報(bào)團(tuán)旅游，團(tuán)費(fèi)含保險(xiǎn)，意外受傷被拒賠??？
［編者按］ 不少游客對(duì)旅行社宣稱的“團(tuán)費(fèi)包含保險(xiǎn)”很放心，以為團(tuán)費(fèi)包含了保險(xiǎn),自己無須再買保險(xiǎn)了，這種想法可大錯(cuò)特錯(cuò)，真發(fā)生意外，90%的人都在這上面吃過虧！
陳大爺報(bào)名參加了一個(gè)港澳5日游的團(tuán)，旅行社拿出了一份旅游協(xié)議，協(xié)議書中包含了旅游途中各種費(fèi)用和保險(xiǎn),宣傳海報(bào)上也有注明“團(tuán)費(fèi)包含保險(xiǎn)”，陳大爺看過后覺得沒什么問題就簽字繳費(fèi)了。
結(jié)果，陳大爺跟團(tuán)旅游的空隙，自己外出時(shí)就不慎跌傷，旅程被迫提前終止，前后治療總共花了3000塊。
陳大爺記得旅游協(xié)議中有給買保險(xiǎn)，就讓家人拿著醫(yī)院發(fā)票，找協(xié)議上的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，才知道原來協(xié)議上買的保險(xiǎn)是旅行社責(zé)任險(xiǎn)，并不是陳大爺以為的旅游意外險(xiǎn)。
陳大爺是自己?jiǎn)为?dú)外出失足摔傷的，不是旅行社的原因?qū)е碌囊馔?，這筆醫(yī)療費(fèi)保險(xiǎn)公司自然不會(huì)承擔(dān)，陳大爺一家也只能自認(rèn)倒霉。
其實(shí)，像陳大爺這種情況并不少見，不少參團(tuán)旅游的消費(fèi)者認(rèn)為，旅行社投保的“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”就已經(jīng)附帶保障了自己在旅游中發(fā)生的各種意外，自己就不必再額外投保旅游意外險(xiǎn)了。
實(shí)際上，“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)”是承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過程中，因疏忽、過失造成游客人身或者財(cái)產(chǎn)損失的情況，該險(xiǎn)種的投保人為旅行社，它保障的大部分是旅行社的利益。
比如：游客在乘坐旅行社提供的交通工具時(shí)發(fā)生交通事故、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)在場(chǎng)帶領(lǐng)游玩時(shí)游客摔傷或者食物中毒等意外，導(dǎo)致的賠償就會(huì)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。
屬于非旅行社原因?qū)е碌囊馔?，就不在賠付范圍內(nèi)了，像陳大爺這種，單獨(dú)活動(dòng)時(shí)發(fā)生的跌倒受傷，以及突發(fā)疾病、或自行活動(dòng)發(fā)生意外，旅行社和保險(xiǎn)公司都是沒有賠償責(zé)任的。
所以，在報(bào)團(tuán)游玩前，除了要關(guān)注行程中的景點(diǎn)、吃住外，也要重點(diǎn)詢問是否包含個(gè)人的旅游意外險(xiǎn)，如果沒有一定要自掏腰包買上。
旅游意外險(xiǎn)基本都可以按天購(gòu)買，最低只要1塊錢一天，玩幾天就買幾天，不僅有基礎(chǔ)的意外醫(yī)療住院、身故殘疾保障，還有針對(duì)旅游期間的自駕、高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)、財(cái)務(wù)損失或第三者責(zé)任保障等等，只要在保障范圍內(nèi)發(fā)生的意外，保險(xiǎn)公司都會(huì)理賠。
不過，具體的旅游意外險(xiǎn)產(chǎn)品需要結(jié)合出游目的地和實(shí)際需求選擇，市面上境內(nèi)外各種旅游意外險(xiǎn)，中民都能根據(jù)你和家人的行程提供建議，需要我們協(xié)助選擇可以聯(lián)系規(guī)劃師。
最后再?gòu)?qiáng)調(diào)一句，旅行社責(zé)任險(xiǎn)≠旅游意外險(xiǎn)！
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