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手機(jī)掃一掃 微信能投保

來(lái)源：和訊網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2013-07-04 14:40 瀏覽：4642 次
關(guān)注中民+

［編者按］ 　　近日，不少保險(xiǎn)公司推出微信平臺(tái)服務(wù)，市民不僅可以登錄微信實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)咨詢、投保，還可以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)的定損理賠。不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士提醒，雖然微信為市民帶來(lái)了投保新體驗(yàn)，但目前其理賠范圍有限，市民投保前應(yīng)咨詢險(xiǎn)企工作人員。 　　多家險(xiǎn)企推微信平臺(tái)服務(wù) 　　據(jù)了解，包括中國(guó)人壽、中國(guó)人保、泰康人壽、太平洋等數(shù)十家保險(xiǎn)公司推出官方認(rèn)證的微信平臺(tái)，服務(wù)內(nèi)容包括車險(xiǎn)投保、意外險(xiǎn)投保、激活卡服務(wù)、...

　　近日，不少保險(xiǎn)公司推出微信平臺(tái)服務(wù)，市民不僅可以登錄微信實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)咨詢、投保，還可以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)的定損理賠。不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士提醒，雖然微信為市民帶來(lái)了投保新體驗(yàn)，但目前其理賠范圍有限，市民投保前應(yīng)咨詢險(xiǎn)企工作人員。

　　多家險(xiǎn)企推微信平臺(tái)服務(wù)

　　據(jù)了解，包括中國(guó)人壽、中國(guó)人保、泰康人壽、太平洋等數(shù)十家保險(xiǎn)公司推出官方認(rèn)證的微信平臺(tái)，服務(wù)內(nèi)容包括車險(xiǎn)投保、意外險(xiǎn)投保、激活卡服務(wù)、車險(xiǎn)承保理賠查詢以及微信手機(jī)繳費(fèi)等多種功能。

　　記者昨日嘗試關(guān)注了某大型險(xiǎn)企的官方微信，幾秒之后便收到“回復(fù)不同代碼即可咨詢或投保各類業(yè)務(wù)”的信息。以選擇“投保意外險(xiǎn)”為例，輸入相應(yīng)代碼后，就能收到該險(xiǎn)企幾種意外險(xiǎn)的內(nèi)容介紹和購(gòu)買(mǎi)鏈接。經(jīng)過(guò)“填寫(xiě)、確認(rèn)投保方案”“繳費(fèi)、審核”等步驟后便可完成投保流程。與傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)渠道相比，微信投保還可享受15%的優(yōu)惠。為了信息安全，填寫(xiě)保單時(shí)，市民除需要進(jìn)行個(gè)人身份信息驗(yàn)證外，還需要回復(fù)險(xiǎn)企的驗(yàn)證碼進(jìn)行校驗(yàn)。

　　小額單向事故可遠(yuǎn)程理賠

　　“通過(guò)微信購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的步驟和享受的服務(wù)，與傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)渠道一樣，而且操作上比傳統(tǒng)渠道更靈活。不過(guò)，目前微信平臺(tái)只能完成小額單向事故，復(fù)雜事故的理賠還需要通過(guò)傳統(tǒng)方式進(jìn)行。”某大型保險(xiǎn)公司財(cái)險(xiǎn)工作人員表示。

　　未來(lái)保險(xiǎn)將由客戶“定義”

　　事實(shí)上，自去年以來(lái)，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司，開(kāi)始利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。越來(lái)越多的市民也開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等平臺(tái)進(jìn)行保險(xiǎn)消費(fèi)。

　　中民總經(jīng)理喻周認(rèn)為：“在如今大數(shù)據(jù)時(shí)代，能夠讓消費(fèi)者根據(jù)自己的情況，自主咨詢、選購(gòu)保險(xiǎn)，是微信乃至互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)。未來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展，將由消費(fèi)者掌握主動(dòng)權(quán)，由客戶來(lái)明確保險(xiǎn)責(zé)任，自我規(guī)劃，自定義保險(xiǎn)。這也是保險(xiǎn)行業(yè)銷售和服務(wù)理念的重要進(jìn)步。”

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