投保免費保險 小心續(xù)保退保陷阱
［編者按］ 陳女士最近很煩惱，這段時間老是接到自稱要免費送保險的電話，“電話里頭一會兒稱是自動選取某段電話號碼的客戶送保險體驗，一會兒又自稱是銀行員工獎勵我優(yōu)良的信用記錄，還有的說只要我符合23~28歲就可以免費送。”陳女士表示，“老接這種電話讓我很疑惑，免費保險到底是不是騙人的?” 保險公司稱：目的是讓消費者接觸和體驗保險產(chǎn)品 ...
陳女士最近很煩惱，這段時間老是接到自稱要免費送保險的電話，“電話里頭一會兒稱是自動選取某段電話號碼的客戶送保險體驗，一會兒又自稱是銀行員工獎勵我優(yōu)良的信用記錄，還有的說只要我符合23~28歲就可以免費送。”陳女士表示，“老接這種電話讓我很疑惑，免費保險到底是不是騙人的?”
保險公司稱：目的是讓消費者接觸和體驗保險產(chǎn)品
筆者自己也曾接到過自稱是某保險公司業(yè)務(wù)員的電話，電話里稱，因為屬于移動號碼某一區(qū)間段的客戶，所以可以免費贈送保額為10萬元，有效期為3個月的公共交通意外險。當筆者詢問是否會有額外扣款時，該業(yè)務(wù)員表示，免費贈送3個月是不收取任何費用，有效期到期之后保單自動取消。筆者表示同意接受該份保險時，電話里的業(yè)務(wù)員向筆者簡單詢問了生日等資料，隨后便發(fā)送了一條保單確認的信息到手機上，并告之“可以登錄公司官網(wǎng)去查詢保單具體情況”。
保險公司的相關(guān)人士表示，保險公司免費推出這些簡易的短期意外險產(chǎn)品的主要目的是為了主動讓消費者接觸和體驗保險產(chǎn)品，讓客戶增強對保險的切身體驗和感知度。“如果不需要，消費者可以主動拒絕。”
接受免費保險，小心續(xù)保退保陷阱
保險公司為啥愛做免費生意呢?業(yè)內(nèi)人士表示，保險公司此舉意在掌握客戶資料信息，據(jù)介紹，保險公司推銷“免費保險”的成本很小。保險公司口中的“免費保險”并不是完全不用交保費，而是這筆保費由保險公司替客戶代交。據(jù)介紹，免費贈送的保險主要是人身意外險、交通意外險、航空意外險等，大多數(shù)屬于保費低廉的短期險種，價格從幾元到幾十元不等。
業(yè)內(nèi)人士表示，贈送的都是短期保險，從保險精算角度出發(fā)，客戶出險概率相對較低且保險期限短暫，所以對保險公司來說，成本微乎其微。
保險專家提醒，“對于跟信用卡或者銀行卡綁定贈送的免費保險，消費者需要多個心眼，注意查看保險到期后，是否會被銀行繼續(xù)扣款。”
有人就曾中過招，據(jù)媒體報道，北京的劉女士2011年夏天曾辦理某銀行信用卡，開卡沒多久就接到自稱銀行工作人員的推銷保險的電話，“您使用我行信用卡已數(shù)月，感覺如何?”之后便稱為了獎勵劉女士優(yōu)質(zhì)的信用記錄，可免費送給她一份期限為半年的人身意外險，并表示只耽誤兩三分鐘即可，于是被核實了一堆個人信息。由于對方知道自己的信用卡申辦時間、卡種、卡號、聯(lián)系電話、住址等詳細信息，劉女士判斷應(yīng)該就是銀行工作人員，才放下戒心，并再三確認該份保險“分文不收”才同意投保。在收到電子保單之后，劉女士并沒放在心上。
但今年2月，劉女士卻被銀行告知當月需還款約150元，由于今年她幾乎未使用過此卡，以為是被扣了年費，致電信用卡中心客服人員后，被告知年費已免，查詢顯示轉(zhuǎn)入賬戶為某保險公司。劉女士才想起被贈保險的經(jīng)歷，但之前從沒被扣錢，而且算下來早已經(jīng)到期了。劉女士覺得很委屈，要銀行給個說法，銀行方面表示，辦信用卡的協(xié)議中授權(quán)銀行可以轉(zhuǎn)賬，便于儲戶用信用卡代繳費用，劉女士想弄明白為何扣錢還得問保險公司。
劉女士便向保險公司求證，被告知該份免費意外險已自動續(xù)保一年，按月扣除保費，提前退保可以但不會返還保費。由于部分產(chǎn)品未經(jīng)投保人同意就默認為續(xù)保，到期就自動從信用卡中扣款，提前退保會損失一定保費金額，為此，保險專家提醒消費者一旦接受了贈送的保險，一定記住投保期，提前向保險公司確認是否會自動續(xù)保。
免費保險權(quán)當體驗，莫高估，莫依賴
免費保險是保險公司的一種推廣形式，目的是為了讓消費者了解和體驗保險。
免費保險往往非常簡單，比如保障時間往往非常短，保障內(nèi)容和范圍非常有限。專家表示，在鼓勵消費者體驗免費保險的同時，也不提倡高估或依賴免費保險的作用。
最理想的情況是，消費者通過免費保險，加深對保險的了解，進一步發(fā)現(xiàn)自身的保險需求，從而不斷完善保險保障。而一份完善的保障，是不可能僅通過免費保險得到的。
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