車險(xiǎn)理賠專家支招避免車險(xiǎn)定損爭(zhēng)議
［編者按］ 繼無責(zé)免賠、高保低賠后，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》對(duì)車險(xiǎn)定損爭(zhēng)議的報(bào)道，再次將商業(yè)車險(xiǎn)推向風(fēng)口浪尖。投保易，理賠難。不少車主對(duì)于理賠總是心有余悸，特別是對(duì)于車輛出險(xiǎn)后如何定損，并不是非常清楚，也就比較容易因此和保險(xiǎn)公司產(chǎn)生爭(zhēng)議。 據(jù)...
繼無責(zé)免賠、高保低賠后，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》對(duì)車險(xiǎn)定損爭(zhēng)議的報(bào)道，再次將商業(yè)車險(xiǎn)推向風(fēng)口浪尖。投保易，理賠難。不少車主對(duì)于理賠總是心有余悸，特別是對(duì)于車輛出險(xiǎn)后如何定損，并不是非常清楚，也就比較容易因此和保險(xiǎn)公司產(chǎn)生爭(zhēng)議。
據(jù)了解，車險(xiǎn)理賠定損爭(zhēng)議往往聚焦在維修方面，主要是以下兩種情況一是對(duì)于維修價(jià)格的爭(zhēng)議，二是損失部件該更換或該維修的爭(zhēng)議。為幫助投保人更好地了解車險(xiǎn)理賠過程中有關(guān)定損的奧妙，記者就此采訪了平安車險(xiǎn)理賠部門的專家，給廣大車主支幾個(gè)小招。招數(shù)一定損金額可協(xié)商車險(xiǎn)定損的爭(zhēng)議中，對(duì)維修價(jià)格的爭(zhēng)議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于保險(xiǎn)公司定損員核定的損失金額。通常來說，定損員在定損時(shí)會(huì)參考市場(chǎng)維修價(jià)格，確定合理的維修金額。但維修廠因進(jìn)貨渠道等原因，所進(jìn)的零件價(jià)格較高，或維修廠因?yàn)槠渌颍斐删S修金額比較高。在這種情況下，客戶若對(duì)定損額存有異議，其實(shí)是可以與定損員多溝通，并由定損員與維修廠協(xié)商處理的。實(shí)際上，大部分的保險(xiǎn)公司并不是一個(gè)數(shù)字定終身”，仍有協(xié)商的余地。招數(shù)二維修方式事先確定除維修價(jià)格易起爭(zhēng)議外，車輛某些部位損壞后，到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用，投保人和定損員的意見也容易存在分歧。一般來說，保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損失部件的處理意見以修復(fù)為主，即損失部件可以修復(fù)使用，且不影響正常使用功能的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理。如果損失部件無法修復(fù)的，可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進(jìn)行過程中，建議投保人及時(shí)與定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。招數(shù)三定損、維修要去一處除上述兩項(xiàng)提醒外，如果前期已和查勘員確認(rèn)按照4s店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠進(jìn)行維修。因?yàn)?s店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照4s店的定損金額向普通修理廠支付維修費(fèi)用，就相當(dāng)于客戶的維修費(fèi)用付多了。到時(shí)候索賠時(shí)，保險(xiǎn)公司是按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額，車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。專家建議，若車主在申請(qǐng)理賠過程中有任何疑問，可以向所在保險(xiǎn)公司的客服人員進(jìn)行咨詢，會(huì)有專業(yè)的接報(bào)案人員提供服務(wù)，無論是遠(yuǎn)程電話還是門店均可引導(dǎo)客戶辦理索賠。
