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投保商業(yè)車險(xiǎn) 男女關(guān)注點(diǎn)不一樣

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2014-05-20 09:03 瀏覽：3002 次
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［編者按］ 　　她把逛街當(dāng)作娛樂消遣，他把逛街當(dāng)作萬里長征;她把汽車當(dāng)作交通工具，他把汽車當(dāng)作初戀女神。眾所周知，男性和女性在思維習(xí)慣、做事方式以及看待同一事件的觀點(diǎn)等方面有諸多差異。這種差異也延續(xù)到了車險(xiǎn)領(lǐng)域，在對(duì)待“車險(xiǎn)選擇”上，男女標(biāo)準(zhǔn)大不同。 　　男女車主對(duì)車險(xiǎn)保障范圍有不同需求，卻同樣看重理賠服務(wù) 　　一般來說，女性的心思更謹(jǐn)慎細(xì)致，駕駛時(shí)出現(xiàn)重大事故的...

　　她把逛街當(dāng)作娛樂消遣，他把逛街當(dāng)作萬里長征;她把汽車當(dāng)作交通工具，他把汽車當(dāng)作初戀女神。眾所周知，男性和女性在思維習(xí)慣、做事方式以及看待同一事件的觀點(diǎn)等方面有諸多差異。這種差異也延續(xù)到了車險(xiǎn)領(lǐng)域，在對(duì)待“車險(xiǎn)選擇”上，男女標(biāo)準(zhǔn)大不同。

　　男女車主對(duì)車險(xiǎn)保障范圍有不同需求，卻同樣看重理賠服務(wù)

　　一般來說，女性的心思更謹(jǐn)慎細(xì)致，駕駛時(shí)出現(xiàn)重大事故的概率相對(duì)較少，但小事故的概率卻相對(duì)較高，男性車主則正好相反。因此，男女車主在購買足額交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)等常規(guī)的車險(xiǎn)產(chǎn)品后，會(huì)根據(jù)不同的駕駛情況添加其他險(xiǎn)種或增加保額。女性車主通常會(huì)增加盜搶險(xiǎn)和劃痕險(xiǎn)，男性車主則通常會(huì)增加商三險(xiǎn)的保障額度。

　　然而，男女車主對(duì)于理賠服務(wù)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)幾乎完全一致：便捷報(bào)案、靈活定損、快速賠付、品質(zhì)維修是所有車主對(duì)保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)的一致要求。除常規(guī)電話報(bào)案外，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，車主對(duì)移動(dòng)報(bào)案的需求與日俱增。2011年，利寶保險(xiǎn)首次推出了iPhone客戶端報(bào)案軟件。在靈活定損上，利寶保險(xiǎn)提供了微信定損服務(wù);為加快理賠速度，利寶保險(xiǎn)首次推出復(fù)雜案件拆分賠付，得到了各地車主的好評(píng)及媒體的關(guān)注。更值得一提的是，利寶保險(xiǎn)堅(jiān)持“力薦進(jìn)4S店，享原廠配件”理念，頗受車主推崇，避免車主被迫使用山寨配件而危及人身安全。

　　男性關(guān)注酒后代駕，女性關(guān)注道路救援

　　市面上的保險(xiǎn)公司在提供了常規(guī)的服務(wù)外，為吸引消費(fèi)者通常還將提供道路救援，酒后代駕，機(jī)場(chǎng)接送，代辦車輛年審等增值服務(wù)。

　　男性飲酒比例遠(yuǎn)高于女性，商務(wù)宴請(qǐng)，男性敬酒擋酒;朋友聚會(huì)，男性偏愛喝酒互訴衷腸。因此相比女性車主，男性車主更關(guān)注保險(xiǎn)公司是否能提供酒后代駕服務(wù)。利寶尊客會(huì)會(huì)員只需提前預(yù)約提車地點(diǎn)，及可享受酒后代駕服務(wù)，讓車主們安心聚餐安全到家。

　　經(jīng)常能在馬路上看到汽車拋錨后著急的女車主。女性車主通常沒有男性車主了解汽車，許多小故障無法自行解決。女性車主選擇車險(xiǎn)時(shí)，非常關(guān)注保險(xiǎn)公司能否提供快速救援服務(wù)。利寶尊客會(huì)會(huì)員將獲得無限次的全國道路救援服務(wù)：更換輪胎、緊急送油、緊急加水、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引等。

　　女性更易受品牌文化影響

　　男性消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)時(shí)，較多關(guān)注保險(xiǎn)公司提供產(chǎn)品的保障范圍、實(shí)際效用。而更為感性的女性消費(fèi)者則對(duì)保險(xiǎn)公司的品牌，服務(wù)理念和企業(yè)文化十分重視。利寶保險(xiǎn)，是一家在華經(jīng)營的外商獨(dú)資財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)，在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模方面位居所有在華外資財(cái)險(xiǎn)公司第一位。母公司是來自美國的利寶互助保險(xiǎn)公司，創(chuàng)建于1912年，總部設(shè)在美國馬薩諸塞州的波士頓，是美國第三大財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司，位居世界500強(qiáng)，目前在全球900多家機(jī)構(gòu)中有大約50000名員工，秉承“幫助人們生活得更安全，更穩(wěn)定”的品牌理念，被公認(rèn)為全球職業(yè)健康與安全服務(wù)研究的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　越來越多的保險(xiǎn)公司開始關(guān)注男性和女性在選購車險(xiǎn)上的差異，并根據(jù)研究成果升級(jí)自己的保險(xiǎn)服務(wù)。利寶保險(xiǎn)充分發(fā)揮國際化運(yùn)營的優(yōu)勢(shì)，從世界各地引進(jìn)先進(jìn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足男女選購車險(xiǎn)的個(gè)性化需求。

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