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預期出現(xiàn)偏差 分紅險不一定能分紅
[編者按] 買了保險,投資收益是否有保障?分紅險一定能分紅嗎?全險是否全賠?部分消費者對于保險理財產(chǎn)品存在一定的誤區(qū),專家建議多樣投資、穩(wěn)健理財,“不要把所有雞蛋放在同一個籃子里”。 誤區(qū)一:分紅險一定能分紅 近日,陽谷縣郭屯鄉(xiāng)的郭先生撥打本報熱線反映:他買的分紅險已經(jīng)五年了,現(xiàn)在不光沒有分紅還虧了700塊錢。他氣憤地說:“買的時候說每年有...
買了保險,投資收益是否有保障?分紅險一定能分紅嗎?全險是否全賠?部分消費者對于保險理財產(chǎn)品存在一定的誤區(qū),專家建議多樣投資、穩(wěn)健理財,“不要把所有雞蛋放在同一個籃子里”。
誤區(qū)一:分紅險一定能分紅
近日,陽谷縣郭屯鄉(xiāng)的郭先生撥打本報熱線反映:他買的分紅險已經(jīng)五年了,現(xiàn)在不光沒有分紅還虧了700塊錢。他氣憤地說:“買的時候說每年有分紅,比銀行存款利息高,現(xiàn)在都虧了。”
據(jù)悉,關于分紅,保險公司在每一個會計年度結束后,將可分配盈余按照一定比例分配給客戶。從事保險行業(yè)多年的保險經(jīng)紀人張先生說,保險公司實際運作情況必須好于預期情況,才能將所產(chǎn)生的利潤分配給客戶;而一旦預期出現(xiàn)偏差,客戶紅利將會受到影響,分紅險不一定就能得到分紅。
誤區(qū)二:過往病史“被隱瞞”
銷售人員本應在消費者購買保險前仔細詢問其病史,并提醒其履行告知義務。但往往因為利益驅動,很多銷售人員對投保人是否如實告知聽之任之,甚至還進行不當?shù)母蓴_。很多消費者在銷售人員的授意下,隱瞞了過往的病史,導致事后保險公司拒賠。
保險專家建議:事實上,不少保險陷阱都是消費者自挖的,是完全可以避免的。在購買保險時,消費者一定要充分認識到如實告知的重要性和不如實告知的嚴重后果。投保人如果不如實告知病史,那么既得不到保險保障,甚至連保費都有可能拿不回來。
誤區(qū)三:車險全險即保險公司全賠
去年夏天,東昌府區(qū)陳先生的大貨在高速路上行駛時發(fā)生自燃,他購買了車險全險,費盡周折將車輛殘骸拖回后,陳先生找到投保的財險公司申請理賠:“我花15萬買全險了,怎么車燒成這樣一點也不給賠?”
對此,該公司理賠部負責人表示:陳先生買的全險也僅僅是個套餐而已,包括交強險、車損險、商業(yè)三者險、車上人員責任險、不計免賠險等。此外還有玻碎險、盜搶險、發(fā)動機特別損失險或者涉水險、自燃險等,不符合條件是不賠的,建議在購買時能夠認真查看所謂全險所具體包含的險種。還需要注意,因酒后駕車、事故逃逸、未年檢等問題產(chǎn)生的事故,事故損失是由自己承擔的。
誤區(qū)四:復雜的合同內容,看不懂就擱置
“買的健康險,合同內容好幾頁,看著就頭大,也看不明白。”東昌府區(qū)劉女士談她對保險合同的看法。
保險產(chǎn)品日漸增多,繁復的保險條款開始引發(fā)越來越多誤解和爭端,究其原因,有些是條款本身模棱兩可,普通人理解的字面含義與保險的條款含義不同;有些是銷售人員在銷售過程中有意或無意地誤導,或解釋不到位。
對此,山東普新律師事務所陳律師表示:購買保險產(chǎn)品前應要求代理人出具完整的保險合同,對保險免責范圍承保事項及理賠等條款予以充分了解,以免出現(xiàn)理賠糾紛。投保人在購買險種時切記要問清“哪些情況下可以理賠”,并在合同上以書面形式呈現(xiàn),且勿輕信口頭承諾。
誤區(qū)五:存錢變成買保險
“存款送保障”、“儲蓄加免費保障”,本來是進銀行存錢,卻在銷售人員的誤導下不明不白購買了保險。事實上,遭遇這種情況最多的是老人或農(nóng)村人,他們受身體狀況和文化層次影響,對保險產(chǎn)品了解較少,只是出于對銀行或者保險業(yè)務員的信任才購買。因此無論是簽署相關文件還是電話回訪,往往都是一知半解。
陳律師表示:消費者在購買保險前應首先認清銷售人員的身份資質,要求其出示工作證件,并應當仔細了解產(chǎn)品性質和條款約定,不盲目不沖動,不偏信營銷人員的口頭承諾。保險產(chǎn)品都有10天的猶豫期,在此期間,只要對保險合同有任何不滿意都可以提出退保,保險公司應當全額退還保費。
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