家財險附加險可承保水暖管爆裂
［編者按］ “一定是當初給我們家做的防水沒做好，才出了這樣的問題。防水出的問題，家裝公司要保修五年呢!”裝修了兩年多后，讀者李先生家衛(wèi)生間周邊的地板出現(xiàn)了大面積發(fā)黑霉變、曲翹起拱現(xiàn)象，他給記者打來電話，希望幫他找當初的家裝公司“好好掰扯掰扯”，享受五年的質(zhì)保服務(wù)。但記者咨詢查證發(fā)現(xiàn)，李先生家雖然滲漏問題很嚴重，卻不能享受到“有防水要求的廚房...
“一定是當初給我們家做的防水沒做好，才出了這樣的問題。防水出的問題，家裝公司要保修五年呢!”裝修了兩年多后，讀者李先生家衛(wèi)生間周邊的地板出現(xiàn)了大面積發(fā)黑霉變、曲翹起拱現(xiàn)象，他給記者打來電話，希望幫他找當初的家裝公司“好好掰扯掰扯”，享受五年的質(zhì)保服務(wù)。但記者咨詢查證發(fā)現(xiàn)，李先生家雖然滲漏問題很嚴重，卻不能享受到“有防水要求的廚房、衛(wèi)生間防滲漏工程保修期為五年”的保修服務(wù)。
現(xiàn)場
被洇地板慘不忍睹
李先生向當初給自己裝修的家裝公司工程部打去了電話，工程部派負責其工程的工長來檢查。日前，記者走進李先生家，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間周邊的地板有些“慘不忍睹”：門外的地板上有大塊的黑印，部分地板漆膜破損，連木制的墻裙下方約30厘米處也都全部發(fā)黑，與門的相接角落都生了白霉。
工長檢查后認為淋浴間底部用亞克力做成的水臺底部接口處的一塊亞克力板已經(jīng)明顯松動，這是導致漏水的原因。工長表示，因為李先生家的淋浴間是通過這個水臺與客廳直接相連的，因為這個接口“開縫”，淋浴間的水就直接滲到周邊地板中去，出現(xiàn)了墻裙吸收水分變黑、發(fā)霉的情況。工長表示，這塊板當初是用玻璃膠封上的，玻璃膠過了幾年之后就脫落了，所以出現(xiàn)了縫隙，并非防水問題。
說法
非防水工程不享受五年質(zhì)保
李先生認為按照當年簽訂的家裝合同，家裝公司應該為其保修五年。記者了解到，在住建部2002年出臺的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》中規(guī)定：“在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏工程保修為五年。”而業(yè)主在與正規(guī)家裝公司簽約時，簽訂的《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》中也有類似條款。
裝修公司卻表示：“防滲漏工程指的就是防水工程，如果不是防水工程的問題，只能適用兩年的保修期限。”鑒于李先生已過了保修期，無法再享受質(zhì)保服務(wù)。李先生很是不解。記者撥打了北京市住建委便民熱線59958811，咨詢“防滲漏工程”的準確含義，接線的工作人員表示，“防滲漏工程”指的就是防水工程，“做防水膜那部分工程”，“改管道等其他原因引起的滲漏問題，都不屬于防水工程。”
“從來沒有想到，家裝合同里面說的防滲漏工程范圍這么窄，這完全是一種文字游戲嘛。”對于這種解釋，李先生有些吃驚。“以前一直以為只要是滲漏問題都可以保修五年，廚衛(wèi)的水路改造那么復雜，出問題的幾率太大了，而且一出問題就是大問題，兩年時間太短了，讓我們業(yè)主真是有苦說不出。”他說：“希望有關(guān)部門能夠調(diào)整下這個規(guī)定，更好地保護消費者的權(quán)益。”
由于家中出現(xiàn)滲漏問題將會給自己和鄰居帶來不小的經(jīng)濟損失，而五年的保修期只適用于廚衛(wèi)空間中做防水膜的防水工程。記者提醒，在兩年保修期限即將結(jié)束時，最好對家中與水路相關(guān)的部分做一次全面檢查，爭取將問題在保修期內(nèi)解決掉。
Tips
家財險輔助保障
若業(yè)主擔心滲漏帶來損失，可以選擇購買一款家財險，每年花費幾百元錢，對因管道引起的部分滲漏問題進行保障。
記者咨詢平安保險客服人員后獲知，“水暖管爆裂及水漬險”附加險對因高壓、碰撞、嚴寒、高溫造成被房屋內(nèi)自來水管道、暖氣管道(含暖氣片)、下水管道以及太陽能熱水器室內(nèi)外管道爆裂，對因此產(chǎn)生的水暖管修復費用，以及因高壓、碰撞、嚴寒、高溫造成水暖管爆裂(包括被保險房屋內(nèi)、樓上住戶、隔壁鄰居家以及屬于業(yè)主共有部分的水暖管)，對由此造成被保險房屋內(nèi)的財物遭受水浸、腐蝕的直接損失，都可以獲得賠償。此外，對于室內(nèi)可見的和隱蔽的管線都可投保，但是這種保險只對投保的房屋進行賠付。
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