營銷員區(qū)別對待，無論措施的初衷如何，必將引發(fā)營銷員的大動(dòng)蕩。”保險(xiǎn)分析人士指出，目前很大的阻力將來源于保險(xiǎn)公司，因?yàn)?ldquo;員工制”將實(shí)施底薪外加業(yè)務(wù)提成，無疑會大大增加保險(xiǎn)公司的經(jīng)營成本，對于轉(zhuǎn)型期的保險(xiǎn)業(yè)將面臨極大的考驗(yàn)。

　　事實(shí)上，“員工制”還將面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題是，營銷領(lǐng)域很難以加班來衡量工作量，員工加班該不該支付加班費(fèi)。一位保險(xiǎn)高管解釋，如果員工制處理不好，將很容易在企業(yè)內(nèi)部養(yǎng)一批懶人。此前恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽曾在成立初期大肆推行“職員制”，然而幾年下來，職員與保險(xiǎn)公司矛盾重重。

　　為了化解營銷體制改革難題，目前保監(jiān)會正在鼓勵(lì)保險(xiǎn)銷售專業(yè)化、職業(yè)化經(jīng)營，如推動(dòng)郵政企業(yè)、汽車企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營，同時(shí)也支持保險(xiǎn)公司成立自己的保險(xiǎn)銷售公司，以實(shí)行產(chǎn)銷分離，試圖對營銷員隊(duì)伍進(jìn)行分流。

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