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壽險(xiǎn)公司產(chǎn)品重名不利于樹(shù)立品牌形象

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2014-05-05 08:28 瀏覽：3236 次
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［編者按］ 　　日前有媒體報(bào)道稱(chēng)，保監(jiān)會(huì)將對(duì)僅從產(chǎn)品名稱(chēng)看不清面目的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品加強(qiáng)規(guī)范，隨后有壽險(xiǎn)領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者稱(chēng)，希望監(jiān)管機(jī)構(gòu)也對(duì)壽險(xiǎn)產(chǎn)品命名進(jìn)行規(guī)范，因?yàn)?，由于產(chǎn)品數(shù)量龐大，這些不斷創(chuàng)新或誕生的壽險(xiǎn)產(chǎn)品已不可避免地出現(xiàn)了姓名雷同者，并分屬不同險(xiǎn)企。“這不利于保險(xiǎn)公司打造明星產(chǎn)品，也不利于在消費(fèi)者中樹(shù)立品牌形象。”一家銀行系險(xiǎn)企的人士認(rèn)為。 　　專(zhuān)利保護(hù)...

　　日前有媒體報(bào)道稱(chēng)，保監(jiān)會(huì)將對(duì)僅從產(chǎn)品名稱(chēng)看不清面目的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品加強(qiáng)規(guī)范，隨后有壽險(xiǎn)領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者稱(chēng)，希望監(jiān)管機(jī)構(gòu)也對(duì)壽險(xiǎn)產(chǎn)品命名進(jìn)行規(guī)范，因?yàn)?，由于產(chǎn)品數(shù)量龐大，這些不斷創(chuàng)新或誕生的壽險(xiǎn)產(chǎn)品已不可避免地出現(xiàn)了姓名雷同者，并分屬不同險(xiǎn)企。“這不利于保險(xiǎn)公司打造明星產(chǎn)品，也不利于在消費(fèi)者中樹(shù)立品牌形象。”一家銀行系險(xiǎn)企的人士認(rèn)為。

　　專(zhuān)利保護(hù)機(jī)制不完善

　　壽險(xiǎn)產(chǎn)品有多少重名的?盡管業(yè)內(nèi)沒(méi)有明確數(shù)據(jù)，但從業(yè)內(nèi)人士的描述及直觀的查詢中，記者對(duì)7700余款備案產(chǎn)品的重名概率有了初體驗(yàn)。

　　在保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站的備案產(chǎn)品查詢網(wǎng)頁(yè)輸入“安康寶兩全保險(xiǎn)”后，網(wǎng)站會(huì)檢索出包括太保壽險(xiǎn)、英大泰和人壽、百年人壽的3款產(chǎn)品，其名分別為安康寶兩全保險(xiǎn)、英大安康寶兩全保險(xiǎn)(分紅型)、百年安康寶兩全保險(xiǎn)，備案時(shí)間分別為2011年7月21日、2012年11月14日和2013年3月27日。

　　而記者從某險(xiǎn)企整理的68家人身險(xiǎn)公司已在保監(jiān)會(huì)備案的7774款產(chǎn)品表中看到，不同壽險(xiǎn)公司就有多款以“康寧”命名的產(chǎn)品，涉及的險(xiǎn)企包括中國(guó)人壽、安邦人壽和昆侖健康保險(xiǎn)，如國(guó)壽康寧定期重大疾病保險(xiǎn)、國(guó)壽康寧終身重大疾病保險(xiǎn)、國(guó)壽康寧終身重大疾病保險(xiǎn)(2012版)、安邦康寧定期重大疾病保險(xiǎn)、昆侖健康保險(xiǎn)股份有限公司康寧短期團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)，這5款健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的備案時(shí)間從2009年9月到2012年12月不同。

　　在部分壽險(xiǎn)公司中存在這樣一種情況，即對(duì)原有產(chǎn)品的期限、繳費(fèi)方式、保障內(nèi)容等條款做出調(diào)整后的新產(chǎn)品就會(huì)重新命名，而不一定是沿用原來(lái)產(chǎn)品的“品牌”將其升級(jí)為2.0版或3.0版。

　　一家銀行系險(xiǎn)企內(nèi)部人士稱(chēng)，其所在公司就出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似情況，在對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)后就把產(chǎn)品原本名稱(chēng)更換為另一個(gè)名稱(chēng)，表面上看不出產(chǎn)品的內(nèi)在聯(lián)系或延續(xù)性。

