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運(yùn)動時扭傷磕碰意外保險來買單

來源：數(shù)據(jù)維護(hù)中... 發(fā)布時間：2013-04-18 17:15 瀏覽：6516 次

關(guān)注中民+

［編者按］ 2012年12月，傅先生通過中民投保昆侖吉祥行意外傷害保障計劃，2013年1月3日，傅先生打籃球時不小心扭傷左膝關(guān)節(jié)，在山東大學(xué)齊魯醫(yī)院門急診治療，做了一個核磁共振，再加上購買的一些藥品，共花費(fèi)1163.6元。 2013年1月3日，發(fā)生事故后，傅先生家人隨即致電中民保險網(wǎng)理賠部告知詳情并要求協(xié)助報案，中民在了解情況后立即協(xié)助其向保險公...

2012年12月，傅先生通過中民投保昆侖吉祥行意外傷害保障計劃，2013年1月3日，傅先生打籃球時不小心扭傷左膝關(guān)節(jié)，在山東大學(xué)齊魯醫(yī)院門急診治療，做了一個核磁共振，再加上購買的一些藥品，共花費(fèi)1163.6元。

2013年1月3日，發(fā)生事故后，傅先生家人隨即致電中民保險網(wǎng)理賠部告知詳情并要求協(xié)助報案，中民在了解情況后立即協(xié)助其向保險公司進(jìn)行報案。

2013年1月4日，中民理賠和專員致電侯女士詢問詳細(xì)治療情況，并告知其準(zhǔn)備理賠資料快遞至中民。包括保存好病歷、用藥清單、發(fā)票及各種原始憑證。

2013年1月7日，中民理賠專員即與保險公司相關(guān)負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系，并將收集好的資料交給昆侖健康保險公司。

2013年1月18日，在扣除免賠額100元，傅先生獲得賠付1063.6元。

意外保險理賠三步走，中民協(xié)助理賠流程：

理賠是保險的靈魂，買了保險出險如果保險公司拒賠，那保險合同就成了白紙。中民作為專業(yè)保險經(jīng)紀(jì)公司和保險電子商務(wù)網(wǎng)站，是站在投保人的角度，代表投保人利益，特設(shè)有專門的理賠服務(wù)部門，能全程協(xié)助理賠并為客戶爭取最大保障范圍內(nèi)的利益。

1、客戶出險后可致電中民，中民理賠專員將盡快和客戶取得聯(lián)系，協(xié)助客戶進(jìn)行報案并為后續(xù)索賠準(zhǔn)備好資料。同時，在指定40余個城市為客戶提供上門代收理賠資料服務(wù)。

2、在理賠期間中民會隨時保持和保險公司理賠人員的聯(lián)系，為客戶爭取最有利的理賠結(jié)果，解決客戶在理賠中的各種疑問。此外，客戶在索賠過程中登錄會員后臺可隨時查詢理賠進(jìn)度與情況。

3、理賠結(jié)束后及時通知客戶查詢理賠金是否到賬，如有問題，會隨時聯(lián)系保險公司。之后，將幫助客戶建立理賠檔案，以便做好下一步保險規(guī)劃，讓客戶輕松獲得理賠。

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