網(wǎng)銀被盜也能理賠 個(gè)人賬戶平安有保障
［編者按］ 手中的銀行卡從未離身，卡內(nèi)的資金卻不翼而飛。近年，銀行卡被盜刷的事件屢見不鮮，不法分子的盜刷手段也五花八門。賬戶資金被盜取，令持卡人痛恨不已，但同時(shí)也很無奈，因?yàn)橐话闱闆r下只有等案件破了才能拿回?fù)p失，持卡人只能吃啞巴虧。 記者了解到，近期一些保險(xiǎn)公司推出個(gè)人賬戶資金損失保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括銀行卡、信用卡、網(wǎng)銀賬戶以及第三方支付賬戶等個(gè)人賬戶因被他人盜用造成的資金損失，均可以找保險(xiǎn)公...
手中的銀行卡從未離身，卡內(nèi)的資金卻不翼而飛。近年，銀行卡被盜刷的事件屢見不鮮，不法分子的盜刷手段也五花八門。賬戶資金被盜取，令持卡人痛恨不已，但同時(shí)也很無奈，因?yàn)橐话闱闆r下只有等案件破了才能拿回?fù)p失，持卡人只能吃啞巴虧。
記者了解到，近期一些保險(xiǎn)公司推出個(gè)人賬戶資金損失保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括銀行卡、信用卡、網(wǎng)銀賬戶以及第三方支付賬戶等個(gè)人賬戶因被他人盜用造成的資金損失，均可以找保險(xiǎn)公司賠付。而且，參加保險(xiǎn)所交的保費(fèi)并不多，市民最少只要花15元保費(fèi)，就能獲得5萬元的保障。
網(wǎng)銀賬戶被盜刷 小伙獲理賠
前段時(shí)間，莆田小伙陳軍(化名)經(jīng)人介紹知道了一種“兼職生意”—幫助網(wǎng)上商家“刷信譽(yù)”，并由此獲取商家的傭金?？吹絼e人打打鍵盤，足不出戶就能賺錢，陳軍也心動(dòng)了，于是在上班之余也做起這門“兼職”。
2月16日晚，陳軍從親戚那里拿到了一個(gè)兼職刷淘寶信譽(yù)的QQ號，聯(lián)系后對方發(fā)來了一個(gè)鏈接網(wǎng)址，要求他填上名字、出生日期、郵箱、銀行卡號、支付寶號等兼職所需的信息。隨后，對方讓陳軍為一家淘寶網(wǎng)店刷信譽(yù)，并發(fā)來一個(gè)商品鏈接，要求其付款。陳軍沒有起疑，按照約定直接用網(wǎng)銀付款93.46元，不久后，他收到了該筆交易的本金與抽成共計(jì)97元。緊接著，對方又發(fā)來了一筆金額高達(dá)3000多元的刷卡任務(wù)。由于金額太大，陳軍起疑心，拒絕了對方?？伤麤]有想到的是，他之前做任務(wù)時(shí)點(diǎn)擊的那個(gè)商品鏈接就是一個(gè)釣魚網(wǎng)站，騙子早已從中獲取了他的銀行賬號以及支付密碼等信息。其后，騙子分3次先后從陳軍的網(wǎng)銀賬戶中盜取了9947.7元資金。
第二天，陳軍發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)銀賬戶被盜刷近萬元后，頓時(shí)傻眼了。冷靜之后，陳軍想起今年元月時(shí)他曾在平安產(chǎn)險(xiǎn)花了40元購買了個(gè)人賬戶平安卡。于是，他撥通了保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話。接到報(bào)案后，平安產(chǎn)險(xiǎn)公司啟動(dòng)了理賠程序，并協(xié)助陳軍理清案發(fā)過程，指導(dǎo)其辦理相關(guān)理賠手續(xù)。2月24日，在網(wǎng)銀賬戶被盜刷一周之后，陳軍收到了保險(xiǎn)公司結(jié)案支付的9947.7元理賠款。
每月花1塊多 可享5萬元保障
“銀行卡被盜刷、網(wǎng)銀賬戶被盜用、第三方支付賬戶被盜，最近幾年，與個(gè)人資金賬戶安全有關(guān)的偷盜事件層出不窮，讓人防不勝防。”據(jù)平安產(chǎn)險(xiǎn)莆田中心支公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了幫助市民有效減少被盜后的個(gè)人資金賬戶損失，平安產(chǎn)險(xiǎn)推出了個(gè)人賬戶平安卡這一新興的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
記者了解到，與此前市面上銷售的同類保險(xiǎn)產(chǎn)品相比，平安產(chǎn)險(xiǎn)的這款個(gè)人賬戶平安卡保障更為全面，被保險(xiǎn)人在不知情或被脅迫的情況下，個(gè)人名下的銀行卡、信用卡、網(wǎng)銀賬戶、第三方支付賬戶遭受的損失均在保障范圍內(nèi)。同時(shí)，該款產(chǎn)品的價(jià)格較低，只要繳納15元~80元的年保費(fèi)，就能獲得5萬至50萬元不等的資金保障。如果投保人被盜刷的金額沒有超過保險(xiǎn)保額，保險(xiǎn)公司將以實(shí)際被盜金額進(jìn)行賠償;若超過保險(xiǎn)保額，則持卡人可獲得保險(xiǎn)合同內(nèi)最高賠付。也就是說，每月只要花1塊多錢，客戶就能享受至少5萬元的保障。
