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保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ):什么是保全?
[編者按] 保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ) 什么是保全? “保全”一詞在人壽保險(xiǎn)實(shí)務(wù)上有廣義和狹義兩種。就廣義而言,自人壽保險(xiǎn)契約成立時(shí)起至終止時(shí)止,凡在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生的一切事物都可稱為保全。 故廣義的保全不僅包括保險(xiǎn)費(fèi)的收繳、契約內(nèi)容的變更,更包括保險(xiǎn)金、給付金、保單貸款、退保金、紅利等各類給付事務(wù)。 狹義的保全僅僅包括契約內(nèi)容的各種變更、保單錯(cuò)誤...
保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)
什么是保全?
“保全”一詞在人壽保險(xiǎn)實(shí)務(wù)上有廣義和狹義兩種。就廣義而言,自人壽保險(xiǎn)契約成立時(shí)起至終止時(shí)止,凡在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生的一切事物都可稱為保全。
故廣義的保全不僅包括保險(xiǎn)費(fèi)的收繳、契約內(nèi)容的變更,更包括保險(xiǎn)金、給付金、保單貸款、退保金、紅利等各類給付事務(wù)。
狹義的保全僅僅包括契約內(nèi)容的各種變更、保單錯(cuò)誤的更正以及保險(xiǎn)金和退保金的給付。保全服務(wù)是壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)量最大的服務(wù),壽險(xiǎn)公司一般都沒(méi)有處理保全業(yè)務(wù)的職能部門。
保全:保險(xiǎn)公司圍繞契約變更、年金或滿期金給付等項(xiàng)目而開(kāi)展的售后服務(wù)工作,通俗的說(shuō)法就是保險(xiǎn)公司為使客戶的保單有效,在客戶的要求下,對(duì)保單進(jìn)行變更,進(jìn)而為客戶服務(wù)。
保全服務(wù)范圍:投保人變更、受益人變更、地址變更、繳費(fèi)賬戶信息變更、年齡變更、紅利領(lǐng)取方式變更、減額交清、合同解除、附加險(xiǎn)增加或解除、保險(xiǎn)單補(bǔ)發(fā)、合同效力恢復(fù)、生存給付等。
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