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自駕車回家過年 春節(jié)期間各大保險公司理賠服務調查
［編者按］ 春節(jié)長假臨近，相信很多朋友都已經開始籌劃開車回家過年，開車之前，我們首先看看各大汽車保險公司春節(jié)期間的工作及理賠情況。 人保車險 投保、報險、理賠均可正常進行，但維修需要在節(jié)后進行 人保車險一直以來是國內數一數二的大型保險公司，在車主中也有著不錯的口碑，那么人保在春節(jié)期間能否為車主提供服務呢? 人保車險一切正常，但時間會有延遲 ...
春節(jié)長假臨近，相信很多朋友都已經開始籌劃開車回家過年，開車之前，我們首先看看各大汽車保險公司春節(jié)期間的工作及理賠情況。
投保、報險、理賠均可正常進行，但維修需要在節(jié)后進行
人保車險一直以來是國內數一數二的大型保險公司，在車主中也有著不錯的口碑，那么人保在春節(jié)期間能否為車主提供服務呢?
人保車險一切正常，但時間會有延遲
我們通過對人保客服的咨詢了解到，人保車險在投保、報險、以及理賠方面在春節(jié)期間均能夠正常進行，車主可以通過客服電話、網上車險辦理、或者到營業(yè)廳等方式，進行直接投保。
但是，由于春節(jié)期間外協單位都會放假，因此人保的客服也在電話中告訴我們，雖然人保的各項業(yè)務會正常進行，但是辦理時間可能會有所延遲，比如辦理投保業(yè)務，雖然能夠正常出單，但因快遞公司休息，所以保單的遞送服務可能會有延遲，不過這并不影響保險的生效時間。
投保、保險、理賠均正常進行，但營業(yè)廳會關門，相關業(yè)務需要通過電話車險完成
太平洋車險作為國內車險行業(yè)的領頭品牌，受到了很多車主的喜愛，作為一線車險品牌，它的服務也是國內數一數二的，那么春節(jié)期間的太平洋車險能否延續(xù)一直以來的服務呢?
太平洋保險基本能夠正常營業(yè)
根據太平洋車險客服的回答，太平洋在春節(jié)期間，營業(yè)廳會閉門歇業(yè)，但電話車險業(yè)務依舊會留人值班，同時，太平洋車險在春節(jié)期間的報案和理賠也是正常工作的。
但是同樣由于外協單位關門的原因，車主在出險后雖然能夠正常理賠，但由于維修廠等方面的原因，如果需要進行修車等方面服務，則需要等到春節(jié)過后。
投保、報案、理賠等均可以正常進行，但需要通過電話車險辦理
平安車險是目前車險行業(yè)中各種條款最為嚴格的保險公司之一了，其在車主間的口碑也是不錯的。那么它的服務又是如何呢?
平安保險基本能夠正常營業(yè)
我們致電平安車險客服后，工作人員答復我們平安車險在春節(jié)期間的報案、理賠工作是能夠正常進行的，而投保則需要以電話車險的方式，當然，部分營業(yè)廳會有客服人員值班，可是客服方面尚無法提供準確的能夠開門接客的營業(yè)廳的信息。
另外，和其他幾家保險公司一樣，受到外協合作單位關門歇業(yè)的影響，平安車險的一部分服務也會因此而被延遲。
報案及理賠可以正常進行，部分地區(qū)投保業(yè)務可以執(zhí)行
陽光車險作為近年來一個比較新興的保險品牌，也受到了不少追求經濟實惠的車主的青睞，春節(jié)期間，陽光車險的服務會是怎樣呢?
根據陽光車險客服的反饋，目前陽光車險在報案及理賠方面的工作是能夠繼續(xù)進行的，但是目前其在接受投保方面，給出的答復是暫時無法接待，不過營業(yè)廳的工作人員給出的答復是，需要到時看領導是否安排春節(jié)值班工作。
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