誠信投保如實(shí)告知 理賠時(shí)事半功倍
［編者按］ 有人為保險(xiǎn)理賠奔波數(shù)月，也有人只需3個(gè)小時(shí)就確認(rèn)可獲得賠償，不到24小時(shí)便拿到賠款。從消費(fèi)者角度來說，究竟哪些行為有助于快速理賠呢? 王女士今年1月查出患上了肺大泡，在住院進(jìn)一步檢查治療的過程中，又不幸被查出患上了結(jié)腸癌。由于之前購買了中德安聯(lián)的一款重大疾病及住院補(bǔ)貼保險(xiǎn)，王女士2月份出院后即向保險(xiǎn)公司提出了理賠申請。讓她欣慰的是，下午3點(diǎn)多才遞交的理賠材料，保險(xiǎn)公司當(dāng)天下午...
有人為保險(xiǎn)理賠奔波數(shù)月，也有人只需3個(gè)小時(shí)就確認(rèn)可獲得賠償，不到24小時(shí)便拿到賠款。從消費(fèi)者角度來說，究竟哪些行為有助于快速理賠呢?
王女士今年1月查出患上了肺大泡，在住院進(jìn)一步檢查治療的過程中，又不幸被查出患上了結(jié)腸癌。由于之前購買了中德安聯(lián)的一款重大疾病及住院補(bǔ)貼保險(xiǎn)，王女士2月份出院后即向保險(xiǎn)公司提出了理賠申請。讓她欣慰的是，下午3點(diǎn)多才遞交的理賠材料，保險(xiǎn)公司當(dāng)天下午6點(diǎn)不到即給出賠付決定。第二天，重疾賠付及住院補(bǔ)貼款項(xiàng)就到達(dá)了王女士的銀行賬戶上。
投保容易理賠難是很多人遇到的麻煩，可本次理賠的處理時(shí)間只有3小時(shí)不到，賠付款項(xiàng)第二天就到賬，這實(shí)在大大超乎想象。那么，為什么王女士的保險(xiǎn)理賠能夠這么快捷順利呢?從消費(fèi)者的角度，做到哪幾點(diǎn)就可以讓理賠快捷順利呢?
誠信投保 如實(shí)告知自身情況
健康險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同中通常都有規(guī)定——“不承保合同生效前的任何疾病或癥狀”，這是為了避免客戶“帶病投保”的道德風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者在購買健康險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，向保險(xiǎn)公司如實(shí)告知年齡、健康狀況和既往病史等信息非常重要，因?yàn)檫@些信息會(huì)影響到保險(xiǎn)公司的承保決定以及保費(fèi)水平。
一些沒有如實(shí)告知的消費(fèi)者往往抱著“隱瞞的話就可以讓保費(fèi)便宜些，或者避免了保險(xiǎn)公司拒保的情況”這樣的心理，似乎隱瞞情況對自己更有利。然而，恰是這種心理讓他們吃了大虧。保險(xiǎn)公司做出拒賠決定，非常典型的一個(gè)原因就是消費(fèi)者未能在投保時(shí)如實(shí)告知，申請理賠的疾病雖然為合同所列疾病，但在合同生效前已罹患。交了保費(fèi)卻得不到理賠，這不是虧了又是什么呢?
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