　　在某大型壽險(xiǎn)公司銀保部管理人士眼中，這種現(xiàn)象在銀保市場(chǎng)中已經(jīng)不足為奇，“畢竟象征吉祥如意的字眼大家都想用”，而事實(shí)上，產(chǎn)品名稱(chēng)出現(xiàn)雷同的這種情況也是諸多因素使然。

　　一方面，從險(xiǎn)企的角度，對(duì)原產(chǎn)品條款進(jìn)行更改之后的升級(jí)版產(chǎn)品換顏為新名稱(chēng)的產(chǎn)品后，利于新舊產(chǎn)品的銷(xiāo)售;同時(shí)，如果險(xiǎn)企想對(duì)不同渠道產(chǎn)品做出區(qū)分，也需要對(duì)原產(chǎn)品名稱(chēng)進(jìn)行調(diào)整;另外，在保險(xiǎn)業(yè)，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象及專(zhuān)利保護(hù)機(jī)制的不完善，是不同險(xiǎn)企的產(chǎn)品出現(xiàn)重名的一大原因。

　　而另一方面，保險(xiǎn)公司的合作方也可能對(duì)產(chǎn)品的命名產(chǎn)生一定影響，“比如，某銀行可能希望他代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品是獨(dú)家的，這時(shí)候保險(xiǎn)公司會(huì)考慮對(duì)原有銀保產(chǎn)品進(jìn)行條款變更并重新命名，以達(dá)到銀行方的希望。”上述壽險(xiǎn)公司銀保部人士透露。

　　“所以現(xiàn)在公司在命名產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)考慮推出某某系列，系列里產(chǎn)品的名稱(chēng)會(huì)有共同的字眼，以便保持產(chǎn)品的延續(xù)性，并可借以區(qū)分公司內(nèi)部不同險(xiǎn)種。”

　　重名不利于樹(shù)立品牌形象

　　事實(shí)上，保監(jiān)會(huì)對(duì)產(chǎn)品命名規(guī)范有基本的要求，其中，人身保險(xiǎn)的定名格式為“保險(xiǎn)公司名稱(chēng)”+“吉慶、說(shuō)明性文字”+“險(xiǎn)種類(lèi)別”+“(設(shè)計(jì)類(lèi)型)”，附加保險(xiǎn)的定名應(yīng)當(dāng)在“保險(xiǎn)公司名稱(chēng)”后標(biāo)注“附加”字樣，團(tuán)體保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)在名稱(chēng)中標(biāo)明“團(tuán)體”字樣，如保險(xiǎn)公司大病保險(xiǎn)專(zhuān)屬產(chǎn)品的定名格式為“保險(xiǎn)公司名稱(chēng)”+“說(shuō)明性文字”+“城鄉(xiāng)居民大病團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)”。不過(guò)這不足以防止產(chǎn)品名稱(chēng)的雷同，尤其是在日常展業(yè)過(guò)程中并不完全使用產(chǎn)品名稱(chēng)的情況下。

　　“多數(shù)時(shí)候只使用特殊字眼來(lái)簡(jiǎn)稱(chēng)產(chǎn)品，不管是在公司內(nèi)部還是對(duì)外界的客戶宣傳和銷(xiāo)售過(guò)程中，因此，盡管幾率不大，但客戶仍可能聽(tīng)到很可能事實(shí)上屬于不同保險(xiǎn)公司的同一個(gè)名稱(chēng)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品本質(zhì)上或許并不相同。”

　　某中資險(xiǎn)企個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部一位人士稱(chēng)，相對(duì)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品的命名，壽險(xiǎn)產(chǎn)品命名要規(guī)范得多，不過(guò)市場(chǎng)有重名者不可避免。

　　2011年12月30日頒布并實(shí)施的《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》規(guī)定，除關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種、依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種、保監(jiān)會(huì)規(guī)定的新開(kāi)發(fā)人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率在使用前報(bào)送保監(jiān)會(huì)審批外，其他險(xiǎn)種應(yīng)當(dāng)報(bào)送保監(jiān)會(huì)備案。

　　“不同公司的不同產(chǎn)品出現(xiàn)重名不利于在消費(fèi)者中樹(shù)立品牌形象，同一家公司的系列產(chǎn)品名稱(chēng)不同也不利于保險(xiǎn)公司打造明星產(chǎn)品。”上述銀行系險(xiǎn)企人士稱(chēng)，“銀行在這方面就比保險(xiǎn)公司做得好，近年來(lái)，陸續(xù)有銀行為其理財(cái)產(chǎn)品注冊(cè)相關(guān)商標(biāo)，以擁有具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的理財(cái)品牌，而目前保險(xiǎn)公司鮮見(jiàn)為產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)的案例。”

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