算一算買份
合適的保險(xiǎn)多少錢?
免費(fèi)定制專屬保障方案
手機(jī)掃一掃 微信能投保
[編者按] 近日,不少保險(xiǎn)公司推出微信平臺(tái)服務(wù),市民不僅可以登錄微信實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)咨詢、投保,還可以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)的定損理賠。不過,業(yè)內(nèi)人士提醒,雖然微信為市民帶來了投保新體驗(yàn),但目前其理賠范圍有限,市民投保前應(yīng)咨詢險(xiǎn)企工作人員。 多家險(xiǎn)企推微信平臺(tái)服務(wù) 據(jù)了解,包括中國(guó)人壽、中國(guó)人保、泰康人壽、太平洋等數(shù)十家保險(xiǎn)公司推出官方認(rèn)證的微信平臺(tái),服務(wù)內(nèi)容包括車險(xiǎn)投保、意外險(xiǎn)投保、激活卡服務(wù)、...
近日,不少保險(xiǎn)公司推出微信平臺(tái)服務(wù),市民不僅可以登錄微信實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)咨詢、投保,還可以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)的定損理賠。不過,業(yè)內(nèi)人士提醒,雖然微信為市民帶來了投保新體驗(yàn),但目前其理賠范圍有限,市民投保前應(yīng)咨詢險(xiǎn)企工作人員。
多家險(xiǎn)企推微信平臺(tái)服務(wù)
據(jù)了解,包括中國(guó)人壽、中國(guó)人保、泰康人壽、太平洋等數(shù)十家保險(xiǎn)公司推出官方認(rèn)證的微信平臺(tái),服務(wù)內(nèi)容包括車險(xiǎn)投保、意外險(xiǎn)投保、激活卡服務(wù)、車險(xiǎn)承保理賠查詢以及微信手機(jī)繳費(fèi)等多種功能。
記者昨日嘗試關(guān)注了某大型險(xiǎn)企的官方微信,幾秒之后便收到“回復(fù)不同代碼即可咨詢或投保各類業(yè)務(wù)”的信息。以選擇“投保意外險(xiǎn)”為例,輸入相應(yīng)代碼后,就能收到該險(xiǎn)企幾種意外險(xiǎn)的內(nèi)容介紹和購買鏈接。經(jīng)過“填寫、確認(rèn)投保方案”“繳費(fèi)、審核”等步驟后便可完成投保流程。與傳統(tǒng)購買渠道相比,微信投保還可享受15%的優(yōu)惠。為了信息安全,填寫保單時(shí),市民除需要進(jìn)行個(gè)人身份信息驗(yàn)證外,還需要回復(fù)險(xiǎn)企的驗(yàn)證碼進(jìn)行校驗(yàn)。
小額單向事故可遠(yuǎn)程理賠
“通過微信購買保險(xiǎn)的步驟和享受的服務(wù),與傳統(tǒng)購買渠道一樣,而且操作上比傳統(tǒng)渠道更靈活。不過,目前微信平臺(tái)只能完成小額單向事故,復(fù)雜事故的理賠還需要通過傳統(tǒng)方式進(jìn)行。”某大型保險(xiǎn)公司財(cái)險(xiǎn)工作人員表示。
未來保險(xiǎn)將由客戶“定義”
事實(shí)上,自去年以來,越來越多的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司,開始利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)開展業(yè)務(wù)。越來越多的市民也開始通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等平臺(tái)進(jìn)行保險(xiǎn)消費(fèi)。
中民總經(jīng)理喻周認(rèn)為:“在如今大數(shù)據(jù)時(shí)代,能夠讓消費(fèi)者根據(jù)自己的情況,自主咨詢、選購保險(xiǎn),是微信乃至互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)。未來保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展,將由消費(fèi)者掌握主動(dòng)權(quán),由客戶來明確保險(xiǎn)責(zé)任,自我規(guī)劃,自定義保險(xiǎn)。這也是保險(xiǎn)行業(yè)銷售和服務(wù)理念的重要進(jìn)步。”
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