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猶豫期延長 銀保產品15天內可退保
[編者按] 消費者在銀行存款或者購買理財產品,卻莫名其妙地被忽悠變成了買保險, “存款變保單”的蹊蹺事兒,每年都沒少發(fā)生。 從4月1日起,保監(jiān)會和銀監(jiān)會聯合發(fā)布的《關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務銷售行為的通知》(下稱《通知》)正式實施。《通知》要求,65歲以上老人買保險須人工核實出單,投保猶豫期延長至15個自然日,銀行劃保費24小時內短信通知。有望有效遏制銀保...
消費者在銀行存款或者購買理財產品,卻莫名其妙地被忽悠變成了買保險, “存款變保單”的蹊蹺事兒,每年都沒少發(fā)生。
從4月1日起,保監(jiān)會和銀監(jiān)會聯合發(fā)布的《關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務銷售行為的通知》(下稱《通知》)正式實施。《通知》要求,65歲以上老人買保險須人工核實出單,投保猶豫期延長至15個自然日,銀行劃保費24小時內短信通知。有望有效遏制銀保渠道種種亂象,保護消費者合法權益。
該《通知》中,最引人關注的是投保人“猶豫期”的延長。
據了解,按原先的規(guī)定,被保險人在通過銀保渠道買到保險并收到保險合同后,10天以內若“反悔”了,可以提交申請并獲得全額退保。
而此次,新規(guī)則將銀保渠道保險產品的猶豫期延長到了15個自然日。根據《通知》要求,商業(yè)銀行代理銷售的保險產品保險期超過一年的,應在合同中約定15個自然日的猶豫期,并在合同中載明投保人在猶豫期內的權利。
溫州保監(jiān)分局相關負責人說,“緩沖期”延長,可以給予消費者更多的“消費考慮時間”,可以有效避免一時沖動或盲目購買的情況發(fā)生,也為避免客戶和保險公司、銀行之間發(fā)生相關糾葛。
“除此之外,新規(guī)還設置門檻保護特殊人群。”該負責人介紹,新規(guī)要求,對城鄉(xiāng)低收入居民、投保人年齡超過65周歲或期交產品投保人年齡超過60周歲的,向其銷售的產品原則上以保單利益確定的普通型產品為主,不得通過系統(tǒng)自動核?,F場出單,必須由保險公司人工審核之后方可出單。
“至今未收到在猶豫期退保的相關投訴。”溫州保監(jiān)分局相關人士表示
據了解,溫州市各銀行在《通知》實施前已經開始制定相關制度落實《通知》要求。截至2013年12月31日,溫州共有1026家各級銀行分支機構(包括郵儲)有代理銷售保險業(yè)務的資格。銀行渠道代理保費收入占人身險公司保費收入的18%。
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