【免責(zé)聲明】本站部分新聞?lì)愘Y源信息為互聯(lián)網(wǎng)收集而來，如內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)，請(qǐng)盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)刪除侵權(quán)內(nèi)容，謝謝合作！
【下一篇】年底車險(xiǎn)續(xù)保 出險(xiǎn)次數(shù)、險(xiǎn)種選擇影響價(jià)格 【上一篇】買車險(xiǎn)要當(dāng)心 車險(xiǎn)理賠責(zé)任免除條款要了解
共12條評(píng)論客戶評(píng)論
{item.adddate}
{item.des}
【客服回復(fù)】 {item.response}
暫無評(píng)論~
熱門文章
最新資訊
為什么女性更熱衷買保險(xiǎn)，而男性更偏向投資？
47個(gè)免簽國(guó)，入境游持續(xù)升溫！這款產(chǎn)品外籍人士可保
適合中小企業(yè)團(tuán)體險(xiǎn)特惠方案：低門檻參保，全員安心保障！
重疾險(xiǎn)不是用來治病的嗎？
財(cái)富險(xiǎn)的預(yù)定利率又要下降了嗎？
單親媽媽被騙 7 萬？是時(shí)候給錢包上份「安全鎖」了
1個(gè)泡泡瑪特=一家三口 3 份百萬醫(yī)療險(xiǎn)？
暑假帶娃出游~這份「旅行險(xiǎn)指南」一定要看！
毒蛇咬傷致死，為什么說 “意外無處不在”？
最新專題
2019北京新能源指標(biāo)與北京新能源小客車目錄
2019長(zhǎng)春限號(hào)取消了嗎及長(zhǎng)春限行外地車牌
廣州安居房申請(qǐng)條件及廣州安居房最新消息
鄭州公積金怎么提取及鄭州公積金全額提取條件
四川新農(nóng)合報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及四川新農(nóng)合2019報(bào)銷范圍
上海落戶條件2019新規(guī)及上海戶口落戶政策
2019年重慶醫(yī)保如何報(bào)銷及重慶醫(yī)保報(bào)銷流程
2019南昌市區(qū)內(nèi)外地車限行嗎及南昌市區(qū)內(nèi)外地車限行規(guī)定
石家莊公積金基數(shù)調(diào)整與石家莊公積金最低標(biāo)準(zhǔn)
移動(dòng)專題
上海社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及上海社保2019最新基數(shù)
南京公積金提取新規(guī)定及南京公積金網(wǎng)上怎么提取
少兒意外險(xiǎn)怎么選及少兒意外險(xiǎn)哪款產(chǎn)品好
綜合意外險(xiǎn)到底要不要買長(zhǎng)期與意外險(xiǎn)哪家好
成人重疾險(xiǎn)性價(jià)比排行榜及成人重疾險(xiǎn)推薦
老年意外險(xiǎn)都包括什么及老年意外險(xiǎn)怎么陪
重疾險(xiǎn)性價(jià)比排行榜及值得推薦的重疾險(xiǎn)
醫(yī)療險(xiǎn)有必要買嗎及長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)哪家最實(shí)惠
西安公租房房源信息及西安公租房最新消息
長(zhǎng)沙外地車限行規(guī)定及長(zhǎng)沙外地車限行嗎
福州港澳通行證如何辦理及港澳通行證續(xù)簽
車輛購(gòu)置稅新政策及19年車輛購(gòu)置計(jì)算器
境外旅游險(xiǎn)哪個(gè)好及境外旅游險(xiǎn)需要買嗎
北京兩限房怎么申請(qǐng)及兩限房最新消息
上海最低工資標(biāo)準(zhǔn)及上海最低工資最新消息
主動(dòng)剎車系統(tǒng)是什么及主動(dòng)剎車系統(tǒng)有必要嗎
龍華公租房最新消息及龍華公租房計(jì)劃
性價(jià)比高的壽險(xiǎn)有哪些及壽險(xiǎn)怎么買劃算
算一算買份
合適的保險(xiǎn)多少錢？
免費(fèi)定制專屬保障方案
男 女
免費(fèi)咨詢
關(guān)注微信，優(yōu)惠搶先看
關(guān)注微信公眾號(hào)
下載APP客戶端
保險(xiǎn)銷售許可：中民保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司（保險(xiǎn)中介許可證： 260636000000800） | 粵ICP備08114724號(hào) 投資有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎
粵公網(wǎng)安備 44030502009201號(hào)
Copyright?2008->2025 hikechem.cn. All Rights Reserved.
預(yù)約成功
{item.des}