猶豫期延長 銀保產(chǎn)品15天內(nèi)可退保
［編者按］ 消費(fèi)者在銀行存款或者購買理財(cái)產(chǎn)品，卻莫名其妙地被忽悠變成了買保險(xiǎn)， “存款變保單”的蹊蹺事兒，每年都沒少發(fā)生。 從4月1日起，保監(jiān)會(huì)和銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售行為的通知》(下稱《通知》)正式實(shí)施。《通知》要求，65歲以上老人買保險(xiǎn)須人工核實(shí)出單，投保猶豫期延長至15個(gè)自然日，銀行劃保費(fèi)24小時(shí)內(nèi)短信通知。有望有效遏制銀保...
消費(fèi)者在銀行存款或者購買理財(cái)產(chǎn)品，卻莫名其妙地被忽悠變成了買保險(xiǎn)， “存款變保單”的蹊蹺事兒，每年都沒少發(fā)生。
從4月1日起，保監(jiān)會(huì)和銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售行為的通知》(下稱《通知》)正式實(shí)施?！锻ㄖ芬?，65歲以上老人買保險(xiǎn)須人工核實(shí)出單，投保猶豫期延長至15個(gè)自然日，銀行劃保費(fèi)24小時(shí)內(nèi)短信通知。有望有效遏制銀保渠道種種亂象，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
該《通知》中，最引人關(guān)注的是投保人“猶豫期”的延長。
據(jù)了解，按原先的規(guī)定，被保險(xiǎn)人在通過銀保渠道買到保險(xiǎn)并收到保險(xiǎn)合同后，10天以內(nèi)若“反悔”了，可以提交申請(qǐng)并獲得全額退保。
而此次，新規(guī)則將銀保渠道保險(xiǎn)產(chǎn)品的猶豫期延長到了15個(gè)自然日。根據(jù)《通知》要求，商業(yè)銀行代理銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)期超過一年的，應(yīng)在合同中約定15個(gè)自然日的猶豫期，并在合同中載明投保人在猶豫期內(nèi)的權(quán)利。
溫州保監(jiān)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“緩沖期”延長，可以給予消費(fèi)者更多的“消費(fèi)考慮時(shí)間”，可以有效避免一時(shí)沖動(dòng)或盲目購買的情況發(fā)生，也為避免客戶和保險(xiǎn)公司、銀行之間發(fā)生相關(guān)糾葛。
“除此之外，新規(guī)還設(shè)置門檻保護(hù)特殊人群。”該負(fù)責(zé)人介紹，新規(guī)要求，對(duì)城鄉(xiāng)低收入居民、投保人年齡超過65周歲或期交產(chǎn)品投保人年齡超過60周歲的，向其銷售的產(chǎn)品原則上以保單利益確定的普通型產(chǎn)品為主，不得通過系統(tǒng)自動(dòng)核?，F(xiàn)場(chǎng)出單，必須由保險(xiǎn)公司人工審核之后方可出單。
“至今未收到在猶豫期退保的相關(guān)投訴。”溫州保監(jiān)分局相關(guān)人士表示
據(jù)了解，溫州市各銀行在《通知》實(shí)施前已經(jīng)開始制定相關(guān)制度落實(shí)《通知》要求。截至2013年12月31日，溫州共有1026家各級(jí)銀行分支機(jī)構(gòu)(包括郵儲(chǔ))有代理銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的資格。銀行渠道代理保費(fèi)收入占人身險(xiǎn)公司保費(fèi)收入的18%。
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