如何選擇車險(xiǎn)？ 電銷網(wǎng)銷優(yōu)惠多
［編者按］ 車險(xiǎn)馬上就要到期的陳女士最近很是困惑：半個(gè)月前，保險(xiǎn)公司就不斷打來電話提醒續(xù)保;4S店的工作人員也是電話不斷;還有身邊做保險(xiǎn)的朋友，也一再敦促。車險(xiǎn)到底通過哪種途徑購買比較劃算? 陳女士首先對(duì)比了電話車險(xiǎn)和4S店續(xù)保人員發(fā)來的保費(fèi)，交強(qiáng)險(xiǎn)和車船稅兩項(xiàng)價(jià)格是一樣的，而機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、第三者損失險(xiǎn)(20萬)和這兩項(xiàng)的不計(jì)免賠一共相差將近400元。之后，陳女士上了保險(xiǎn)網(wǎng)站計(jì)算車險(xiǎn)價(jià)格...
車險(xiǎn)馬上就要到期的陳女士最近很是困惑：半個(gè)月前，保險(xiǎn)公司就不斷打來電話提醒續(xù)保;4S店的工作人員也是電話不斷;還有身邊做保險(xiǎn)的朋友，也一再敦促。車險(xiǎn)到底通過哪種途徑購買比較劃算?
陳女士首先對(duì)比了電話車險(xiǎn)和4S店續(xù)保人員發(fā)來的保費(fèi)，交強(qiáng)險(xiǎn)和車船稅兩項(xiàng)價(jià)格是一樣的，而機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、第三者損失險(xiǎn)(20萬)和這兩項(xiàng)的不計(jì)免賠一共相差將近400元。之后，陳女士上了保險(xiǎn)網(wǎng)站計(jì)算車險(xiǎn)價(jià)格，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銷價(jià)格和電話車險(xiǎn)是一樣的(滿2000元送10000集分寶，相當(dāng)于100元，但只可在淘寶消費(fèi))。雖然4S店表示可以贈(zèng)送小保養(yǎng)(不含工時(shí)費(fèi))一次，但陳女士依然選擇了價(jià)格略低的電話車險(xiǎn)，“就算送保養(yǎng)，我還是覺得選擇價(jià)格低一些的電話車險(xiǎn)比較實(shí)惠!”
1如何選擇車險(xiǎn)，看車主的想法
每位車主一定都有接觸過各種不同方式的車險(xiǎn)推銷的經(jīng)歷。在車險(xiǎn)行業(yè)中，通過電話銷售保險(xiǎn)的叫電銷，通過網(wǎng)站推銷保險(xiǎn)的叫網(wǎng)銷，而通過業(yè)務(wù)員代理的就叫直銷。
其實(shí)有過陳女士這樣情況的車主還不少。車險(xiǎn)要到期了，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員接二連三地打電話過來推銷，甚至熱心地把保費(fèi)算好發(fā)過來。但是與通過電銷和網(wǎng)銷購買車險(xiǎn)相比，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的報(bào)價(jià)偏高一些，直銷、網(wǎng)銷、電銷，三種車險(xiǎn)購買方式，該如何選擇?主要看車主個(gè)人的想法。
市民劉先生則表示，他的車已經(jīng)買了四年，這四年都是在4S店保的車險(xiǎn)，“一來方便，我的車一年做一次保養(yǎng)，保養(yǎng)的時(shí)間一到就意味著車險(xiǎn)的時(shí)間也到了，去做保養(yǎng)順便把保險(xiǎn)買了，也省事。二來在4S店買了保險(xiǎn)還送保養(yǎng)(不含工時(shí)費(fèi))，價(jià)格算起來不會(huì)貴太多!而且如果車子出險(xiǎn)，定損、維修、理賠等出險(xiǎn)后的一切善后工作，都可以由4S店負(fù)責(zé)，這些瑣碎的流程，對(duì)上班族來說，省時(shí)省力，很方便。”
2 電銷雖便宜，直銷附贈(zèng)優(yōu)惠也贏得不少客戶
在2007年之前，多數(shù)的車險(xiǎn)銷售都是直銷。而隨著2007年2月平安車險(xiǎn)順利拿到電話銷售的牌照之后，電銷開始逐漸火熱起來。
與直銷相比，電銷最大的優(yōu)勢(shì)在于便宜。因?yàn)橹变N主要依靠保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員銷售或者車行代理等方式，因此在中間環(huán)節(jié)上需要一些費(fèi)用的支出，所以直銷的價(jià)格比電銷更高一些，正常都在15%左右。電銷優(yōu)惠主要是在商業(yè)險(xiǎn)的部分，車船稅和交強(qiáng)險(xiǎn)是沒辦法優(yōu)惠的。這樣算起來，3000元的保險(xiǎn)費(fèi)，大概會(huì)有300元左右的差額。
