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未在指定的4S店維修 車險理賠現(xiàn)糾紛
[編者按] 保險公司業(yè)務(wù)部周經(jīng)理介紹,在閔先生的車維修之前,他們與孫健溝通過,如果不在其指定的4S店維修,難免會在賠付額度上產(chǎn)生分歧?!坝捎陂h先生不配合,因此造成的配件價差我們難以接受?!?
在一起車損理賠糾紛中,負(fù)全責(zé)的車主承擔(dān)對方的全部維修費用16000余元,而他的承保公司連作讓步后,表示只能支付11000元。昨日,已經(jīng)墊付全部維修費用并辦理了提車手續(xù)的車主孫健(被保險人)表示,保險公司的這種行為缺乏法律依據(jù),完全沒有道理,他將通過律師將該公司告上法庭。
7月8日中午,家住龍泉驛區(qū)大面鎮(zhèn)的孫健駕駛路寶車在西區(qū)大道一路段和一輛富康追尾,交警確定孫健負(fù)全責(zé)。隨后富康車主閔方奇選擇了在南三環(huán)路三段 240號的一家4S店修車。7月9日、10日,為孫健承保的永誠財險四川分公司定損員兩次到這家4S店定損,并確定了“定損報告清單”。但對于4S店給出的16000余元的換件費用,保險公司表示難以接受。
經(jīng)省保監(jiān)局協(xié)調(diào),永誠財險又在原來賠付額度上加了1500元,但這與全部賠付的額度仍有較大差距。7月21日上午10時30分,約定的交車時間到了,但由于孫健和保險公司未能繳付維修費,閔先生仍然不能提車。孫健稱,保險公司的賠付額度已升至11000元,但他仍不滿意。
記者日前來到位于高升橋的永誠財險公司。據(jù)該公司業(yè)務(wù)部周經(jīng)理介紹,在閔先生的車維修之前,他們與孫健溝通過,如果不在其指定的4S店維修,難免會在賠付額度上產(chǎn)生分歧。“由于閔先生不配合,因此造成的配件價差我們難以接受。”
對此,負(fù)責(zé)維修的4S店黃云鵬經(jīng)理表示,這個價格完全是按照車輛制造商提供的編碼價格表核算的,所用配件都是原廠正品配件。對于因為賠付異議造成車主提車?yán)щy,周經(jīng)理表示將繼續(xù)與車主溝通。昨日傍晚,孫健告訴記者,他已在咨詢律師,考慮通過訴訟程序解決。
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