壽險公司產(chǎn)品重名不利于樹立品牌形象
［編者按］ 日前有媒體報道稱，保監(jiān)會將對僅從產(chǎn)品名稱看不清面目的財險產(chǎn)品加強規(guī)范，隨后有壽險領域的業(yè)內(nèi)人士對《證券日報》記者稱，希望監(jiān)管機構也對壽險產(chǎn)品命名進行規(guī)范，因為，由于產(chǎn)品數(shù)量龐大，這些不斷創(chuàng)新或誕生的壽險產(chǎn)品已不可避免地出現(xiàn)了姓名雷同者，并分屬不同險企。“這不利于保險公司打造明星產(chǎn)品，也不利于在消費者中樹立品牌形象。”一家銀行系險企的人士認為。 專利保護...
日前有媒體報道稱，保監(jiān)會將對僅從產(chǎn)品名稱看不清面目的財險產(chǎn)品加強規(guī)范，隨后有壽險領域的業(yè)內(nèi)人士對《證券日報》記者稱，希望監(jiān)管機構也對壽險產(chǎn)品命名進行規(guī)范，因為，由于產(chǎn)品數(shù)量龐大，這些不斷創(chuàng)新或誕生的壽險產(chǎn)品已不可避免地出現(xiàn)了姓名雷同者，并分屬不同險企。“這不利于保險公司打造明星產(chǎn)品，也不利于在消費者中樹立品牌形象。”一家銀行系險企的人士認為。
專利保護機制不完善
壽險產(chǎn)品有多少重名的?盡管業(yè)內(nèi)沒有明確數(shù)據(jù)，但從業(yè)內(nèi)人士的描述及直觀的查詢中，記者對7700余款備案產(chǎn)品的重名概率有了初體驗。
在保監(jiān)會網(wǎng)站的備案產(chǎn)品查詢網(wǎng)頁輸入“安康寶兩全保險”后，網(wǎng)站會檢索出包括太保壽險、英大泰和人壽、百年人壽的3款產(chǎn)品，其名分別為安康寶兩全保險、英大安康寶兩全保險(分紅型)、百年安康寶兩全保險，備案時間分別為2011年7月21日、2012年11月14日和2013年3月27日。
而記者從某險企整理的68家人身險公司已在保監(jiān)會備案的7774款產(chǎn)品表中看到，不同壽險公司就有多款以“康寧”命名的產(chǎn)品，涉及的險企包括中國人壽、安邦人壽和昆侖健康保險，如國壽康寧定期重大疾病保險、國壽康寧終身重大疾病保險、國壽康寧終身重大疾病保險(2012版)、安邦康寧定期重大疾病保險、昆侖健康保險股份有限公司康寧短期團體重大疾病保險，這5款健康保險產(chǎn)品的備案時間從2009年9月到2012年12月不同。
在部分壽險公司中存在這樣一種情況，即對原有產(chǎn)品的期限、繳費方式、保障內(nèi)容等條款做出調(diào)整后的新產(chǎn)品就會重新命名，而不一定是沿用原來產(chǎn)品的“品牌”將其升級為2.0版或3.0版。
一家銀行系險企內(nèi)部人士稱，其所在公司就出現(xiàn)過類似情況，在對原有產(chǎn)品進行升級后就把產(chǎn)品原本名稱更換為另一個名稱，表面上看不出產(chǎn)品的內(nèi)在聯(lián)系或延續(xù)性。
在某大型壽險公司銀保部管理人士眼中，這種現(xiàn)象在銀保市場中已經(jīng)不足為奇，“畢竟象征吉祥如意的字眼大家都想用”，而事實上，產(chǎn)品名稱出現(xiàn)雷同的這種情況也是諸多因素使然。
一方面，從險企的角度，對原產(chǎn)品條款進行更改之后的升級版產(chǎn)品換顏為新名稱的產(chǎn)品后，利于新舊產(chǎn)品的銷售;同時，如果險企想對不同渠道產(chǎn)品做出區(qū)分，也需要對原產(chǎn)品名稱進行調(diào)整;另外，在保險業(yè)，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象及專利保護機制的不完善，是不同險企的產(chǎn)品出現(xiàn)重名的一大原因。
而另一方面，保險公司的合作方也可能對產(chǎn)品的命名產(chǎn)生一定影響，“比如，某銀行可能希望他代理的保險產(chǎn)品是獨家的，這時候保險公司會考慮對原有銀保產(chǎn)品進行條款變更并重新命名，以達到銀行方的希望。”上述壽險公司銀保部人士透露。
“所以現(xiàn)在公司在命名產(chǎn)品的時候會考慮推出某某系列，系列里產(chǎn)品的名稱會有共同的字眼，以便保持產(chǎn)品的延續(xù)性，并可借以區(qū)分公司內(nèi)部不同險種。”
重名不利于樹立品牌形象
事實上，保監(jiān)會對產(chǎn)品命名規(guī)范有基本的要求，其中，人身保險的定名格式為“保險公司名稱”+“吉慶、說明性文字”+“險種類別”+“(設計類型)”，附加保險的定名應當在“保險公司名稱”后標注“附加”字樣，團體保險應當在名稱中標明“團體”字樣，如保險公司大病保險專屬產(chǎn)品的定名格式為“保險公司名稱”+“說明性文字”+“城鄉(xiāng)居民大病團體醫(yī)療保險”。不過這不足以防止產(chǎn)品名稱的雷同，尤其是在日常展業(yè)過程中并不完全使用產(chǎn)品名稱的情況下。
“多數(shù)時候只使用特殊字眼來簡稱產(chǎn)品，不管是在公司內(nèi)部還是對外界的客戶宣傳和銷售過程中，因此，盡管幾率不大，但客戶仍可能聽到很可能事實上屬于不同保險公司的同一個名稱的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品本質(zhì)上或許并不相同。”
某中資險企個險業(yè)務部一位人士稱，相對產(chǎn)險產(chǎn)品的命名，壽險產(chǎn)品命名要規(guī)范得多，不過市場有重名者不可避免。
2011年12月30日頒布并實施的《人身保險公司保險條款和保險費率管理辦法》規(guī)定，除關系社會公眾利益的保險險種、依法實行強制保險的險種、保監(jiān)會規(guī)定的新開發(fā)人壽保險險種的保險條款和保險費率在使用前報送保監(jiān)會審批外，其他險種應當報送保監(jiān)會備案。
“不同公司的不同產(chǎn)品出現(xiàn)重名不利于在消費者中樹立品牌形象，同一家公司的系列產(chǎn)品名稱不同也不利于保險公司打造明星產(chǎn)品。”上述銀行系險企人士稱，“銀行在這方面就比保險公司做得好，近年來，陸續(xù)有銀行為其理財產(chǎn)品注冊相關商標，以擁有具有自主知識產(chǎn)權的理財品牌，而目前保險公司鮮見為產(chǎn)品注冊商標的案例。”
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