此外，作為一種自助卡式業(yè)務(wù)，個(gè)人賬戶平安卡投保辦理手續(xù)十分方便，客戶直接登錄平安官網(wǎng)或向平安保險(xiǎn)營銷員購買，24小時(shí)暢通激活，無需使用動(dòng)態(tài)密碼、數(shù)字證書等工具就能投保，而且不要填寫繁瑣的資金賬戶信息，只要簡單填一個(gè)身份證號，就能關(guān)聯(lián)名下所有的資金賬戶。理賠方面，平安產(chǎn)險(xiǎn)承諾“資料齊全，10天賠付”，客戶獲得賠款不再需要等待報(bào)案3個(gè)月后無法破案時(shí)才給付，而是在10天之內(nèi)給付。
并非所有損失都賠 4種情況免責(zé)
平安產(chǎn)險(xiǎn)工作人員告訴記者，投保人在購買個(gè)人賬戶平安卡后，一旦發(fā)現(xiàn)賬戶資金損失，應(yīng)該立即撥打保險(xiǎn)公司的客服熱線報(bào)案，撥打110向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)撥打銀行客服電話報(bào)案并申請掛失，以便在理賠時(shí)能夠提供齊全的理賠資料。
理賠都需要準(zhǔn)備什么資料呢?據(jù)悉，在理賠時(shí)客戶需要提供保險(xiǎn)單號;交易記錄，即與個(gè)人賬戶被盜刷、盜用、盜取、轉(zhuǎn)賬等相關(guān)的信息;有損失資金的流向記錄，比如涉及轉(zhuǎn)賬，需提供收款方姓名及賬號等信息;被保險(xiǎn)人的身份證明;賬戶掛失或凍結(jié)時(shí)間證明;公安機(jī)關(guān)報(bào)案證明。
值得注意的是，并非所有的賬戶損失都可以賠付。平安產(chǎn)險(xiǎn)規(guī)定以下4種情況屬于責(zé)任免除：被保險(xiǎn)人的個(gè)人賬戶在借給他人使用期間或被他人詐騙所導(dǎo)致的資金損失;在沒有被脅迫的情況下，被保險(xiǎn)人或其信用卡主卡所關(guān)聯(lián)的附屬卡持有人向他人透露個(gè)人賬戶號及密碼導(dǎo)致的資金損失;被保險(xiǎn)人個(gè)人賬戶掛失或凍結(jié)前72小時(shí)以外的損失;被保險(xiǎn)人或其信用卡主卡所關(guān)聯(lián)的附屬卡持有人未遵循銀行賬戶及第三方支付賬戶使用條例導(dǎo)致的資金損失。
備受客戶青睞 銷量持續(xù)走高
據(jù)悉，個(gè)人賬戶平安卡今年起在我省正式推出以來，已經(jīng)贏得了不少客戶的青睞，不到2個(gè)月時(shí)間就售出了7萬多張，銷量持續(xù)走高。
“我個(gè)人覺得，買這樣的保險(xiǎn)是非常有必要的。”前段時(shí)間，莆田市民小李花了15元購買了一款個(gè)人賬戶平安卡，他告訴記者，現(xiàn)在隨著銀行業(yè)的發(fā)展，不少人放棄了現(xiàn)金的保存方式，銀行卡在給大家提供了很多方便的同時(shí)，也帶來了一些麻煩，經(jīng)常聽到有人丟失銀行卡，或者賬戶被盜。為自己的信用卡買一份保險(xiǎn)可以防患于未然，至少能夠在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候減少損失。
莆田市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)歐先生指出，如今有不少人的經(jīng)濟(jì)往來都是依靠網(wǎng)銀進(jìn)行，使用網(wǎng)銀的人也越來越多，尤其是公司之間走賬或者開網(wǎng)店的，每天網(wǎng)銀賬戶或者支付寶賬戶金額來往巨大。但目前網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性較差，網(wǎng)絡(luò)黑客非常多，加上有不少人因?yàn)槿狈镜木W(wǎng)上交易安全意識(shí)，一不留神，就可能會(huì)出現(xiàn)賬戶被盜或者被黑的現(xiàn)象，所造成的經(jīng)濟(jì)損失往往都是無法挽回的。保險(xiǎn)公司推出相應(yīng)的賬戶資金安全保障服務(wù)，對市民來說無疑是一大福音。
此外，莆田市銀行卡協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，廣大用戶在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資金交易時(shí)，要通過正確的網(wǎng)址登錄網(wǎng)上銀行，不要通過其他網(wǎng)站鏈接或不明信息中提供的網(wǎng)址進(jìn)行登錄，以避免泄露個(gè)人賬戶信息。同時(shí)，要嚴(yán)格保護(hù)好個(gè)人身份信息、銀行賬戶信息等，避免信息外泄被不法分子利用;不要輕信來歷不明的短信或電話，如遇要求銀行卡升級或通知賬戶資金發(fā)生變動(dòng)等情況，應(yīng)撥打正確的銀行客服電話進(jìn)行確認(rèn)。
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