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大小保險(xiǎn)公司,保費(fèi)價(jià)格為何不同?
[編者按] 大小公司間同質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品在保費(fèi)價(jià)格上有很大的分別,那么,是什么造成保費(fèi)價(jià)格的差異呢?
市場(chǎng)上規(guī)模不同的保險(xiǎn)公司間,同質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品在保費(fèi)價(jià)格上有很大的分別。經(jīng)常有客戶圍繞這個(gè)問(wèn)題,在購(gòu)買時(shí)左右為難。今天我們根據(jù)這個(gè)問(wèn)題從三個(gè)方面為客戶解決顧慮:
1.保費(fèi)價(jià)格的差異是由什么造成的?
2.小公司的產(chǎn)品是不是靠得住呢?
3.大公司的產(chǎn)品是不是值得買呢?
一、保費(fèi)價(jià)格的差異是由什么造成的?
保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)的差異主要受成本和市場(chǎng)因素的影響。其中保費(fèi)成本主要由風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)、運(yùn)營(yíng)成本和利潤(rùn)這三個(gè)部分組成;而市場(chǎng)因素更多是從保險(xiǎn)公司市場(chǎng)定位及未來(lái)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)期出發(fā),從而對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響。
1.成本
(1)風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)
風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)是針對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品保障的責(zé)任,通過(guò)一系列風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)來(lái)計(jì)算得出的數(shù)值,每個(gè)公司都會(huì)有自身的精算師團(tuán)隊(duì)來(lái)計(jì)算。一般情況下同樣的保障責(zé)任,計(jì)算出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)差距不大,大公司和小公司都處在同一起跑線上,所以風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)在成本中,不是影響保費(fèi)價(jià)格差別的因素。
(2)運(yùn)營(yíng)成本
運(yùn)營(yíng)成本涉及宣傳費(fèi)用、渠道費(fèi)用、人力成本等。大公司為了維持品牌形象及拓寬市場(chǎng),不僅花重金宣傳品牌及其產(chǎn)品,還會(huì)拓展代理人、經(jīng)紀(jì)公司、網(wǎng)銷、電銷這些渠道一同協(xié)助銷售產(chǎn)品。而公司人力成本方面,保險(xiǎn)公司也和其他公司一樣,需要各個(gè)職能部門保證公司的運(yùn)作。大公司設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)多,組織架構(gòu)龐大,自然也就增加了人力成本。所以大公司對(duì)比小公司,運(yùn)營(yíng)成本必然差距很大,逐步拉開(kāi)大小公司的產(chǎn)品成本差距了。
(3)利潤(rùn)
大公司一般有著雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,一般來(lái)說(shuō)成本越高,體量越大,預(yù)留的利潤(rùn)也會(huì)越多。因?yàn)榇蠊緸榱吮3执笠?guī)模整體的積極運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)利潤(rùn)的要求會(huì)比小公司更高。小公司期待打開(kāi)市場(chǎng),把保費(fèi)利潤(rùn)讓利給客戶,所以就會(huì)造成保費(fèi)價(jià)格差異大的情況。
2.市場(chǎng)因素
(1)小公司之殤:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大公司在行業(yè)內(nèi)不管是在宣傳、銷售等方面都有著不可撼動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。而小保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)成本和利潤(rùn)方面相對(duì)大公司較低,在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),想要在市場(chǎng)上占得一席之地,必須在產(chǎn)品上下功夫,所以在產(chǎn)品保費(fèi)定價(jià)上較為激進(jìn),讓利給客戶,期待用產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)。
(2)大公司之患:客戶口碑
大公司經(jīng)營(yíng)成本高企、利潤(rùn)要求高,產(chǎn)品價(jià)格就一定會(huì)居高不下嗎?其實(shí)大保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格也有一定下調(diào)的空間,但為什么不降低保費(fèi)價(jià)格,讓利給客戶呢。其實(shí)情況有點(diǎn)類似當(dāng)前的房?jī)r(jià)。大公司長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)積累了大量的客戶,保費(fèi)價(jià)格一旦下調(diào),不僅對(duì)已購(gòu)買客戶的消費(fèi)心理帶來(lái)很大的負(fù)面影響,還會(huì)嚴(yán)重影響新客戶對(duì)公司的口碑。如果因此產(chǎn)生大規(guī)模的保費(fèi)斷繳和退保對(duì)保險(xiǎn)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)不利。所以大公司的產(chǎn)品也不敢輕易調(diào)低保費(fèi)價(jià)格。
二、小公司的產(chǎn)品是不是靠得住呢?
小公司在成本較低,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中用保費(fèi)較低的產(chǎn)品開(kāi)打市場(chǎng)。始終還是會(huì)有客戶對(duì)小公司的產(chǎn)品可靠性、持續(xù)性、服務(wù)效率產(chǎn)生疑慮,“保費(fèi)這么便宜,保障會(huì)不會(huì)有問(wèn)題?會(huì)不會(huì)倒閉?理賠能不能得到保證?”
其實(shí)只要是正規(guī)且有牌照的保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)合同都是有保障的,可以完全放心的選擇任何一家保險(xiǎn)公司。大小保險(xiǎn)公司都是一樣,保險(xiǎn)合同都是受到監(jiān)管和保護(hù)的,會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)合同辦事。而理賠方面,保險(xiǎn)的本質(zhì)是合同,小保險(xiǎn)公司也一樣,保單會(huì)不會(huì)賠,怎么賠,都是要看條款的。這是理賠的依據(jù)。只要投保時(shí)如實(shí)進(jìn)行了健康告知,出險(xiǎn)時(shí)符合保險(xiǎn)責(zé)任,無(wú)論你買的是哪家公司的保單,也不論你保單的保險(xiǎn)公司規(guī)模如何,都需要按照合同約定,履行賠付的義務(wù),而且是全國(guó)通賠。
但小保險(xiǎn)公司也存在一些不足,部分小保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)較少,投保區(qū)域受限制,一些產(chǎn)品只能在設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的地區(qū)銷售。
三、大公司的產(chǎn)品是不是值得買呢?
在產(chǎn)品上,大公司跟小保險(xiǎn)公司保障范圍差不多,但價(jià)格卻比小公司高,“大公司的產(chǎn)品是不是值得買呢?”成了很多客戶為難的選擇。
大公司在售后上有著服務(wù)范圍廣、理賠效率高等優(yōu)勢(shì);而價(jià)格方面,每個(gè)公司都會(huì)有自己的運(yùn)營(yíng)策略。尤其是大公司,并不是追求每一款產(chǎn)品都盈利,也會(huì)有部分產(chǎn)品,用來(lái)提高客戶的體驗(yàn)、獲取客戶的信任。即使某款產(chǎn)品出了問(wèn)題,大公司也會(huì)把善后工作做得比較好。
同時(shí),小公司也有可能會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理的情況,所以大小公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面是一樣的,都會(huì)有好產(chǎn)品和“壞”產(chǎn)品。
最后:我們買保險(xiǎn)的時(shí)候應(yīng)該注意保險(xiǎn)責(zé)任,弄清自己需要什么,買到相對(duì)應(yīng)的、合適的產(chǎn)品,將注意力更多的關(guān)注產(chǎn)品本身,而不要過(guò)分在乎保險(xiǎn)公司背景,給購(gòu)買帶來(lái)負(fù)擔(dān)。如果有更多的保險(xiǎn)需求,可以體驗(yàn)中民智能推薦,定制個(gè)性化保險(xiǎn)方案。
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