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報團旅游，團費含保險，意外受傷被拒賠??？

來源：數(shù)據(jù)維護中... 發(fā)布時間：2023-06-06 00:00 瀏覽：2266 次

［編者按］ 不少游客對旅行社宣稱的“團費包含保險”很放心，以為團費包含了保險,自己無須再買保險了，這種想法可大錯特錯，真發(fā)生意外，90%的人都在這上面吃過虧！

陳大爺報名參加了一個港澳5日游的團，旅行社拿出了一份旅游協(xié)議，協(xié)議書中包含了旅游途中各種費用和保險,宣傳海報上也有注明“團費包含保險”，陳大爺看過后覺得沒什么問題就簽字繳費了。


結(jié)果，陳大爺跟團旅游的空隙，自己外出時就不慎跌傷，旅程被迫提前終止，前后治療總共花了3000塊。


陳大爺記得旅游協(xié)議中有給買保險，就讓家人拿著醫(yī)院發(fā)票，找協(xié)議上的保險公司申請理賠，才知道原來協(xié)議上買的保險是旅行社責任險，并不是陳大爺以為的旅游意外險。



陳大爺是自己單獨外出失足摔傷的，不是旅行社的原因?qū)е碌囊馔猓@筆醫(yī)療費保險公司自然不會承擔，陳大爺一家也只能自認倒霉。


其實，像陳大爺這種情況并不少見，不少參團旅游的消費者認為，旅行社投保的“旅行社責任險”就已經(jīng)附帶保障了自己在旅游中發(fā)生的各種意外，自己就不必再額外投保旅游意外險了。


實際上，“旅行社責任保險”是承保旅行社在組織旅游活動過程中，因疏忽、過失造成游客人身或者財產(chǎn)損失的情況，該險種的投保人為旅行社，它保障的大部分是旅行社的利益。



比如：游客在乘坐旅行社提供的交通工具時發(fā)生交通事故、導游和領隊在場帶領游玩時游客摔傷或者食物中毒等意外，導致的賠償就會由保險公司承擔。


屬于非旅行社原因?qū)е碌囊馔?，就不在賠付范圍內(nèi)了，像陳大爺這種，單獨活動時發(fā)生的跌倒受傷，以及突發(fā)疾病、或自行活動發(fā)生意外，旅行社和保險公司都是沒有賠償責任的。


所以，在報團游玩前，除了要關注行程中的景點、吃住外，也要重點詢問是否包含個人的旅游意外險，如果沒有一定要自掏腰包買上。


旅游意外險基本都可以按天購買，最低只要1塊錢一天，玩幾天就買幾天，不僅有基礎的意外醫(yī)療住院、身故殘疾保障，還有針對旅游期間的自駕、高風險運動、財務損失或第三者責任保障等等，只要在保障范圍內(nèi)發(fā)生的意外，保險公司都會理賠。



不過，具體的旅游意外險產(chǎn)品需要結(jié)合出游目的地和實際需求選擇，市面上境內(nèi)外各種旅游意外險，中民都能根據(jù)你和家人的行程提供建議，需要我們協(xié)助選擇可以聯(lián)系規(guī)劃師。


最后再強調(diào)一句，旅行社責任險≠旅游意外險！



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