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假期旅游要自備保險(xiǎn) 送的保險(xiǎn)保障有限

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2014-01-30 08:13 瀏覽：3409 次
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［編者按］ 　　近日，記者從省旅游局了解到，暑期旅游投訴有所上升，其中又以有關(guān)事故賠付的糾紛比較多。此外，據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，今年上半年全國(guó)旅游安全事故同比上升17.6%;而在7月份，旅游事故共造成20人死亡，109人受傷。 　　在旅游事故時(shí)有發(fā)生的同時(shí)，多數(shù)游客卻依然習(xí)慣“裸奔”出游。記者發(fā)現(xiàn)，旅游意外險(xiǎn)、救助等旅行社責(zé)任險(xiǎn)之外的保險(xiǎn)明顯遭冷落。特別是選擇自助游的市民，在...

　　近日，記者從省旅游局了解到，暑期旅游投訴有所上升，其中又以有關(guān)事故賠付的糾紛比較多。此外，據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，今年上半年全國(guó)旅游安全事故同比上升17.6%;而在7月份，旅游事故共造成20人死亡，109人受傷。

　　在旅游事故時(shí)有發(fā)生的同時(shí)，多數(shù)游客卻依然習(xí)慣“裸奔”出游。記者發(fā)現(xiàn)，旅游意外險(xiǎn)、救助等旅行社責(zé)任險(xiǎn)之外的保險(xiǎn)明顯遭冷落。特別是選擇自助游的市民，在個(gè)人保險(xiǎn)方面更是處于空白或無(wú)保護(hù)的狀態(tài)。

　　專家指出，這種“裸奔”出游的習(xí)慣并不可取，一旦旅途中碰上個(gè)小意外，游客將得不到合理的保障或者賠償。

　　“送”的保險(xiǎn)保障有限

　　據(jù)湖南國(guó)旅負(fù)責(zé)人介紹，在今年7月出游自愿購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)的游客中，團(tuán)隊(duì)出游的投保率約為80%，而散客投保率卻還不到10%。“大多數(shù)市民對(duì)旅游保險(xiǎn)還不了解，甚至存在著一種誤解。”

　　“報(bào)團(tuán)參加旅游時(shí)，旅行社都說(shuō)已有保險(xiǎn)，為什么還需要另買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)?不是多此一舉嗎?”一位游客的疑惑頗有代表性。殊不知旅行社所謂的“贈(zèng)保險(xiǎn)”大多指的是旅行社責(zé)任險(xiǎn)。如果游客在游玩時(shí)發(fā)生意外，大多數(shù)情況都不在這份保險(xiǎn)的保障范圍內(nèi)。

　　據(jù)太平洋保險(xiǎn)湖南分公司業(yè)務(wù)管理部周曉介紹，游客參團(tuán)后就可享受到旅行社責(zé)任險(xiǎn)，但該險(xiǎn)承擔(dān)的只是旅行社在有過(guò)失的情況下所產(chǎn)生的責(zé)任。簡(jiǎn)單地說(shuō)，只有在旅行社存在主觀錯(cuò)誤而造成游客損失時(shí)，游客才能獲得賠償，因此旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保障范圍是有限的。

　　“而游客在游玩過(guò)程中，可能會(huì)發(fā)生許多意外情況，如自己不小心摔傷，外出時(shí)相機(jī)、手機(jī)以及其他貴重物品丟失等種種情況，都不在旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保障范圍之內(nèi)。由此可見(jiàn)，其他諸如意外保險(xiǎn)的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品作為補(bǔ)充是十分必要的。”周曉指出。

　　湖南華天國(guó)旅工作人員對(duì)記者表示，“我們一般會(huì)提醒游客購(gòu)買(mǎi)其它旅游保險(xiǎn)，一份旅游意外險(xiǎn)只需10元左右，但多數(shù)游客抱有僥幸心理，覺(jué)得自己在外游玩不太可能會(huì)碰到倒霉的事，不愿投保。”

　　合理選取保險(xiǎn)產(chǎn)品

　　周曉表示，為安全起見(jiàn)，建議游客投保短期意外險(xiǎn)，一來(lái)保險(xiǎn)期限較短，二來(lái)保費(fèi)低廉，但基本能為游客提供涵蓋意外傷害及醫(yī)療、交通工具意外等各種風(fēng)險(xiǎn)保障。

　　據(jù)專家介紹，如果是經(jīng)常出行的商務(wù)人士、旅游人士，可選擇購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)期限較長(zhǎng)的年卡類(lèi)產(chǎn)品，保費(fèi)較低，保障也比較全面;如果有中長(zhǎng)期境內(nèi)游的打算，應(yīng)購(gòu)買(mǎi)保障范圍較為全面和保額比較高的保險(xiǎn)產(chǎn)品，旅游險(xiǎn)產(chǎn)品組合是個(gè)不錯(cuò)的選擇,能使保障范圍涵蓋意外傷害、急性病身故、意外醫(yī)療等責(zé)任。

　　記者了解到，若是出境旅游，首先要考慮的是遇到困難是否馬上能聯(lián)系到專業(yè)機(jī)構(gòu)得到救助。目前，不少保險(xiǎn)公司都跟專業(yè)全球救援機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，能為客戶提供熱線服務(wù)、安排住院就醫(yī)等境外救援服務(wù)。另外，出境游時(shí)要有足夠保額，由于出境游旅途時(shí)間較長(zhǎng)，在投保時(shí)，對(duì)保障范圍和保額方面要設(shè)置得全面。一般到美國(guó)、新加坡、日本等醫(yī)藥費(fèi)較高的國(guó)家旅游，購(gòu)買(mǎi)的保額不要低于20萬(wàn)元，而到泰國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)家旅游，如果行程較短，醫(yī)療險(xiǎn)的保額在10萬(wàn)元左右即可。

　　目前，國(guó)內(nèi)旅游保險(xiǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)眾多，保險(xiǎn)公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、旅行社、機(jī)票代售點(diǎn)和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司都可提供旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品，市民可根據(jù)情況就近購(gòu)買(mǎi)。另外，國(guó)內(nèi)主要保險(xiǎn)公司均已推出網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，喜歡上網(wǎng)的市民也可足不出戶在家上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)所需旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。

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