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家財(cái)險(xiǎn)附加險(xiǎn)可承保水暖管爆裂

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2014-05-25 09:17 瀏覽：3668 次
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［編者按］ 　　“一定是當(dāng)初給我們家做的防水沒(méi)做好，才出了這樣的問(wèn)題。防水出的問(wèn)題，家裝公司要保修五年呢!”裝修了兩年多后，讀者李先生家衛(wèi)生間周邊的地板出現(xiàn)了大面積發(fā)黑霉變、曲翹起拱現(xiàn)象，他給記者打來(lái)電話(huà)，希望幫他找當(dāng)初的家裝公司“好好掰扯掰扯”，享受五年的質(zhì)保服務(wù)。但記者咨詢(xún)查證發(fā)現(xiàn)，李先生家雖然滲漏問(wèn)題很?chē)?yán)重，卻不能享受到“有防水要求的廚房...

　　“一定是當(dāng)初給我們家做的防水沒(méi)做好，才出了這樣的問(wèn)題。防水出的問(wèn)題，家裝公司要保修五年呢!”裝修了兩年多后，讀者李先生家衛(wèi)生間周邊的地板出現(xiàn)了大面積發(fā)黑霉變、曲翹起拱現(xiàn)象，他給記者打來(lái)電話(huà)，希望幫他找當(dāng)初的家裝公司“好好掰扯掰扯”，享受五年的質(zhì)保服務(wù)。但記者咨詢(xún)查證發(fā)現(xiàn)，李先生家雖然滲漏問(wèn)題很?chē)?yán)重，卻不能享受到“有防水要求的廚房、衛(wèi)生間防滲漏工程保修期為五年”的保修服務(wù)。

　　現(xiàn)場(chǎng)

　　被洇地板慘不忍睹

　　李先生向當(dāng)初給自己裝修的家裝公司工程部打去了電話(huà)，工程部派負(fù)責(zé)其工程的工長(zhǎng)來(lái)檢查。日前，記者走進(jìn)李先生家，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間周邊的地板有些“慘不忍睹”：門(mén)外的地板上有大塊的黑印，部分地板漆膜破損，連木制的墻裙下方約30厘米處也都全部發(fā)黑，與門(mén)的相接角落都生了白霉。

　　工長(zhǎng)檢查后認(rèn)為淋浴間底部用亞克力做成的水臺(tái)底部接口處的一塊亞克力板已經(jīng)明顯松動(dòng)，這是導(dǎo)致漏水的原因。工長(zhǎng)表示，因?yàn)槔钕壬业牧茉￠g是通過(guò)這個(gè)水臺(tái)與客廳直接相連的，因?yàn)檫@個(gè)接口“開(kāi)縫”，淋浴間的水就直接滲到周邊地板中去，出現(xiàn)了墻裙吸收水分變黑、發(fā)霉的情況。工長(zhǎng)表示，這塊板當(dāng)初是用玻璃膠封上的，玻璃膠過(guò)了幾年之后就脫落了，所以出現(xiàn)了縫隙，并非防水問(wèn)題。

　　說(shuō)法

　　非防水工程不享受五年質(zhì)保

　　李先生認(rèn)為按照當(dāng)年簽訂的家裝合同，家裝公司應(yīng)該為其保修五年。記者了解到，在住建部2002年出臺(tái)的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》中規(guī)定：“在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏工程保修為五年。”而業(yè)主在與正規(guī)家裝公司簽約時(shí)，簽訂的《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》中也有類(lèi)似條款。

　　裝修公司卻表示：“防滲漏工程指的就是防水工程，如果不是防水工程的問(wèn)題，只能適用兩年的保修期限。”鑒于李先生已過(guò)了保修期，無(wú)法再享受質(zhì)保服務(wù)。李先生很是不解。記者撥打了北京市住建委便民熱線(xiàn)59958811，咨詢(xún)“防滲漏工程”的準(zhǔn)確含義，接線(xiàn)的工作人員表示，“防滲漏工程”指的就是防水工程，“做防水膜那部分工程”，“改管道等其他原因引起的滲漏問(wèn)題，都不屬于防水工程。”

　　“從來(lái)沒(méi)有想到，家裝合同里面說(shuō)的防滲漏工程范圍這么窄，這完全是一種文字游戲嘛。”對(duì)于這種解釋?zhuān)钕壬行┏泽@。“以前一直以為只要是滲漏問(wèn)題都可以保修五年，廚衛(wèi)的水路改造那么復(fù)雜，出問(wèn)題的幾率太大了，而且一出問(wèn)題就是大問(wèn)題，兩年時(shí)間太短了，讓我們業(yè)主真是有苦說(shuō)不出。”他說(shuō)：“希望有關(guān)部門(mén)能夠調(diào)整下這個(gè)規(guī)定，更好地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。”

　　由于家中出現(xiàn)滲漏問(wèn)題將會(huì)給自己和鄰居帶來(lái)不小的經(jīng)濟(jì)損失，而五年的保修期只適用于廚衛(wèi)空間中做防水膜的防水工程。記者提醒，在兩年保修期限即將結(jié)束時(shí)，最好對(duì)家中與水路相關(guān)的部分做一次全面檢查，爭(zhēng)取將問(wèn)題在保修期內(nèi)解決掉。

　　Tips

　　家財(cái)險(xiǎn)輔助保障

　　若業(yè)主擔(dān)心滲漏帶來(lái)?yè)p失，可以選擇購(gòu)買(mǎi)一款家財(cái)險(xiǎn)，每年花費(fèi)幾百元錢(qián)，對(duì)因管道引起的部分滲漏問(wèn)題進(jìn)行保障。

　　記者咨詢(xún)平安保險(xiǎn)客服人員后獲知，“水暖管爆裂及水漬險(xiǎn)”附加險(xiǎn)對(duì)因高壓、碰撞、嚴(yán)寒、高溫造成被房屋內(nèi)自來(lái)水管道、暖氣管道(含暖氣片)、下水管道以及太陽(yáng)能熱水器室內(nèi)外管道爆裂，對(duì)因此產(chǎn)生的水暖管修復(fù)費(fèi)用，以及因高壓、碰撞、嚴(yán)寒、高溫造成水暖管爆裂(包括被保險(xiǎn)房屋內(nèi)、樓上住戶(hù)、隔壁鄰居家以及屬于業(yè)主共有部分的水暖管)，對(duì)由此造成被保險(xiǎn)房屋內(nèi)的財(cái)物遭受水浸、腐蝕的直接損失，都可以獲得賠償。此外，對(duì)于室內(nèi)可見(jiàn)的和隱蔽的管線(xiàn)都可投保，但是這種保險(xiǎn)只對(duì)投保的房屋進(jìn)行賠付。

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