雖然直銷價(jià)格上沒有優(yōu)勢(shì)，但車險(xiǎn)直銷通過“真情牌”和其他附贈(zèng)優(yōu)惠，同樣也能贏得不少的客戶。因?yàn)橥ㄟ^直銷購買車險(xiǎn)，出險(xiǎn)之后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員會(huì)幫車主代辦理賠事項(xiàng)，車主只需等待理賠款到賬就可以了，方便許多。而且不少車行還推出續(xù)保送保養(yǎng)等活動(dòng)吸引客戶。
近日，溫州華通豐田就推出了2014年續(xù)保特惠季活動(dòng)。5月~7月活動(dòng)期間，凡一汽豐田車主在溫州華通豐田續(xù)保，均有機(jī)會(huì)獲得一年免費(fèi)保養(yǎng)的機(jī)會(huì)。活動(dòng)內(nèi)容包括：在溫州華通豐田續(xù)保車輛，即可獲得市內(nèi)免費(fèi)搶修一次(含拖車)，一年兩次全車檢查，投保三責(zé)、車損、不計(jì)免賠險(xiǎn)即可獲得溫州華通豐田提供的一年免費(fèi)保養(yǎng)，還有免費(fèi)抽獎(jiǎng)資格。
今年五十來歲的吳先生表示，他的車險(xiǎn)一直是通過業(yè)務(wù)員直接辦理的，“通過電話辦理車險(xiǎn)，沒有看到業(yè)務(wù)員本人，總覺得沒什么安全感，還是覺得直接通過業(yè)務(wù)員辦更踏實(shí)一些。”
此外，隨著電銷、網(wǎng)銷業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，直銷的價(jià)格也在不斷下降，有些甚至可以達(dá)到和電銷、網(wǎng)銷的價(jià)格相近。
3 網(wǎng)銷漸成車險(xiǎn)主要渠道
近兩年來，隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，購買車險(xiǎn)的渠道又多了一種，那就是網(wǎng)銷，目前包括中國平安車險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、中國人保等多家主流保險(xiǎn)公司都已經(jīng)開通了網(wǎng)絡(luò)購買車險(xiǎn)的渠道。而網(wǎng)銷有兩種方式，通過保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)購買或者通過第三方平臺(tái)如中民等網(wǎng)站進(jìn)行購買。
記者在某保險(xiǎn)網(wǎng)站輸入“車險(xiǎn)”進(jìn)行搜索，然后選擇自己所要購買的保險(xiǎn)公司進(jìn)入保險(xiǎn)計(jì)算的頁面，選擇自己準(zhǔn)備購買的車險(xiǎn)，次年的保險(xiǎn)報(bào)價(jià)就一目了然。
相比于直銷，網(wǎng)銷同樣有和電銷相同的優(yōu)惠。據(jù)記者通過實(shí)際操作得到的數(shù)據(jù)，網(wǎng)銷的價(jià)格大概也比直銷優(yōu)惠15%，和電銷的優(yōu)惠力度差不多。同時(shí)與直銷相比，網(wǎng)銷還有一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)就在于車主可以根據(jù)自身的需求選擇險(xiǎn)種，給了車主最大的自由權(quán)。
雖然都是新興的銷售渠道，網(wǎng)銷和電銷相比也有著自己的優(yōu)勢(shì)，一是多數(shù)網(wǎng)銷都是通過保險(xiǎn)公司官網(wǎng)購買，降低了車主遇到虛假銷售、詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。此外，從效率上看，網(wǎng)銷也比電銷更加便利一些，通過電話投保車險(xiǎn)，至少需要經(jīng)過等待接通、信息核對(duì)、報(bào)價(jià)反饋、上門收費(fèi)、保單遞送等環(huán)節(jié)，而網(wǎng)銷當(dāng)天就能通過網(wǎng)銀等手段完成保費(fèi)支付，快遞上門就能拿到保單。
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