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網銀被盜也能理賠 個人賬戶平安有保障
［編者按］ 手中的銀行卡從未離身，卡內的資金卻不翼而飛。近年，銀行卡被盜刷的事件屢見不鮮，不法分子的盜刷手段也五花八門。賬戶資金被盜取，令持卡人痛恨不已，但同時也很無奈，因為一般情況下只有等案件破了才能拿回損失，持卡人只能吃啞巴虧。 記者了解到，近期一些保險公司推出個人賬戶資金損失保險產品，包括銀行卡、信用卡、網銀賬戶以及第三方支付賬戶等個人賬戶因被他人盜用造成的資金損失，均可以找保險公...
手中的銀行卡從未離身，卡內的資金卻不翼而飛。近年，銀行卡被盜刷的事件屢見不鮮，不法分子的盜刷手段也五花八門。賬戶資金被盜取，令持卡人痛恨不已，但同時也很無奈，因為一般情況下只有等案件破了才能拿回損失，持卡人只能吃啞巴虧。
記者了解到，近期一些保險公司推出個人賬戶資金損失保險產品，包括銀行卡、信用卡、網銀賬戶以及第三方支付賬戶等個人賬戶因被他人盜用造成的資金損失，均可以找保險公司賠付。而且，參加保險所交的保費并不多，市民最少只要花15元保費，就能獲得5萬元的保障。
網銀賬戶被盜刷 小伙獲理賠
前段時間，莆田小伙陳軍(化名)經人介紹知道了一種“兼職生意”—幫助網上商家“刷信譽”，并由此獲取商家的傭金。看到別人打打鍵盤，足不出戶就能賺錢，陳軍也心動了，于是在上班之余也做起這門“兼職”。
2月16日晚，陳軍從親戚那里拿到了一個兼職刷淘寶信譽的QQ號，聯(lián)系后對方發(fā)來了一個鏈接網址，要求他填上名字、出生日期、郵箱、銀行卡號、支付寶號等兼職所需的信息。隨后，對方讓陳軍為一家淘寶網店刷信譽，并發(fā)來一個商品鏈接，要求其付款。陳軍沒有起疑，按照約定直接用網銀付款93.46元，不久后，他收到了該筆交易的本金與抽成共計97元。緊接著，對方又發(fā)來了一筆金額高達3000多元的刷卡任務。由于金額太大，陳軍起疑心，拒絕了對方?？伤麤]有想到的是，他之前做任務時點擊的那個商品鏈接就是一個釣魚網站，騙子早已從中獲取了他的銀行賬號以及支付密碼等信息。其后，騙子分3次先后從陳軍的網銀賬戶中盜取了9947.7元資金。
第二天，陳軍發(fā)現(xiàn)自己的網銀賬戶被盜刷近萬元后，頓時傻眼了。冷靜之后，陳軍想起今年元月時他曾在平安產險花了40元購買了個人賬戶平安卡。于是，他撥通了保險公司的報案電話。接到報案后，平安產險公司啟動了理賠程序，并協(xié)助陳軍理清案發(fā)過程，指導其辦理相關理賠手續(xù)。2月24日，在網銀賬戶被盜刷一周之后，陳軍收到了保險公司結案支付的9947.7元理賠款。
每月花1塊多 可享5萬元保障
“銀行卡被盜刷、網銀賬戶被盜用、第三方支付賬戶被盜，最近幾年，與個人資金賬戶安全有關的偷盜事件層出不窮，讓人防不勝防。”據(jù)平安產險莆田中心支公司相關負責人介紹，為了幫助市民有效減少被盜后的個人資金賬戶損失，平安產險推出了個人賬戶平安卡這一新興的保險產品。
記者了解到，與此前市面上銷售的同類保險產品相比，平安產險的這款個人賬戶平安卡保障更為全面，被保險人在不知情或被脅迫的情況下，個人名下的銀行卡、信用卡、網銀賬戶、第三方支付賬戶遭受的損失均在保障范圍內。同時，該款產品的價格較低，只要繳納15元~80元的年保費，就能獲得5萬至50萬元不等的資金保障。如果投保人被盜刷的金額沒有超過保險保額，保險公司將以實際被盜金額進行賠償;若超過保險保額，則持卡人可獲得保險合同內最高賠付。也就是說，每月只要花1塊多錢，客戶就能享受至少5萬元的保障。
