保險營銷體制改革線路敲定 員工制被淡化
［編者按］ 昨日，保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于堅定不移推進(jìn)保險營銷員管理體制改革的意見》(以下簡稱《意見》)，這意味著保險營銷體制改革線路已經(jīng)敲定。而值得注意的是，原意見稿中涉及到300萬保險營銷大軍身份地位問題的“員工制”內(nèi)容已不見蹤跡，此舉引發(fā)了市場關(guān)注。 改革線路敲定 《意見》被認(rèn)為是4月保監(jiān)會下文各險企的征求意見稿的收官之筆，最終《意見》在原征求意見稿基礎(chǔ)...
昨日，保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于堅定不移推進(jìn)保險營銷員管理體制改革的意見》(以下簡稱《意見》)，這意味著保險營銷體制改革線路已經(jīng)敲定。而值得注意的是，原意見稿中涉及到300萬保險營銷大軍身份地位問題的“員工制”內(nèi)容已不見蹤跡，此舉引發(fā)了市場關(guān)注。
改革線路敲定
《意見》被認(rèn)為是4月保監(jiān)會下文各險企的征求意見稿的收官之筆，最終《意見》在原征求意見稿基礎(chǔ)上對保險營銷員體制改革劃定了更明確的時間表：未來將用3年左右時間，改變保險營銷管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，促使保險營銷隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提升;用5年左右時間，新模式、新渠道的市場比重有較大幅度提升。
此外，保監(jiān)會還將通過長期的努力，最終構(gòu)建一個法律關(guān)系清晰、管理責(zé)任明確、權(quán)利義務(wù)對等、效率與公平兼顧、收入與業(yè)績掛鉤，基本保障健全、合法規(guī)范、渠道多元、充滿活力的保險銷售新體系。
《意見》提出了推進(jìn)保險營銷體制改革的具體任務(wù)和措施，如鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道;強(qiáng)化保險公司對營銷員的管控責(zé)任;提升保險營銷隊伍素質(zhì);改善保險營銷員的待遇和保障;建立規(guī)范的保險營銷激勵制度;持續(xù)深入開展總結(jié)和研究工作。
“員工制”提法悄然淡化
值得注意的是，與征求意見稿相比，此前呼聲極高的“員工制”卻在最終版本的《意見》中不見蹤影。
據(jù)了解，目前實(shí)施的代理制、傭金制的保險營銷體制自1992年引入國內(nèi)后，對推動保險業(yè)快速發(fā)展起到了重要作用。不過，由于管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高等問題突出備受詬病。4月，保監(jiān)會下文險企內(nèi)部的關(guān)于推進(jìn)保險營銷體制改革的相關(guān)征求意見稿就明確提出，擬選試點(diǎn)地區(qū)全體險企及中介機(jī)構(gòu)共同參與，新增營銷員嚴(yán)格按照勞動法規(guī)依法用工，激勵考核機(jī)制不得有增員利益和血緣關(guān)系。一旦實(shí)施，就意味著新增人員將成為險企的正式員工，如果試點(diǎn)順利，300萬保險營銷大軍將有望轉(zhuǎn)為險企的“正規(guī)軍”?，F(xiàn)在看來，試點(diǎn)員工制將成為泡影。
不過，上述保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，保險公司可根據(jù)自身情況靈活地將代理制轉(zhuǎn)為員工制，也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上，增加一個勞動身份，從而實(shí)現(xiàn)福利待遇的提高。
改革阻力重重
“員工制”在原征求意見稿中被認(rèn)為是分量最重之筆，為何在落聽的《意見》中，“員工制”卻最終只字未提?在分析人士看來，這極可能是保監(jiān)會在征求意見環(huán)節(jié)中，“員工制”相關(guān)條款受到了較強(qiáng)抵制。
“試點(diǎn)成行后，保險公司將先后加入的保險營銷員區(qū)別對待，無論措施的初衷如何，必將引發(fā)營銷員的大動蕩。”保險分析人士指出，目前很大的阻力將來源于保險公司，因為“員工制”將實(shí)施底薪外加業(yè)務(wù)提成，無疑會大大增加保險公司的經(jīng)營成本，對于轉(zhuǎn)型期的保險業(yè)將面臨極大的考驗。
事實(shí)上，“員工制”還將面臨一個現(xiàn)實(shí)問題是，營銷領(lǐng)域很難以加班來衡量工作量，員工加班該不該支付加班費(fèi)。一位保險高管解釋，如果員工制處理不好，將很容易在企業(yè)內(nèi)部養(yǎng)一批懶人。此前恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽曾在成立初期大肆推行“職員制”，然而幾年下來，職員與保險公司矛盾重重。
為了化解營銷體制改革難題，目前保監(jiān)會正在鼓勵保險銷售專業(yè)化、職業(yè)化經(jīng)營，如推動郵政企業(yè)、汽車企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營，同時也支持保險公司成立自己的保險銷售公司，以實(shí)行產(chǎn)銷分離，試圖對營銷員隊伍進(jìn)行分流。
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