車險理賠誤區(qū)：賠付涵蓋維修費(fèi)
［編者按］ 隨著購車高峰季的到來，很多消費(fèi)者開始接觸與車有關(guān)的保險。雖然市場上的相關(guān)險種很多，保險公司也提供了多種營銷渠道，但是專家提醒，在購買保險的過程中需警惕四大投保誤區(qū)——投保人要摒棄“投保多理賠多”的觀念，同時對于車險中的“假保單、賠付涵蓋維修費(fèi)、價廉物美”等問題有所防范。 誤區(qū)一：投保多理賠多 ...
隨著購車高峰季的到來，很多消費(fèi)者開始接觸與車有關(guān)的保險。雖然市場上的相關(guān)險種很多，保險公司也提供了多種營銷渠道，但是專家提醒，在購買保險的過程中需警惕四大投保誤區(qū)——投保人要摒棄“投保多理賠多”的觀念，同時對于車險中的“假保單、賠付涵蓋維修費(fèi)、價廉物美”等問題有所防范。
誤區(qū)一：投保多理賠多
目前市場上有部分車險代理機(jī)構(gòu)為了多賺取代理費(fèi)，在推銷車險產(chǎn)品時，拋出“保得多就會賠得多”的誘餌來誤導(dǎo)車主。其實(shí)，“保得多就會賠得多”是代理商的一個幌子。由于各保險公司的費(fèi)用、返點(diǎn)不同，某些經(jīng)銷商會用各種方法讓車主投保一些返點(diǎn)較高的保險。但在出險時，保險公司理賠有一套定損標(biāo)準(zhǔn)，而不是以保額高低作參考。 孫宏介紹，車主在投保時要考慮自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和希望車輛被保障的程度。如果經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)、車較好，可以投保玻璃單獨(dú)破碎險、車輛劃痕險等，新車一般都可以投保這些險種。而如果是國產(chǎn)車、車齡較大，則可以少保一些這類險種。在第三者責(zé)任險保額的選擇上，由于交強(qiáng)險提高了保額，達(dá)到12萬元，那么商業(yè)三責(zé)險投保20萬元，保額也可達(dá)到30萬元以上。但是對于新車來說，可以保得更高。
誤區(qū)二：假保單
如果是第一次買車，同時也是第一次買車險，很容易被眾多機(jī)構(gòu)的廣告所誘惑。如果遇上不規(guī)范的中介公司，消費(fèi)者就更難判斷保單的真?zhèn)巍O宏介紹，目前市場上有些不良保險中介機(jī)構(gòu)在替車主代辦保險業(yè)務(wù)時，使用的保單和發(fā)票是不合規(guī)矩的假保單、假發(fā)票，這一點(diǎn)需要在購買車險時充分重視。 對此問題，業(yè)內(nèi)專家介紹，車主可致電同業(yè)公會熱線就可通過車牌或者保單號查詢保單真?zhèn)?。此外，撥打保單上的保險公司電話熱線也可查詢保單真?zhèn)?。專家提醒，投保人在購買保險時可以先核實(shí)代理人的身份，并且最好選擇正規(guī)的保險公司，切忌貪圖便宜而受到欺騙。
誤區(qū)三：賠付涵蓋維修費(fèi)
一些車主在索賠時會遇到這樣的問題：車主自行在修車廠修好了車，然后拿著收據(jù)到保險公司索賠，但有時保險公司確定的車損數(shù)額與車主的修車費(fèi)用會有較大出入，索賠不到這么多修車費(fèi)。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然在實(shí)踐中，車主不一定要到保險公司指定的修車廠修車，但如果在一般的維修過程中，修車廠或技術(shù)工人的操作如果不是很正規(guī)，則會高估車輛修理費(fèi)用，這時保險公司如果覺得不合理，投保人理賠就會有困難，建議車主在選擇保險產(chǎn)品時要選有實(shí)力的保險公司，這些保險公司服務(wù)能力強(qiáng)，理賠人員充足，還有一套規(guī)范的理賠標(biāo)準(zhǔn)，在發(fā)生維修的賠付和相關(guān)的責(zé)任認(rèn)定時，相關(guān)人員會與消費(fèi)者事先溝通，對于車主的修理費(fèi)用的估算較為合理，從而避免不必要的爭端。
誤區(qū)四：價廉一定物美
一些保險中介網(wǎng)站將所有車險產(chǎn)品的價格列舉在網(wǎng)上，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上直接比較各家公司的產(chǎn)品價格，有些消費(fèi)者會選擇保險費(fèi)用特別便宜的產(chǎn)品，但是便宜有時也會沒好貨。 目前的車險產(chǎn)品越來越同質(zhì)化，而且車險產(chǎn)品如果通過普通的實(shí)體中介來銷售，保險公司會將中介的回扣轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者最終出的價格上。雖然一些小公司會通過壓縮成本和利潤來吸引客戶，但是消費(fèi)者要綜合考慮產(chǎn)品的性價比，應(yīng)把理賠速度快、理賠實(shí)力強(qiáng)、綜合服務(wù)等作為選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)。
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