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投保車(chē)險(xiǎn)時(shí) 定點(diǎn)維修險(xiǎn)不要忘

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2014-04-17 08:02 瀏覽：4131 次
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［編者按］ 　　只因未買(mǎi)定點(diǎn)維修險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司竟將4S店定損價(jià)9000元攔腰一砍，車(chē)主孫明(化名)很是不滿：既然買(mǎi)了車(chē)輛全險(xiǎn)，憑什么出險(xiǎn)后還得自掏5000元腰包修車(chē)。 　　今年8月，孫明買(mǎi)了一輛凱迪拉克汽車(chē)，價(jià)格約50萬(wàn)元，隨后在平安財(cái)險(xiǎn)花1萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)了車(chē)輛全險(xiǎn)。前不久，孫明在倒車(chē)時(shí)不慎將車(chē)身撞損，于是報(bào)案，并將車(chē)輛開(kāi)到4S店定損。 　　“當(dāng)時(shí)，保險(xiǎn)公司勘察車(chē)輛損傷后，給出的定...

　　只因未買(mǎi)定點(diǎn)維修險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司竟將4S店定損價(jià)9000元攔腰一砍，車(chē)主孫明(化名)很是不滿：既然買(mǎi)了車(chē)輛全險(xiǎn)，憑什么出險(xiǎn)后還得自掏5000元腰包修車(chē)。

　　今年8月，孫明買(mǎi)了一輛凱迪拉克汽車(chē)，價(jià)格約50萬(wàn)元，隨后在平安財(cái)險(xiǎn)花1萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)了車(chē)輛全險(xiǎn)。前不久，孫明在倒車(chē)時(shí)不慎將車(chē)身撞損，于是報(bào)案，并將車(chē)輛開(kāi)到4S店定損。

　　“當(dāng)時(shí)，保險(xiǎn)公司勘察車(chē)輛損傷后，給出的定損價(jià)是9000元。”孫明說(shuō)，理賠員卻稱(chēng)，因投保人未購(gòu)買(mǎi)定點(diǎn)維修險(xiǎn)，車(chē)輛只能到保險(xiǎn)公司指定的修理廠維修，若投保人堅(jiān)持在4S店修車(chē)，保險(xiǎn)公司只賠4000元，剩余5000元需投保人自掏腰包。

　　理賠員一席話讓孫明很是惱火。當(dāng)初給車(chē)輛上全險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司并未提醒自己購(gòu)買(mǎi)定點(diǎn)維修險(xiǎn)，現(xiàn)在倒好，車(chē)輛出險(xiǎn)了，只能到普通修理廠維修，到4S店修車(chē)還要自掏5000元。無(wú)奈之下，孫明只得接受理賠員建議，將車(chē)輛開(kāi)到保險(xiǎn)公司指定修理廠定損、維修。

　　保險(xiǎn)公司說(shuō)法：

　　未買(mǎi)定點(diǎn)維修險(xiǎn)只能按市場(chǎng)價(jià)定損

　　昨日，記者撥通平安車(chē)險(xiǎn)客服電話，對(duì)方稱(chēng)，汽車(chē)商業(yè)險(xiǎn)中確有一款定點(diǎn)維修險(xiǎn)，但只針對(duì)原廠進(jìn)口汽車(chē)。車(chē)主若買(mǎi)了這款保險(xiǎn)，可到4S店定損、維修，否則，只能到保險(xiǎn)公司指定維修點(diǎn)修理。他解釋?zhuān)M(jìn)口車(chē)輛的配件、維修成本基數(shù)較高，上下浮動(dòng)的空間較大，4S店的定損價(jià)通常比較高，所以車(chē)主需購(gòu)買(mǎi)定點(diǎn)維修險(xiǎn)才能到4S店維修。相比之下，國(guó)產(chǎn)車(chē)輛維修費(fèi)用相對(duì)較低，車(chē)主可自行指定維修點(diǎn)修車(chē)，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)定點(diǎn)維修險(xiǎn)。

　　記者隨后就此事咨詢(xún)了幾家財(cái)險(xiǎn)公司。一財(cái)險(xiǎn)公司人士也表示，車(chē)主需購(gòu)買(mǎi)定點(diǎn)維修險(xiǎn)，才可到4S店修理，否則，只能到一般修理廠修車(chē)，這一險(xiǎn)種的費(fèi)率大概是車(chē)損險(xiǎn)保費(fèi)的15%~20%。另一財(cái)險(xiǎn)公司客服人員則稱(chēng)，公司無(wú)此類(lèi)險(xiǎn)種，車(chē)主出險(xiǎn)后，可自行選擇維修點(diǎn)，定損價(jià)由保險(xiǎn)公司和修理店協(xié)商，照額全賠。

　　律師：

　　車(chē)主對(duì)定損價(jià)不滿可找第三方定損

　　對(duì)于孫明遭遇的理賠難題，湖北維力律師事務(wù)所律師、合伙人李濤認(rèn)為，保險(xiǎn)公司設(shè)定類(lèi)似定點(diǎn)維修險(xiǎn)一類(lèi)的險(xiǎn)種不合理，車(chē)主有自行選擇維修點(diǎn)的權(quán)利，若雙方因定損價(jià)、維修點(diǎn)的問(wèn)題發(fā)生分歧甚至糾紛，投保人可找物價(jià)局等有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)定損，保險(xiǎn)公司應(yīng)按第三方定損價(jià)賠付。

　　【小常識(shí)】

　　車(chē)輛全險(xiǎn)到底包括哪些險(xiǎn)?

　　不少車(chē)主在給車(chē)輛，特別是新車(chē)投保時(shí)都會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)全險(xiǎn)，認(rèn)為這樣更有保障，其實(shí)不然。據(jù)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人士介紹，車(chē)輛全險(xiǎn)通常只包括車(chē)損險(xiǎn)，第三者險(xiǎn)、車(chē)上人員險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)、玻璃破碎險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)等，如輪胎險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、天窗險(xiǎn)、指定專(zhuān)修險(xiǎn)等都不在全險(xiǎn)范圍之內(nèi)，車(chē)主可根據(jù)自身需求選擇性購(gòu)買(mǎi)。

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