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年底車主頻遭騷擾 只因車險(xiǎn)將要到期

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2014-01-09 08:19 瀏覽：3245 次
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［編者按］         “是陳先生嗎？你的suv轎車保期很快就到了，我們推出優(yōu)惠方案，要不要我再幫你出張保單續(xù)保……” 　　陳先生的車險(xiǎn)5月份到期，但3月下旬起他每天都要承受推銷車險(xiǎn)電話的輪番轟炸。剛開(kāi)始，陳先生還耐心接聽(tīng)，但隨著續(xù)保日期的臨近，鋪天蓋地推銷車險(xiǎn)的電話嚴(yán)重...

        “是陳先生嗎？你的suv轎車保期很快就到了，我們推出優(yōu)惠方案，要不要我再幫你出張保單續(xù)保……”

　　陳先生的車險(xiǎn)5月份到期，但3月下旬起他每天都要承受推銷車險(xiǎn)電話的輪番轟炸。剛開(kāi)始，陳先生還耐心接聽(tīng)，但隨著續(xù)保日期的臨近，鋪天蓋地推銷車險(xiǎn)的電話嚴(yán)重影響了他的正常工作和生活。

　　這是個(gè)普遍現(xiàn)象，車險(xiǎn)快到期時(shí)車主被推銷車險(xiǎn)的電話包圍，不勝其煩。到底是誰(shuí)泄露了車主信息？有沒(méi)有相關(guān)的法律保障他們免受騷擾？

　　陌生來(lái)電提醒車主車輛要續(xù)保

　　陳先生的suv是去年5月買的，為圖方便，購(gòu)買當(dāng)日就在4s店的推薦之下買了人保財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)。但沒(méi)想到，3月下旬以來(lái)，陳先生的手機(jī)差不多就成了熱線。

　　打電話來(lái)的基本上都是女性，聲音很甜美。”起初，陳先生出于禮貌會(huì)客氣地回絕對(duì)方。但天天來(lái)電，煩得陳先生一見(jiàn)陌生電話就按掉，結(jié)果耽誤了很多正常生意。

　　更讓人覺(jué)得蹊蹺的是，來(lái)電號(hào)碼都是以132”或者131”開(kāi)頭的號(hào)碼，而非保險(xiǎn)公司的正規(guī)電話。記者按陳先生接到的兩個(gè)電話號(hào)碼回?fù)苓^(guò)去，其中，132開(kāi)頭的是某保險(xiǎn)代理公司的自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)；85開(kāi)頭的小靈通則是某保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員電話。電話一接通，一個(gè)甜美的聲音便開(kāi)始推銷各種保險(xiǎn)。　奧迪車主王先生也有過(guò)類似的遭遇。他說(shuō)，自買車后，這樣的騷擾”電話就從未間斷過(guò)，基本都能準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出他的姓名、車型、車牌號(hào)等個(gè)人信息。就像我的個(gè)人信息被完全公開(kāi)化了。”

　　惱人困惑到底是誰(shuí)出賣了我的信息

　　這些資料是怎么泄露出去的？”在忍無(wú)可忍之下，陳先生通過(guò)順藤摸瓜式調(diào)查，竟然發(fā)現(xiàn)推銷電話車險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員幾乎全部是保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的人員。這些代理機(jī)構(gòu)是怎么拿到自己的車險(xiǎn)信息的呢？仔細(xì)想想，自己的號(hào)碼分別在4s店、保險(xiǎn)公司、車管所登記過(guò)。到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)泄露了自己的車險(xiǎn)信息？陳先生準(zhǔn)備深入調(diào)查一番。

　　而讓陳先生氣憤的是，他調(diào)查的過(guò)程很糾結(jié)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)說(shuō)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)信息是共享的，有的信息是從汽車銷售商或者4s店獲得的；汽車銷售商或者4s店銷售經(jīng)理的回答更是讓人無(wú)可挑剔，稱客戶就是業(yè)務(wù)員的飯碗，自己不會(huì)拿丟掉飯碗的危險(xiǎn)去獲得一點(diǎn)私利。該銷售經(jīng)理還表示，一輛車從購(gòu)買到領(lǐng)取牌照，再到購(gòu)買車險(xiǎn)、修車等各個(gè)環(huán)節(jié)，每辦理一項(xiàng)手續(xù)，車主都必須如實(shí)填寫真實(shí)資料和聯(lián)系方式，而這些都要經(jīng)過(guò)不同的經(jīng)手人，個(gè)人信息被泄露的可能性非常大。

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