此外，作為一種自助卡式業(yè)務，個人賬戶平安卡投保辦理手續(xù)十分方便，客戶直接登錄平安官網或向平安保險營銷員購買，24小時暢通激活，無需使用動態(tài)密碼、數(shù)字證書等工具就能投保，而且不要填寫繁瑣的資金賬戶信息，只要簡單填一個身份證號，就能關聯(lián)名下所有的資金賬戶。理賠方面，平安產險承諾“資料齊全，10天賠付”，客戶獲得賠款不再需要等待報案3個月后無法破案時才給付，而是在10天之內給付。
并非所有損失都賠 4種情況免責
平安產險工作人員告訴記者，投保人在購買個人賬戶平安卡后，一旦發(fā)現(xiàn)賬戶資金損失，應該立即撥打保險公司的客服熱線報案，撥打110向當?shù)毓矙C關報案，同時撥打銀行客服電話報案并申請掛失，以便在理賠時能夠提供齊全的理賠資料。
理賠都需要準備什么資料呢?據(jù)悉，在理賠時客戶需要提供保險單號;交易記錄，即與個人賬戶被盜刷、盜用、盜取、轉賬等相關的信息;有損失資金的流向記錄，比如涉及轉賬，需提供收款方姓名及賬號等信息;被保險人的身份證明;賬戶掛失或凍結時間證明;公安機關報案證明。
值得注意的是，并非所有的賬戶損失都可以賠付。平安產險規(guī)定以下4種情況屬于責任免除：被保險人的個人賬戶在借給他人使用期間或被他人詐騙所導致的資金損失;在沒有被脅迫的情況下，被保險人或其信用卡主卡所關聯(lián)的附屬卡持有人向他人透露個人賬戶號及密碼導致的資金損失;被保險人個人賬戶掛失或凍結前72小時以外的損失;被保險人或其信用卡主卡所關聯(lián)的附屬卡持有人未遵循銀行賬戶及第三方支付賬戶使用條例導致的資金損失。
備受客戶青睞 銷量持續(xù)走高
據(jù)悉，個人賬戶平安卡今年起在我省正式推出以來，已經贏得了不少客戶的青睞，不到2個月時間就售出了7萬多張，銷量持續(xù)走高。
“我個人覺得，買這樣的保險是非常有必要的。”前段時間，莆田市民小李花了15元購買了一款個人賬戶平安卡，他告訴記者，現(xiàn)在隨著銀行業(yè)的發(fā)展，不少人放棄了現(xiàn)金的保存方式，銀行卡在給大家提供了很多方便的同時，也帶來了一些麻煩，經常聽到有人丟失銀行卡，或者賬戶被盜。為自己的信用卡買一份保險可以防患于未然，至少能夠在發(fā)生風險的時候減少損失。
莆田市保險行業(yè)協(xié)會歐先生指出，如今有不少人的經濟往來都是依靠網銀進行，使用網銀的人也越來越多，尤其是公司之間走賬或者開網店的，每天網銀賬戶或者支付寶賬戶金額來往巨大。但目前網絡的安全性和穩(wěn)定性較差，網絡黑客非常多，加上有不少人因為缺乏基本的網上交易安全意識，一不留神，就可能會出現(xiàn)賬戶被盜或者被黑的現(xiàn)象，所造成的經濟損失往往都是無法挽回的。保險公司推出相應的賬戶資金安全保障服務，對市民來說無疑是一大福音。
此外，莆田市銀行卡協(xié)會相關負責人提醒，廣大用戶在進行網絡資金交易時，要通過正確的網址登錄網上銀行，不要通過其他網站鏈接或不明信息中提供的網址進行登錄，以避免泄露個人賬戶信息。同時，要嚴格保護好個人身份信息、銀行賬戶信息等，避免信息外泄被不法分子利用;不要輕信來歷不明的短信或電話，如遇要求銀行卡升級或通知賬戶資金發(fā)生變動等情況，應撥打正確的銀行客服電話進行確認。
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