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銀行卡被盜刷旅游保險可賠處理方式需謹記

來源：數據維護中... 發(fā)布時間：2013-03-19 11:47 瀏覽：4427 次

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［編者按］旅行期間，信用卡被盜刷或被復制后盜刷的現象時有發(fā)生。隨著旅游保險的保障范圍也越來越全面，許多保險公司將信用卡盜刷保險作為附加險，納入到旅游保險產品中。如記者在中民看到，由美亞保險公司美亞暢游神州境內旅行保險-計劃三，就可以賠償被保險人在旅行期間由于銀行卡丟失或失竊而造成非授權人非法使用銀行卡所發(fā)生的賬款損失。　　4類情況“不被保” ...

旅行期間，信用卡被盜刷或被復制后盜刷的現象時有發(fā)生。隨著旅游保險的保障范圍也越來越全面，許多保險公司將信用卡盜刷保險作為附加險，納入到旅游保險產品中。如記者在中民看到，由美亞保險公司美亞暢游神州境內旅行保險-計劃三，就可以賠償被保險人在旅行期間由于銀行卡丟失或失竊而造成非授權人非法使用銀行卡所發(fā)生的賬款損失。

　　4類情況“不被保”

　　記者了解到，其實一些銀行曾經也提供過“銀行卡被盜刷”的類似保障，但因為取證困難，客戶很難得到全額補償。那么，保險公司是如何認定銀行卡是被盜刷的呢？

　　盛萱告訴記者：“投?？蛻魣箅U后，只要提供3樣理賠資料即可：一是由公安機關開具的報案證明；二是投保者到銀行開具的盜刷金額記錄以及盜刷地點的記錄；三是分別由銀行和公安機關開具掛失時間證明。”

不過記者注意到，在投保“銀行卡被盜刷”保險時，有4項“免責”條款。分別是：被保險人將銀行卡交予家庭成員以外的人保管而被盜用；被保險人未遵循銀行卡使用條例導致的損失；被保險人掛失前48小時以外的損失；非實名的銀行卡被盜用等。

免責條款需留心

當然，并不是投保了銀行卡盜刷保險，就可以高枕無憂。記者了解到，客戶要順利獲得理賠，還需提供以下資料：一是由公安機關開具的報案證明；二是投保人到銀行開具的盜刷金額記錄及盜刷地點的記錄；三是分別由銀行和公安機關開具掛失時間證明。

　　如果是在境外旅游時信用卡遭到盜刷，由于境外旅游很難二次重返目的地取證，因此最好在當地取證結束后，回國就可以直接理賠。一般情況下，如果遇到銀行卡盜刷事故，需要在銀行卡丟失或失竊發(fā)生后二十四小時內向警方或其他有關當局報告，取得有關書面證明，并通知發(fā)行機構。

　　此外需要留意的是，投保“銀行卡被盜刷”保險，有一些“免責”條款要看仔細：第一，被保險人將銀行卡交予家庭成員以外的人保管而被盜用；第二，被保險人未遵循銀行卡使用條例導致的損失；第三，被保險人掛失前48小時以外的損失；第四，非實名的銀行卡被盜用等。有些旅游保險中還規(guī)定伊拉克、利比亞等國家不在其保險范圍內。因此，持卡人購買保險時，一定要確認保險范圍內是否包含自己的目的地國家。

　旅游期間意外處理方式

　　銀行卡被盜刷：

　　●24小時內向警方報告，并通知銀行卡發(fā)行機構。

　　●旅行結束30天內，向保險公司遞交資料，包括銀行卡發(fā)卡機構出具有的盜刷前48小時內的刷卡對帳單、警方報案證明等。

　　atm取款遭搶：

　　●24小時內向警方報案。

　　●旅行結束30天內向保險公司遞交資料，包括受損現金的atm取款憑證或發(fā)行機構出具的損失當月的銀行卡對帳單、警方報案證明等。

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